Картридер не читает чиповые карты,Nautilus 5600

Банкоматы бренда Nautilus Hyosung
BabkA_BoeviKK
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 27 янв 2011, 17:54
Авто: Toyota MarkII 2gz-ge
Откуда: Норильск

Картридер не читает чиповые карты,Nautilus 5600

Непрочитанное сообщение BabkA_BoeviKK »

Картридер не читает чиповые карты. Меняли ридер, не помогло. Меняли PNS плату, тоже не помогло. Причем в диагностической утилите при нажатии Chip Intiliase он чип видит но потом пока не ребутнешь ридер выдает на любое действие (Eject, Retract и т.п.) выдает ошибку Fail (3000500). Может кто сталкивался с такой проблемой?
Последний раз редактировалось Lucky 24 дек 2012, 18:17, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено название темы
namer
Новичок
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 12 апр 2011, 13:39

Re: Картридер Nauttilius 5600

Непрочитанное сообщение namer »

Уже говорил вам, причина либо в ПО либо в ридере.
Аватара пользователя
Dragon
Специалист
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 16:56
Откуда: Москва
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 29 раз
Контактная информация:

Re: Картридер не читает чиповые карты,Nautilus 5600

Непрочитанное сообщение Dragon »

3005000 Retract counter overflow.
счетчик задержаных карт вроде)
BabkA_BoeviKK
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 27 янв 2011, 17:54
Авто: Toyota MarkII 2gz-ge
Откуда: Норильск

Re: Картридер не читает чиповые карты,Nautilus 5600

Непрочитанное сообщение BabkA_BoeviKK »

3000500
To show that a command, which
requires the card movement, was
executed before IC contacts were
released from the card

вот что в мануале написано...вот только рускоязычный вариант найти не могу((
Аватара пользователя
hijack
Ведущий специалист
Сообщения: 582
Зарегистрирован: 05 июн 2011, 21:36
Откуда: Сахалин
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 51 раз

Re: Картридер не читает чиповые карты,Nautilus 5600

Непрочитанное сообщение hijack »

BabkA_BoeviKK писал(а):вот что в мануале написано...
А что за мануал? Он есть в списке руководств по Наутилусам, выложенным на форуме? Если нет, можете заодно и поделиться там :). Если есть, напишите ссылку. Так же, напишите номер страницы, откуда вы взяли это описание ошибки.

Теперь об ошибке. Насколько мне удалось перевести, суть ошибки в следующем. Есть определенные операции, подразумевающие ДВИЖЕНИЕ карты, как например:
BabkA_BoeviKK писал(а):Eject, Retract и т.п.
Так вот, вы пытались выполнить одну из этих команд в момент, когда контакты кардридера были прижаты к карте (...was executed before IC contacts were released from the card). То есть, получается что карта прижата, а вы пытаетесь ее двигать. Нельзямана :)

Видимо, после этой команды
BabkA_BoeviKK писал(а):при нажатии Chip Intiliase он чип видит
кардридер каким-либо образом зависает и его контакты остаются прижаты к карте. Понятно, что потом ни о каком движении карты не может быть и речи :)
Не ясно, чем это может быть вызвано, но, если вы уже меняли ридер, очевидно, что проблема в ПО. Хотя, для чистоты эксперимента можно попробовать попользоваться "проблемным" ридером в аналогичном банкомате, а потом уже ковырять ПО. Наверное большим помочь не смогу, наутилусов в глаза не видел :sad:

Для перевода можно пользоваться переводчиком на гугле http://translate.google.ru
Качество не ахти какое, но за бесплатно очень даже ничего :)
Аватара пользователя
Dragon
Специалист
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 16:56
Откуда: Москва
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 29 раз
Контактная информация:

Re: Картридер не читает чиповые карты,Nautilus 5600

Непрочитанное сообщение Dragon »

вот что в мануале написано...
И мне интересно что за мануал?????
BabkA_BoeviKK
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 27 янв 2011, 17:54
Авто: Toyota MarkII 2gz-ge
Откуда: Норильск

Re: Картридер не читает чиповые карты,Nautilus 5600

Непрочитанное сообщение BabkA_BoeviKK »

Расшифровка коды ошибок по банкоматам Nautilus

Я вот тут взял. Который Maintenance
Аватара пользователя
napa3uT
Новичок
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 01 окт 2012, 16:38
Благодарил (а): 13 раз

Re: Картридер не читает чиповые карты,Nautilus 5600

Непрочитанное сообщение napa3uT »

Сталкивался с чем то подобным на 7600, правда софт Monimax'кий, помогло скопировать на диск D:\ в корень папку Emvini с рабочего банкомёта, без неё отказывался читать чиповые карты.
BabkA_BoeviKK
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 27 янв 2011, 17:54
Авто: Toyota MarkII 2gz-ge
Откуда: Норильск

Re: Картридер не читает чиповые карты,Nautilus 5600

Непрочитанное сообщение BabkA_BoeviKK »

napa3uT писал(а): Сталкивался с чем то подобным на 7600, правда софт Monimax'кий, помогло скопировать на диск D:\ в корень папку Emvini с рабочего банкомёта, без неё отказывался читать чиповые карты.
а ведь помогло=)) спасибо большое=)
Закрыто