Найдено 42 результата
- 15 ноя 2016, 21:43
- Форум: Diebold
- Тема: Не работают боковые клавиши на Opteva 562
- Ответы: 7
- Просмотры: 6838
Re: Не работают боковые клавиши на Opteva 562
Добрый день! Вам нужно снять всю морду и тогда у Вас будет возможность снять монитор. Там не сложно, думаю разберетесь.
- 13 дек 2014, 01:25
- Форум: Diebold
- Тема: Diebold-Opteva 560 рвет купюры
- Ответы: 13
- Просмотры: 12172
Re: Diebold-Opteva 560 рвер купюры
Исходя из этой информации, могу только посоветовать проверить слистывающий механизм.
- 20 авг 2014, 00:44
- Форум: Diebold
- Тема: (Решено) Неисправная кассета или 1000 вместо 100 при выдаче.
- Ответы: 12
- Просмотры: 12565
Re: Неисправная кассета или 1000 вместо 100 при выдаче.
Лично знаю несколько случаев, когда касса путала купюры и кассеты, точнее 100р купюры грузила в кассету 50р и наоборот, а потом пыталась оправдаться и свалить все на сбой в работе банкомата..
- 13 сен 2013, 00:56
- Форум: Diebold
- Тема: Переустановка ПО без инкасации
- Ответы: 26
- Просмотры: 19651
Re: Переустановка ПО без инкасации
На счет счетчиков не знаю точно, но то что при переливки образа, когда будешь вбивать ключи, сейф должен быть открыт.. Так что как минимум инкассатор с собой тебе нужен точно..
- 26 июл 2013, 00:13
- Форум: Diebold
- Тема: Проблема с диспенсером Opteva 520
- Ответы: 10
- Просмотры: 9171
Re: Проблема с диспенсером Opteva 520
Поменяли стакер(третий по счету), банкомат на данный момент работает, будем наблюдать
- 24 июл 2013, 22:17
- Форум: Diebold
- Тема: Проблема с диспенсером Opteva 520
- Ответы: 10
- Просмотры: 9171
Re: Проблема с диспенсером Opteva 520
Кассеты нормальные? Не порвана шторка? В реджекте шторка и флажек ходят нормально? Кассеты нормальные, пробовали разные Может вам по шаттеру ногой ударили и декоративная панелька на шаттер давит? Я почему спрашиваю: Вы уже весь диспенсер пересобрали, так может причина уже не в нем? Конечно если Вы ...
- 23 июл 2013, 16:04
- Форум: Diebold
- Тема: Проблема с диспенсером Opteva 520
- Ответы: 10
- Просмотры: 9171
Re: Проблема с диспенсером Opteva 520
Пикера не новые, моторы только поменяли (еще не проверели), что еще может давать глюк в пикере? Солнечный свет не попадает, банкомат в помещении находится
- 23 июл 2013, 00:10
- Форум: Diebold
- Тема: Проблема с диспенсером Opteva 520
- Ответы: 10
- Просмотры: 9171
Проблема с диспенсером Opteva 520
Добрый вечер. Проблема возникла 15.07.2013г. и по сегодняшний день, банкомат до сих пор не работает.На банкомате ошибка диспенсера Equipment fault, presenter-tray fault, не выполнятся выдача денег, при тестах неоднократно открывается "шатер", пуш-плата не занимает правильное положение и на...
- 17 июн 2013, 18:21
- Форум: Diebold
- Тема: Настройка или неисправность кассеты Diebold Opteva 520
- Ответы: 12
- Просмотры: 14806
Re: Настройка или неисправность кассеты Diebold Opteva 520
Temirgali
Нам это делает наш процессинг..
Нам это делает наш процессинг..
- 18 май 2013, 00:20
- Форум: Diebold
- Тема: Opteva 562 сыпет в диверт
- Ответы: 6
- Просмотры: 6202
Re: Opteva 562 сыпет в диверт
eddy Если ошибок нету и в логах все нормально, то я бы еще раз проверил фидшафты, стрипперы и текувэй.. Еще как вариант проверьте как деньги закладывыает ваша касса, а так же качество купюр.. какое кол-во купюр заложено у вас в кассетах, у нас как правило не больше 1900 листов в одной кассете, клал...
- 13 май 2013, 18:37
- Форум: Diebold
- Тема: Ошибка журнального принтера.
- Ответы: 14
- Просмотры: 17522
Re: Ошибка журнального принтера.
Я просто захожу под manage_atm и меняю имя у это файла (просто в конце добавляю дату изменения) и после перезагрузки он начнет все писать на новый файл. И еще проверь в настройках допустимый размер этого файла.
- 25 мар 2013, 17:42
- Форум: Wincor
- Тема: Банкомат бьет током через EPP
- Ответы: 34
- Просмотры: 31365
Re: Банкомат бьет током через EPP
Стоял у нас один банкомат, работающий через УПС, так вот в сетевом фильтре, который все это дело соединял оторвался проводок.. Поэтому EPP ооооочень часто било клиентов током..
- 22 мар 2013, 20:40
- Форум: Diebold
- Тема: Opteva562 отсутствует звук при выдаче денег и возврате карты
- Ответы: 11
- Просмотры: 10257
Re: Opteva562 отсутствует звук при выдаче денег и возврате к
Ну я образ переливал не из-за клавиш, просто хотел подсказать, что на 100% востановит звук.. А так, банкомат около года без звука клавиш был..
- 22 мар 2013, 16:27
- Форум: Diebold
- Тема: Банкомат уходит в supervisor
- Ответы: 6
- Просмотры: 5844
Re: Банкомат уходит в supervisor
Agilis одной версии на этих банкоматах? Или может образ один? У нас такое было единственный раз, тогда накрывался HDD, поменял его, залил новый образ и больше к этому не возвращался..
- 22 мар 2013, 16:25
- Форум: Diebold
- Тема: Opteva562 отсутствует звук при выдаче денег и возврате карты
- Ответы: 11
- Просмотры: 10257
Re: Opteva562 отсутствует звук при выдаче денег и возврате к
У меня звук клавиш востонавливался после переливки образа..
- 20 мар 2013, 21:02
- Форум: Diebold
- Тема: Opteva 560 демонтаж "морды"
- Ответы: 5
- Просмотры: 4260
Re: Opteva 560 демонтаж "морды"
Там же вроде не сложно.. Картинок сейчас под рукой нету, если завтра буду на уличнике, сделаю.. На сколько помню, на диске который идет с банкоматом есть видос, где все наглядно видно..
- 15 фев 2013, 18:31
- Форум: Diebold
- Тема: Проблема с платой диспенсера Opteva 520
- Ответы: 10
- Просмотры: 7795
Re: Проблема с платой диспенсера Opteva 520
Всем большое спасибо за ответы, проблему устранили.. Дело в том, что мы меняли первый пикер, как я уже писал и вчера банкомат завелся только после того, как я отсоеденил этот "новый пикер". Как мне рассказали старшие коллеги, бывало такое, что КЗ из-за мотора и действительно я поменял мото...
- 14 фев 2013, 00:41
- Форум: Diebold
- Тема: Проблема с платой диспенсера Opteva 520
- Ответы: 10
- Просмотры: 7795
Re: Проблема с платой диспенсера Opteva 520
Скачков не было, разве что УПС поменяли внутри банкомата.. Если я Вас правильно понял, то один предохранитель 4А, другой 5А..
- 14 фев 2013, 00:31
- Форум: Diebold
- Тема: Проблема с платой диспенсера Opteva 520
- Ответы: 10
- Просмотры: 7795
Re: Проблема с платой диспенсера Opteva 520
Предохранители сгорели, а диоды оповещают об этом))
То есть, если диоды не горят, то с предохранителями все норм)
То есть, если диоды не горят, то с предохранителями все норм)
- 13 фев 2013, 23:30
- Форум: Diebold
- Тема: Проблема с платой диспенсера Opteva 520
- Ответы: 10
- Просмотры: 7795
Проблема с платой диспенсера Opteva 520
Добрый день, у меня сгорели предохранители на плате диспенсера BLDC Fuse и Stepper fuse, КЗ не было, заменил UPS и заменил первый пикер, после замены заметил, что горят эти диоды.Вопрос: из за чего могли сгореть предохранители?