Говорящий банкомат

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Almazyan
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 04 мар 2013, 15:53
Авто: Audi C4

Говорящий банкомат

Непрочитанное сообщение Almazyan »

Доброго времени суток!!!
Суть вопроса такова: имеются банкоматы NCR Self Serv 6626 и 6622. На которые в раздел c:/ssds/dll/ был пролит (предварительно удалены имеющиеся) *.wav файл. Который предупреждает клиента не забыть карточку. Получается так, что на некоторых банкоматах *.wav файл воспроизводится как надо, а на некоторых до начала начала транзакции банкомат без остановки говорит "we are sorry ... please try again later":
1. клиент вставляет карточку, тишина - только при нажатии на клавиши пикает,
2. производит необходимую операцию - тут банкомат предупреждает его,
3. карточка клиента выходит с кард-ридера
4. и опять... без остановки одно и то же.
Ни каких лишних *.mp3, *.wma, *.aud, *.wav не имеется. Откуда же тогда выходит этот монотонный голос??? Может какой то неизвестный формат аудиофайла??? Или текст преобразовывает в звук???
Под учеткой администратора звук пропадает.
Помогите советом, что делать???
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Говорящий банкомат

Непрочитанное сообщение Dan »

Almazyan писал(а):Получается так, что на некоторых банкоматах *.wav файл воспроизводится как надо, а на некоторых до начала начала транзакции банкомат без остановки говорит "we are sorry ... please try again later":
На всех этих банкоматах, один и тот же образ?
Какая там версия Aptra?
На Aptra 3.4.x аудио файлы находятся не в SSDS\dll, а в С:\Program files\NCR Aptra \Advance NDC\Media
Может туда нужно добавить\удалить ваши аудио файлы
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Almazyan
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 04 мар 2013, 15:53
Авто: Audi C4

Re: Говорящий банкомат

Непрочитанное сообщение Almazyan »

Образы разные (всего было их 2).

Версию аптры ща помотрю.
Almazyan
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 04 мар 2013, 15:53
Авто: Audi C4

Re: Говорящий банкомат

Непрочитанное сообщение Almazyan »

версия аптры 3.2.2

Добавлено спустя 2 минуты 21 секунду:
по этому пути: С:\Program files\NCR Aptra \Advance NDC\Media у меня пусто.
Аватара пользователя
North-28
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 27 фев 2013, 11:00
Откуда: Амурский лес
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

Re: Говорящий банкомат

Непрочитанное сообщение North-28 »

Попробуй поиском все *.wav найти и отсортируй, послушай, думаю их не очень много
Помню те времена где нужно было подбирать прерывания в звуковой плате чтобы можно было играть со звуком...
Almazyan
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 04 мар 2013, 15:53
Авто: Audi C4

Re: Говорящий банкомат

Непрочитанное сообщение Almazyan »

Все *.wav удалил, даже некоторые системные. Не помогло.

Решение нашлось в другом месте:
"Это говорит транслятор встроенный в WinXP…
Текст берется по пути c:\program files\ncr aptra\advance ndc\config файл NoAudio.xml
Там и находится этот текст…
Чистим этот файл и все.
"
Ответить