opteva 562 equipment fault

[Azamatina]

Всем привет! Помогите люди добрые)

Добавлено спустя 7 минут 33 секунды:
Ситуация такая- приехали на банкомат, решили продуть его и почистить, выключили прочистили, высунули диверт, засунули и сбоку слегка на чуть-чуть продвинули барабан справа (не знаю как его иначе назвать) после диверт застрял,
попытались вытащить диверт-бесполезно. При включении диспенсер протрещал и захрустел. Выключили и еле как вытащили диверт, оказывается ретракт решетка на диверте в тот момент была открыта и поэтому он застрял. После того как диверт вытащили, засунули нормальный диспенсер опять затрещал и захрустел и выдал ошибку equipment fault.

[STRATEG48ru]

больше инфы !!!! что в диагностике пишет при селф тесте диспенсора?
когда вставляете диверт кассету, там есть переключатель черный, отвечает за отбраковку, и забытые, с левой стороны! попробуйте его выкрутить с внешней стороны крестовой отверткой, часто именно из за него клинет диверт! я при установке нового банкомата сразу снимаю, и выкидываю!

[Azamatina]

даже боюсь тестить,хруст стоит ужасный. переключатель на самом диверте или диспенсере?

Добавлено спустя 7 минут 2 секунды:
если про переключатель на самом диспенсере, то пришлось его открутить и поставить заново. Не судите строго, не учился на него, так все методом тыка(

[stydent]

Azamatina
снимите крышку с контроллера диспенсера и осмотрите там все в р-не кам колеса(большая черная круглая хрень) и уберите остатки того что сломали) смотреть там где на фото выделено.

[Azamatina]

но там ничего нету(, а вот шестеренка с левой стороны диспенсора, которая двигает презентер немного покоцана.

[stydent]

Azamatina
с обратной тсороны этого кам колеса есть канавка, посомтрите сверху там все нормально? и вобще покрутите это колесо вручную, в одном крайнем положении откроетса шторка в другом там открытие диверта или что-то такое. посомтрите и думаю поймете где что хрустит и клинит.

[Azamatina]

огромное спасибо за инфу, завтра отпишусь.

[Barkas]

я при установке нового банкомата сразу снимаю, и выкидываю!

Делаю тоже самое, а то намучились в свое время с этим переключателем

[STRATEG48ru]

Azamatina так же попробуйте нет ли люфта на этом "большом колесе" и затянут ли фиксирующий болт! если проскакивает то просто подтяните этот болт! (ключ то ли на 11, то ли 13 )

[Slyder]

не раз сталкивался с подобной ситуацией.... рецепт:
1. Опустите трей повернув кам в стартовое положение.
2. (немного вандально но что поделать) С той же стороны сбоку пикера диверта есть вырез там где устроена фиксация пикера. Туда надо просунуть плоскую отвёртку и постараться освободить таким образом ухо-сепаратора диверта.... Смысл в том что диверт был всунут не в нормальном положении кама и проскочил ключ... необходимо сделать то же самое в обратном направлении.
П.С на будущее после осмотра диспенсера (опускание трея и движение крышки диверта при помощи кама) возвращайте положение кама в стартовое положение, потому как инкасаторы потом могут заклинить сепаратор и диверт. Всегда перед вставкой диверта проверяйте закрыт ли сепаратор.
П.С2. после того как вытащите диверт убедитесь что клин сепаратора диверта с правой стороны не повреждён - тоже бывает случается.

[Azamatina]

диверт высунули, хруста теперь нет, за то ругается на датчик у шторки, которая открывается при выдаче денег, протестили - exit sensor condition , status-sensor error, сняли крышку диспенсора, еле как добрались до датчика, почистили его, но видимо не совсем хорошо(, все равно дает такую ошибку при тесте. как можно датчик проверить на живучесть? прозвонить его?

[Slyder]

detailed test -> status sensors
если не ошибаюсь.
Можно по другому - на плате индикация показывает состояние.
Сделайте также следующее:
-Переткните разъём датчиков презентора на плате (если в холодном помещении поработали то всё может быть)
-Проверьте целостность кабеля
-Выполните Hardware reset
Если есть подозрение что датчик дробит то тут заменой вычисляется.

[Slyder]

еле как добрались до датчика, почистили его, но видимо не совсем хорошо(, все равно дает такую ошибку при тесте.

верхний снимается легко а нижний снимать нет нужды... просто поднимаем шатр камом и с наружней стороны чистим сухой щёткой или тряпкой.

[Azamatina]

Всех с новым годом!!!!
штекеры все передернули, сняли все, протерли, датчики расположенные под шатром (шторкой которая открывается во время выдачи денег), на селф тесте показывает что именно эти два датчика(один сверху другой снизу) заблокированы. слегка надавил сверху, чтобы эти датчики были ближе друг к другу, вроде как заработали, а еще самый прикол, светил на датчик сверху обычной лампой, на селф тесте показал все ок, но как убираю лампу, опять -заблокирован. с первого взгляда можно сказать, что между опто парой есть купюра, но вот убейте, ее там нет. что-то читал вроде как вольтаж можно поменять-типа датчику не хватает напруги -правда ?

[stydent]

Azamatina
меняйте и все, как показывает практика игры с ним особого толку не дают. может продлите его жизнь на минуту, может на неделю....а потом все равно поменяете. в общем нет гарантии что если что-то покрутить сколько он проработает.

[ded_AG]

Проверьте светит ли нижний датчик. Видео/фотокамеры обычно видят в ИК диапазоне. И провода внимательно проверьте до датчика, были случаи, что провода перетирались или перебивались.

[Vovan]

Попробуй верхний датчик разобрать и почистить его внутри. Такое часто бывает при продувание диспенсора. Нижний не разбирал а верхний легко разбирается. Отдели его от презентора он на двух клипсах держится. И кончиком ножа сбоку располовинь его внутри протри, и собери все в обратном порядке. Скорее всего причина в пыли которая попала во внутрь датчика.

[Azamatina]

проверял при помощи камеры телефона, все светится. а как клипсы снять? вся фишка в том что если эти датчики приблизить друг к другу они сразу определяются, попробую его снять и прочистить.

[stydent]

Azamatina
меняйте(ибо поможет как я писал либо на годы, либо на минуты).

[Slyder]

Попробуй верхний датчик разобрать и почистить его внутри. Такое часто бывает при продувание диспенсора. Нижний не разбирал а верхний легко разбирается. Отдели его от презентора он на двух клипсах держится. И кончиком ножа сбоку располовинь его внутри протри, и собери все в обратном порядке. Скорее всего причина в пыли которая попала во внутрь датчика.

ИМХО. Ни разу к такому не приходили... как туда может пыль попасть... только если внешне покроет... но чтоб до линзы не думаю ... вы сами пишите чтоб кончиком ножа располовинить датчик... а как туда пыль попадает, через пластик что ли?