Напишу здесь, т.к. думаю вопрос относится ко всем типам ПИН-ПАД, подключаемых к Эвтор. Клиент купил Эвотор, мы ему поставили ПИН-ПАД (в данном случае Ingenico iPP320), но я так и не понял как на нем делается операция отмены, и делается она там вообще. ОПЛАТА, ВОЗВРАТ есть, сверка итогов есть.
Так же нестандартно обрабатывается ситуация недостаточности средств на карте - на Эвторе появляется ошибка.
Может кто-то сталкивался с такими проблемами
Операция отмены на Эвотор-е
Re: Операция отмены на Эвотор-е
Возврат в эвоторе это и есть отмена, если после закрытия отчёта на эвоторе, уже будет возврат.
Re: Операция отмены на Эвотор-е
ivanscw, по аналогии с любой другой интеграцией. Странный, конечно, вопрос от инженера.
Re: Операция отмены на Эвотор-е
Спасибо!pam12 писал(а):Возврат в эвоторе это и есть отмена, если после закрытия отчёта на эвоторе, уже будет возврат.
Здесь я думал в терминах "автономного" терминала. Провожу прямую операцию - получаю СМС, делаю отмену - получаю СМС об отмене. Здесь такого не было.
Добавлено спустя 6 минут 58 секунд:
Приятно конечно находится в компании true инженеров которые в деталях знают про системы Эвотор, Фронтол и пр. )Pavluha писал(а):ivanscw, по аналогии с любой другой интеграцией. Странный, конечно, вопрос от инженера.
Но я сотрудник банка и помимо POS-ов на нас навесили кучу еще всего - банкоматы, платежные термналы, поддержка клиентов и сотрудников и т.д. и т.п. и погружатся еще и в дебри этих систем просто нет возможности.
Re: Операция отмены на Эвотор-е
ivanscw, исходя из ваших слов про "поставили" терминал, я сделал неверный, прошу прощения, вывод, что вы являетесь техническим специалистом. Но, видимо, в СБ дела совсем идут плохо, и скоро уборщицы будут обслуживать терминалы.
Re: Операция отмены на Эвотор-е
Я и есть технический специалист, сотрудник ИТ банка, часть моей работы связана с POS терминалами.Pavluha писал(а):ivanscw, исходя из ваших слов про "поставили" терминал, я сделал неверный, прошу прощения, вывод, что вы являетесь техническим специалистом. Но, видимо, в СБ дела совсем идут плохо, и скоро уборщицы будут обслуживать терминалы.
Что такое "СБ"? Сбербанк? Я не из Сбера
Фирма, которая продает в городе эти Эвторы сразу "слилась" с поддержки и честно призналась что ничего не знает про работу в связке с POS-ом, в документации которая шла с Эвтором - я тоже ни чего не нашел.
Re: Операция отмены на Эвотор-е
ivanscw
Есть сайт поддержки.Можно там почитать илм задавать вопросы.
Есть сайт поддержки.Можно там почитать илм задавать вопросы.