Найдено 42 результата

xoper
15 ноя 2016, 21:43
Форум: Diebold
Тема: Не работают боковые клавиши на Opteva 562
Ответы: 7
Просмотры: 6838

Re: Не работают боковые клавиши на Opteva 562

Добрый день! Вам нужно снять всю морду и тогда у Вас будет возможность снять монитор. Там не сложно, думаю разберетесь.
xoper
13 дек 2014, 01:25
Форум: Diebold
Тема: Diebold-Opteva 560 рвет купюры
Ответы: 13
Просмотры: 12172

Re: Diebold-Opteva 560 рвер купюры

Исходя из этой информации, могу только посоветовать проверить слистывающий механизм.
xoper
20 авг 2014, 00:44
Форум: Diebold
Тема: (Решено) Неисправная кассета или 1000 вместо 100 при выдаче.
Ответы: 12
Просмотры: 12565

Re: Неисправная кассета или 1000 вместо 100 при выдаче.

Лично знаю несколько случаев, когда касса путала купюры и кассеты, точнее 100р купюры грузила в кассету 50р и наоборот, а потом пыталась оправдаться и свалить все на сбой в работе банкомата..
xoper
13 сен 2013, 00:56
Форум: Diebold
Тема: Переустановка ПО без инкасации
Ответы: 26
Просмотры: 19651

Re: Переустановка ПО без инкасации

На счет счетчиков не знаю точно, но то что при переливки образа, когда будешь вбивать ключи, сейф должен быть открыт.. Так что как минимум инкассатор с собой тебе нужен точно..
xoper
26 июл 2013, 00:13
Форум: Diebold
Тема: Проблема с диспенсером Opteva 520
Ответы: 10
Просмотры: 9171

Re: Проблема с диспенсером Opteva 520

Поменяли стакер(третий по счету), банкомат на данный момент работает, будем наблюдать
xoper
24 июл 2013, 22:17
Форум: Diebold
Тема: Проблема с диспенсером Opteva 520
Ответы: 10
Просмотры: 9171

Re: Проблема с диспенсером Opteva 520

Кассеты нормальные? Не порвана шторка? В реджекте шторка и флажек ходят нормально? Кассеты нормальные, пробовали разные Может вам по шаттеру ногой ударили и декоративная панелька на шаттер давит? Я почему спрашиваю: Вы уже весь диспенсер пересобрали, так может причина уже не в нем? Конечно если Вы ...
xoper
23 июл 2013, 16:04
Форум: Diebold
Тема: Проблема с диспенсером Opteva 520
Ответы: 10
Просмотры: 9171

Re: Проблема с диспенсером Opteva 520

Пикера не новые, моторы только поменяли (еще не проверели), что еще может давать глюк в пикере? Солнечный свет не попадает, банкомат в помещении находится
xoper
23 июл 2013, 00:10
Форум: Diebold
Тема: Проблема с диспенсером Opteva 520
Ответы: 10
Просмотры: 9171

Проблема с диспенсером Opteva 520

Добрый вечер. Проблема возникла 15.07.2013г. и по сегодняшний день, банкомат до сих пор не работает.На банкомате ошибка диспенсера Equipment fault, presenter-tray fault, не выполнятся выдача денег, при тестах неоднократно открывается "шатер", пуш-плата не занимает правильное положение и на...
xoper
17 июн 2013, 18:21
Форум: Diebold
Тема: Настройка или неисправность кассеты Diebold Opteva 520
Ответы: 12
Просмотры: 14806

Re: Настройка или неисправность кассеты Diebold Opteva 520

Temirgali
Нам это делает наш процессинг..
xoper
18 май 2013, 00:20
Форум: Diebold
Тема: Opteva 562 сыпет в диверт
Ответы: 6
Просмотры: 6202

Re: Opteva 562 сыпет в диверт

eddy Если ошибок нету и в логах все нормально, то я бы еще раз проверил фидшафты, стрипперы и текувэй.. Еще как вариант проверьте как деньги закладывыает ваша касса, а так же качество купюр.. какое кол-во купюр заложено у вас в кассетах, у нас как правило не больше 1900 листов в одной кассете, клал...
xoper
13 май 2013, 18:37
Форум: Diebold
Тема: Ошибка журнального принтера.
Ответы: 14
Просмотры: 17522

Re: Ошибка журнального принтера.

Я просто захожу под manage_atm и меняю имя у это файла (просто в конце добавляю дату изменения) и после перезагрузки он начнет все писать на новый файл. И еще проверь в настройках допустимый размер этого файла.
xoper
25 мар 2013, 17:42
Форум: Wincor
Тема: Банкомат бьет током через EPP
Ответы: 34
Просмотры: 31365

Re: Банкомат бьет током через EPP

Стоял у нас один банкомат, работающий через УПС, так вот в сетевом фильтре, который все это дело соединял оторвался проводок.. Поэтому EPP ооооочень часто било клиентов током..
xoper
22 мар 2013, 20:40
Форум: Diebold
Тема: Opteva562 отсутствует звук при выдаче денег и возврате карты
Ответы: 11
Просмотры: 10257

Re: Opteva562 отсутствует звук при выдаче денег и возврате к

Ну я образ переливал не из-за клавиш, просто хотел подсказать, что на 100% востановит звук.. А так, банкомат около года без звука клавиш был.. :pardon:
xoper
22 мар 2013, 16:27
Форум: Diebold
Тема: Банкомат уходит в supervisor
Ответы: 6
Просмотры: 5844

Re: Банкомат уходит в supervisor

Agilis одной версии на этих банкоматах? Или может образ один? У нас такое было единственный раз, тогда накрывался HDD, поменял его, залил новый образ и больше к этому не возвращался..
xoper
22 мар 2013, 16:25
Форум: Diebold
Тема: Opteva562 отсутствует звук при выдаче денег и возврате карты
Ответы: 11
Просмотры: 10257

Re: Opteva562 отсутствует звук при выдаче денег и возврате к

У меня звук клавиш востонавливался после переливки образа..
xoper
20 мар 2013, 21:02
Форум: Diebold
Тема: Opteva 560 демонтаж "морды"
Ответы: 5
Просмотры: 4260

Re: Opteva 560 демонтаж "морды"

Там же вроде не сложно.. Картинок сейчас под рукой нету, если завтра буду на уличнике, сделаю.. На сколько помню, на диске который идет с банкоматом есть видос, где все наглядно видно.. :-)
xoper
15 фев 2013, 18:31
Форум: Diebold
Тема: Проблема с платой диспенсера Opteva 520
Ответы: 10
Просмотры: 7795

Re: Проблема с платой диспенсера Opteva 520

Всем большое спасибо за ответы, проблему устранили.. Дело в том, что мы меняли первый пикер, как я уже писал и вчера банкомат завелся только после того, как я отсоеденил этот "новый пикер". Как мне рассказали старшие коллеги, бывало такое, что КЗ из-за мотора и действительно я поменял мото...
xoper
14 фев 2013, 00:41
Форум: Diebold
Тема: Проблема с платой диспенсера Opteva 520
Ответы: 10
Просмотры: 7795

Re: Проблема с платой диспенсера Opteva 520

Скачков не было, разве что УПС поменяли внутри банкомата.. Если я Вас правильно понял, то один предохранитель 4А, другой 5А..
xoper
14 фев 2013, 00:31
Форум: Diebold
Тема: Проблема с платой диспенсера Opteva 520
Ответы: 10
Просмотры: 7795

Re: Проблема с платой диспенсера Opteva 520

Предохранители сгорели, а диоды оповещают об этом))
То есть, если диоды не горят, то с предохранителями все норм)
xoper
13 фев 2013, 23:30
Форум: Diebold
Тема: Проблема с платой диспенсера Opteva 520
Ответы: 10
Просмотры: 7795

Проблема с платой диспенсера Opteva 520

Добрый день, у меня сгорели предохранители на плате диспенсера BLDC Fuse и Stepper fuse, КЗ не было, заменил UPS и заменил первый пикер, после замены заметил, что горят эти диоды.Вопрос: из за чего могли сгореть предохранители?