количество купюр в кассете

shket

если я ничего не путаю, то NCR советует ограничить количество купюр, загружаемых в кассету до 2000, в противном случае могут быть проблемы с набором.
а если проблемы с набором начинаются уже при полутора тысячах купюр? как с этим бороться? виной всему кассета или пикер?
банкомат далеко, разгружается только кассатиками. проблема только с тысячными купюрами. загружают 1500 купюр - полный реджект, если 500 - работает нормально. должны ща загрузить 1000 купюр. эмперическим путем буду вычислять оптимальное количество. проблема вся в том, что с головного офиса пришел приказ увеличить лимит банкомата, в связи с чем в кассету надо грузить 1800 купюр, а он и на 1500 работает нестабильно

А при загрузке каретку поджимают? По описанию похоже, что нет...

shket

что значит пожимают? грузят как обычно

shket
Крышку пусть ослабят. К гадалке не ходи крышка с прижимными планками из другого комплекта или неправильно настроена.

После того, как деньги уложены в кассету, нужно не просто отпустить каретку, а ручками дожать её - пачка денег при этом весьма ощутимо сжимается. В своё время, когда работал в сбере, стоял в филиале банкомат и был очень проблемным (проблемы с набором). На нём побывали ВСЕ местные инженера РСК, плюс приезжал очень уважаемый мной лично специалист из Иркутска. В итоге, диспенсер был заменён полностью.
А проблема заключалась в том, что кассир, работавшая в этом филиале, просто клала деньги в кассеты и отпускала каретку - строго по инструкции. Появился другой кассир, загружали кассеты они попеременно - у неё таких проблем не было. Но то была девчонка молодая, и следовала совету, который дал ей один из сберовских инженеров - поджимать каретку...
И да, стоило бы проверить, не перепутаны ли крышки кассет - тоже частое явление.

olegka_n

загружаем по 2300 купюр - все работает отлично.
может стоит сменить кассету? пружина подъустала, н-р

Так купюры-то слистывает или нет ? Проверь трубки и фильтр на плотнось соединения. Зазор между D-колесами. Обучение проведи . Попробуй в другой банкомат воткнуть , или местами с какой-нибудь другой на этом перекинь .

Begemotoff

у нас в регионе редко где загрузку в 2000 листов нормально слистывает, даже на новых устройствах, на новых кассетах, наверное банкноты совсем "махровые"

shket

при загрузке меньшим количестве купюр - все работает отлично. инженер из края пока не звонил, пока значит живет банкомат) ждем дальше)

shket
Если загрузка максимальная, то площадь соприкосновения крышки и купюр - больше. Т.е. крышка прижимает большую площадь и поршень уже не проталкивает. А если немного - то проталкивает, не смотря на давление сверху. Говорю тебе надо крышку смотреть.

shket

я понял тебя, Сань) но пока не звонят - значит все в норме

P.S. блин ща я ему позвоню))

шкетик , а на перфорацию не попадают присоски ? Их тоже иногда протирать можно , кто знает , вдруг из-за них тупит?

shket

нене, бобосики грузят как надо. я просил их загрузить по 40 купюр для обучения. все прошло нормально.

позвонил инженеру: говорит загрузили 1000 тысячных. пока нормально. сказал ему про крышки. будет следить.

а мне пока остается пока скрестить пальчики))

Кстати с 1000 более всего гемора - может Госзнак фальшивки гонит? (шучу).
В прошлом новом годе так и не смогли загрузить верхнее место, все празники на 3 кассетах работало.

lector

3 дня назад была подобная проблемма - не слистывает с 4 касеты в 4-м пик, причем эта-же кассета в 3-м нормально, а 3-я в четвертом - тоже ок. бились с ним и я и коллега в несколько заходов. (правда локализовал проблемму я только в последний заезд, и то из-за полной загрузки кассет ) В результате проблема ушла после чистки черных колес в пикмодуле. Банк пробовал переходить на 5тыс. - купюры новые - колеса в краске - перекос и 18 м статус с реджжектом.

Мне кажется пост выше надо добавить в раздел с 18 статусом, не?

shket

думаю да

lector

возможно, просто проблема так-же проявлялась только на полной кассете, на наших тестовых все ок, и на подъизрасходованной 3-й тоже ок. PS писал именно сюда (не ошибся)

Odin
Спасибо за информацию, не знал, что краска с новых купюр так сильно влияет на работу валиков.

Насчет краски . Поэтому и рекомендуется , чтобы деньги сначала "по рукам" , так сказать , прошли . А если новые всё-таки загружают , то через машинку надо раза два-три прогнать , чтобы не слипались .
shket , так что , разобрался ? Что помогло ?