Wincor2050XE: ошибка 01 на CMD-V4

UURRYY

Приветствую!
На индикаторе CDM периодически (уже третий раз за месяц) выпадает ошибка 01, т.е. сбой программы, в мануале написано выкл. и вкл. банкомат, что НЕ помогает. Для лечения произвожу ресет (на контроллере перемычка) CL CMOS CDM, после чего прогружается софт, обучаю кассеты и банкомат продолжает работать (причем БЕЗ инкассаций, т.к. счетчики в SOPе не сбрасываю). Замерил на батарее контроллера - номинальные 3,6В. Банкомату уже 5-й год. Какие у кого мысли есть?

KDM

Да уж, долго и мучительно я боролся с этой ошибкой. На новом банкомате она периодически появлялась, затем всё чаще и чаще. Начал с замены контроллера диспенсера, потом стеккер в сборе, затем нижний V-модуль, ничего не помогало. Одно заметил точно, в моём случае сбои были точно из-за нижних модулей, потому что когда в них не вставляли кассеты или кассеты уже заканчивались, то банкомат глючить переставал, но как только наоборот заканчивались первые две и оставались нижние, то эта ошибка вываливалась через каждый час. Замена прошивок диспенсера тоже не решила проблемы, только вместо ошибки 01 стала появляться ошибка 22, с такими же симптомами. В итоге всё решилось после замены вертикального суб-контроллера диспенсера - уже почти год ни разу не появлялась эта ошибка, а так вылетала в день по несколько раз. Есть ещё пару банкоматов, на которых бывает проскакивают ошибки 01 или 22, но бывает очень редко, в основном при загрузке банкомата новыми купюрами.

А вообще вот тут обсуждали: http://bankir.ru/dom/showthread.php?t=8 ... 9%C2%CB%C1

EjVTumane

первое что смотрим это на прошиву, а точнее на ее версию... какая кстати?

Добавлено спустя 1 час 7 минут 5 секунд:
и в дальнейшем:
1. Прошиваем новой последней фирмваре.
2. Проверяем все контакты и шлейфы. (Звоним смотрим и прочее)
3. Чистим все датчики выполняем инит всех датчиков. Оцениваем их состояние при необходимости - меняем.
3. Смотрим контроллеры (основной и саб контроллер - методом замены на заранее рабочий)
4. Оцениваем напряжение в сети питания банкомата. В случе необходимости ставим стабилизатор
5. Меняем блок питания банкомата.
Последовательность действий выбирайте сами - в соответствии с принципом минимальных затрат

UURRYY

А как версию посмотреть? В свойствах файла CMD_V4_0.BIN нет что-то подобного, файл в 2007 году создан.

EjVTumane

откройте в любом редакторе и увидите что то типа
$MOD$ 080226 1620 CMD_V4_0.BIN;

UURRYY

MOD$ 070420 1606 CMD_V4_0.BIN
Версия древняя по ходу...

EjVTumane

и глючная)))

bigbag

А как версию посмотреть?

На железке - проводим четвёртый тест.

Пл теме постоянная 0-1 => дохнущая флешка => меняем контролер.

KDM

bigbag писал(а):дохнущая флешка => меняем контролер.

Не факт, я контроллер менял в первую очередь и это не помогло.

UURRYY писал(а):070420 1606 CMD_V4_0.BIN

Вот на этой прошивке тоже показывал статус 01, на более поздних - 22.
После появления ошибки хватало просто перезагрузить банкомат по питанию (кнопкой на спецэлектронике или коммандой CSC Shutdown) и ошибка с диспенсера уходила, обнулять диспенсер необходимости нет, хотя это может так было в моём случае.

Maxx24

Версию ПО можно еще посмотреть так! В командной строке наберите modsegw c:\cscw32\frm\cmd_v4_0.bin

UURRYY

Вчера это чудо проинкассировал. В момент вставки других кассет, диспенсер опять/вновь/снова выдал ошибку 01. Пришлось опять его ресетить и обучать кассеты, пока работает. Подумал, может прошивку старую (врядли в ней дело, т.к. на ней 5 лет отработал АТМ без глюков) заново пролить, сперва более новую, а потом старую (текущую) опять. Еще советовали, что, возможно, люфт на шутере есть, где латунная шестеренка - глянул, люфтов таких нет, кроме рабочих, эта тема не помогла. Если повториться трабл - уже буду грешить на субконтроллер, как писали в http://bankomatchik.ru/forum/go.php?htt ... 9%C2%CB%C1

EjVTumane

MOD$ 070420 1606 CMD_V4_0.BIN - походу одна из САМЫХ глючных версий, не верите мне - спросите у вендора. Если где увидите - меняйте!

UURRYY

У меня эта прошива стоит на всех Винкорах, купленных в 2006-2008 годах (около 10 шт.) и вот первая ласточка спустя ПЯТЬ лет, ИМХО: собака где-то не там зарыта...

KDM

Ну если есть возможность поменять прошивочку, то хуже точно не будет, не зря же их обновляют периодически, а вообще, по моим ощущениям, ошибка 01 скорее всего "железячная".

EjVTumane

Я не утверждаю, что замена фирмваре устранит проблему "01". Я утверждаю, что данная версия глючная)

UURRYY

Три недели назад опять случилась таже трабля, ресетнул на плате контроллера и пролил другую прошиву CMD_V4_0_1607. Вчера проинкассировали, пока полёт нормальный!

EjVTumane

UURRYY

пролил другую прошиву CMD_V4_0_1607

результат есть? А почему не 1660 или хотя бы не 1651?

KDM

UURRYY когда вываливается эта ошибка, нет необходимости выгружать банкомат и перезаливать firmware. При появлении этой ошибки я просто перезагружаю банкомат по питанию коммандой CSC Restart, либо кнопкой на спецухе, и после перезагрузки банкомат работает нормально и ошибка уходит, до следующего раза.
И менять прошивку диспенсера тоже можно не выгружая банкомат - счётчики не слетают.

UURRYY

просто перезагружаю банкомат по питанию коммандой CSC Restart, либо кнопкой на спецухе, и после перезагрузки банкомат работает нормально и ошибка уходит

Этот самый простой вариант был первым, но не помог. Залил прошивку следующую 1607 и вроде в норме сейчас с ним! Других просто у меня нет, поделитесь 1660 и 1651.

EjVTumane

невнимательно читаете форум. фирмваре есть там - CMD V4 Firmware

bankomatchik.ru