Cash Box is full
Cash Box is full
Доброго времени суток.
Банкомат Diebold Opteva 720. Проблема с модулем ENA.
В агилис висит ошибка Cash Box is full. Предлагаемые действия: Empty the cash box. The cash box counts must be reset in Supply mode.
Счетчики все сброшены, кассета пустая. Датчики через тестирование все зеленые. Калибровка и все тесты проходят. Датчики глубины в кассетном отсеке продувались чистились. На плате контроллере кассеты горит диод happy зеленый, зеленым горит диод кассеты и горит желтым диод D22. Кто может быть сталкивался с такой проблемой помогите по возможности.
Банкомат Diebold Opteva 720. Проблема с модулем ENA.
В агилис висит ошибка Cash Box is full. Предлагаемые действия: Empty the cash box. The cash box counts must be reset in Supply mode.
Счетчики все сброшены, кассета пустая. Датчики через тестирование все зеленые. Калибровка и все тесты проходят. Датчики глубины в кассетном отсеке продувались чистились. На плате контроллере кассеты горит диод happy зеленый, зеленым горит диод кассеты и горит желтым диод D22. Кто может быть сталкивался с такой проблемой помогите по возможности.
Re: Cash Box is full
ЕНА считает состояние кассеты неопределенным. Делался ли инит тест ? Что говорит сенсор стейт тест по кассете?
Re: Cash Box is full
Есть скриншоты, выкладываю ниже
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Re: Cash Box is full
Данную ошибку исправили заменой компьютера.
Меняли все от кассеты до ENA модуля , ничего не помогло
Меняли все от кассеты до ENA модуля , ничего не помогло
Re: Cash Box is full
Какую именно ошибку вы лечили заменой системного блока? Ошибок здесь много если знать, что кассета пустая, а если не знать - то одна.
Re: Cash Box is full
Cash box is full. Видимо где-то в компьютере прописывается и сбросить, заменяя по очередной все детали, включая кассету не помогло.
Re: Cash Box is full
Замена системника?))) А как это связано).
Нет еще не получили, сейчас вот собираюсь в транспортную за ним.
Нет еще не получили, сейчас вот собираюсь в транспортную за ним.
Re: Cash Box is full
Gn00, пардон, на это не обратил внимание на данном скрине.. В нашем случае точно не скажу было так-же или нет. Очень запомнилась ошибка cash box is full.
На деле снятый модуль, кассета и переходной механизм был проверен на другом АТМ, который был в мастерской, там ошибок на нем не было, из-за этого было принято решение о замене компьютера.
На деле снятый модуль, кассета и переходной механизм был проверен на другом АТМ, который был в мастерской, там ошибок на нем не было, из-за этого было принято решение о замене компьютера.
Re: Cash Box is full
Marchy, не понятна логика замены компьютера. Меняли весь системный блок целиком? Тип системника какой был?
Re: Cash Box is full
Tech I, возможно(!) где-то прописываются данные счетчиков и не сбрасываются с помощью empty the cashbox, когда пишет cashbox is full. Можно пробовать более быстрый вариант, сделать клон с HDD и заменить, посмотреть, что будет, по времени это недолго..
Intel 478 socket.
Intel 478 socket.
Re: Cash Box is full
Поменяли контроллер, ошибка осталась. Отключали датчики на кассете, реакции никакой. Решили перезалить ПО.
-
- Местный
- Сообщения: 109
- Зарегистрирован: 08 янв 2011, 07:46
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Cash Box is full
У топик-стартера эта проблема стала вытекающей из предыдущей, а вот рассказать историю с самого начала он поленился.