статус кассет norefvalue после инкассации

[dimm]

Каждый раз после инкассации банкомат (WN2000, NG) показывает статус кассет в norefvalue. Приходится каждый раз выполнять Reference Value. Никакие работы по настройке софта не проводились.
Кто-нибудь сталкивался? Может есть ключ реестре, который отключает это? Или же контроллер забывает настройки? Батарейка подсела?

[zlll]

не было даже на банкоматах, которые 10 лет работают...

[vvn]

dimm
Ключей в реестре отвечающих за это нет, проблема скорее всего в батарейке или в самом контролере...

[blackdeatham]

статус кассет в norefvalue

У нас был случай.
После выключения надо было всякий раз кассеты обучать.
Оказалось, меняли контроллер, и забыли перемычку на батарейку поставить

[dimm]

не было даже на банкоматах, которые 10 лет работают...

значит скоро будет. данный банкомат юбилей справил в том году...

проблема скорее всего в батарейке или в самом контролере...

такие-же мысли посещали и меня...

забыли перемычку на батарейку поставить

что за перемычка? где искать?

[KDM]

На контроллере возле батарейки есть два места (контакты) куда ставится перемычка - BAT и CL CMOS (если не ошибаюсь), так вот в нормальном режиме перемычка стоит на BAT, а при обнулении на CL CMOS, так может перемычка на BAT вообще не стоит!

[dimm]

на clcmos, само собой не установлена
BAT замкнута. напряжение на батарейке, как и на ней написано, 3.6 В

менять контроллер?

[blackdeatham]

BAT замкнута

Значит дело не в перемычки и не в батарейке

[Dan]

менять контроллер?

У меня была похожая ситуация,правда не на Wincor-e, а на NCR. Что только не делал: менял батарейку,менял контроллер- не помогло.А дело было каким-то странным образом связанно с батарейкой на экране оператора, но может на Wincor-ах совсем по-другому все реализованно,так что и не знаю,продолжить рассказ или нет.

[vvn]

dimm
Для начала попробовать поменять батарею, напряжение мерили на включенном контроллере?

[dimm]

да, на включенном.
банкомат на ночь не гасется и не перегружается, перебоев с электричеством нет (100%), работает 24/7/365

[dimm]

замена батарейки проблему не решила...
менять контроллер чтоли?