Сейчас на всех банкоматах идут принтера TEC. Виды подключения к системному блоку:

• СОМ - на банкоматах 5877, 6676 (3 порт - чековый, 4 порт - журнальный)
• SDC - модели банкоматов 5870, 5884, 5886 и 5887
• USB - на последних моделях 6622, 6632 и 6634

При настройке термографических принтеров чеков используются DIP-переключатели, кнопки RESET (СБРОС) и ENTER (SET) (ВВОД (УСТАНОВКА)) и, в качестве обратной связи, – светодиоды состояния. Большая часть настроечных данных сохраняется в ЭСППЗУ интерфейсной платы. Доступ к большинству необходимых переключателей и светодиодов производится через отверстия в крышке интерфейсной платы (рисунок выше).

Схема заправки бумаги изображена на боковых панелях. Чековый принтер – термослоем вниз (внутрь рулона), Журнальный принтер – термослоем вверх (наружу рулона).

«маленькая поправка» WCS NCR, при обнаружении заправленной в ЧП бумаги «термослоем наружу» автоматом переводит заявку в «платную». Проверено - жует!

«маленькая поправка» бумагу «термослоем наружу» ЧП жует только когда бобина уже почти наисходе - в этом случае бумага слишком загибается вверх из-за чего происходит замятие при выходе чека через щель

DIP-переключатель DSW2 устанавливает следующие параметры:

Требуется проверить и заполнить таблицу до конца.

Длина чека может быть установлена от 24 до 55 строк.

Последовательность действий:

1. Запишите установленное положение наборов DIP переключателей DSW1, DSW2
2. В наборе DSW2 переключатель 6 установите в положение ON.
3. В наборе DSW2 переключатели с 1 по 5 добавляют количество строк, начиная с величины 24 соответственно:

• переключатель 1 = ON добавляет 1 строку
• переключатель 2 = ON добавляет 2 строки
• переключатель 3 = ON добавляет 4 строки
• переключатель 4 = ON добавляет 8 строк
• переключатель 5 = ON добавляет 16 строк

1. Нажмите RESET (кнопка SW2).
2. Нажмите и удерживайте SET (кнопку SW1), пока мигают LEDs (светодиоды) - новая длина чека записывается в EEPROM.
3. Восстановите положение наборов DIP переключателей DSW1, DSW2 в исходное состояние и нажмите RESET (кнопка SW2) для завершения процедуры.

1. Запишите положение DIP-переключателя DSW2.
2. Установите DIP-переключатели DSW2 в следующие положения:

Примечание: 0 = выключено, 1 = включено.

3. Нажмите кнопку RESET SW2.Мигают четыре светодиода — данные о наборе символов сохранены в ЭСППЗУ.
4. Восстановите записанные ранее настройки DIP-переключателя DSW2 и нажмите кнопку RESET SW2.
5. Перезагрузите банкомат, чтобы его программное обеспечение считало новые настройки принтера.

1. Запишите положение свичей на контроллере принтера.

2. Убедитесь что бумага нормально заправлена.

3. Установите свичи на свичпаке DSW2 в положение 1-3-5.

4. Нажмите RESET SW2, подождите пока пройдет диагностика. Когда светодиоды закончат мигать нажмите кнопку прогона бумаги. Принтер выдаст чек, при этом будет откалиброван сенсор черной метки и запишутся данные о калибровке в EEPROM. При удачной калибровке все четыре светодиода будут мигать и значения будут сохранены. Если светодиоды не мигают значит возникла ошибка принтера. Расшифровка ошибок ниже.

5. Восстановите положение свичей, нажмите RESET SW2.

6. Для того чтобы убедиться в правильности калибровки нажмите кнопку RESET SW2 и сразу (пока мигают светодиоды) кнопку прогона бумаги. Через несколько секунд принтер распечатает кофигурацию. Пример:

Проверьте значения уровеня ON и OFF. Если оба значения равны “0000” тогда калибровка не удалась и значения не будут сохранены в EEPROM.

7.Перегрузите банкомат для того чтобы настройки возымели действие.

В меню оператора необходимо выбрать пункт «5. CONFIGURE», затем пункт «30. SET JRNL»

Внутри этого меню будет предложено ввести одно из следующих значений:

• Значение - «1», журнал ведется только на журнальной ленте, и когда журнальная лента заканчивается, то банкомат может перестать обслуживать клиента (зависит от настроек конкретного банка)
• Значение – «2», журнал ведется только в электронном виде, в файл
• Значение - «3», журнал ведется как на журнальной ленте, так и в электронном виде.

В том случае, когда принтер сломался или в нем закончилась бумага, то вся информация пишется в файл kbeydata.log. (Необходимо уточнить - может название файла не точно) Хранится файл в папке SYSTEM. И если через какое-то время принтер починили и заправили бумагу, то вся информация из этого файла, переносится на новую журнальную ленту. Поэтому, если нет необходимости печатать содержимое файла на ленту, можно предварительно удалить этот файл, или переименовать, если требуется сохранить данные. В обоих случаях, при включении банкомата будет создан новый пустой файл, в который начнется запись, начиная с этого момента.

Электронный журнал, дублирующий информацию на журнальной ленте, создается в тот момент, когда при входе в пункт REPLENISH / 40. INIT EJRNL, мы копируем всю временную информацию на дискету, В директории SYSTEM образуется файл EJXXXXXX.001 (расширение от 000 до 999) XXXXXX – это номер банкомата. В этом файле находится информация, которую скопировали на дискету, а файл в пункте REPLENISH / INIT EJRNL обнуляется, для следующих записей. Этот файл, в дальнейшем, можно скопировать на дискету, в пункте 4 REPLENISH / 50 RCOPY EJRNL

Принтеры, подключаемые через SDC шину:

1. Запишите/запомните текущее положение наборов DIP переключателей DSW2.
2. Установите DIP переключатели 3,8 в положение ON (ВКЛ).
3. Нажмите RESET (кнопка SW2). Пока светодиоды LEDs мигают, происходит установка заводских параметров по умолчанию.
4. Вернуть первоначальное положение DIP переключателей.

Принтеры, подключаемые через COM-порт:

1. Запишите/запомните текущее положение наборов DIP переключателей DSW2.
2. Установите DIP переключатели 1, 2 и 5 в положение ON (ВКЛ).
3. Нажмите RESET (кнопка SW2). Пока светодиоды LEDs мигают, происходит установка заводских параметров по умолчанию.
4. Вернуть первоначальное положение DIP переключателей.

Сброс возвращает следующие заводские установки:

• Чистка изопропиловым спиртом транспорта, валиков.
• Сухая чистка сенсоров, термоголовки.
• При необходимости разборка блока ножа, чистка лезвия от налета.

На исправном устройстве светодиоды не горят. Если же горят, то следующая таблица поможет определить причину:

Светодиоды расположены на контроллере!

Ниже типичные неисправности и методы их устранения.

M-Status? M-Data?

Со временем фотодиоды мутнеют, теряют чувствительность. Если нет возможности заменить оптопару, поможет снятие с датчика П-образного кожуха. Для этого надо открутить датчик от корпуса и поддев чем нибудь острым стащить с него кожух. Это увеличит ему чувствительность и тем самым продлит жизнь.

Проблема обычно из-за износа шестеренок в блоке «ножа». Зубцы стираются и рано или поздно проскакивают на несколько положений, отчего нож не доходит в свою конечную позицию. Бывают случаи когда у шестеренки отламываются зубья или они вообще разваливаются надвое, но реже.

Исправляется обычно:

• Заменой принтера
• Восстановлением шестеренок (обычно клеем)
• Заменой шестеренок (на аналогичные или выточенные из металла)
• Возвращением шестеренок на прежние позиции относительно друг-друга, что бы нож опять доходил до своей конечной позиции.

Еще одна причина - ослабление крепления оси привода тяги ножа. Со временем ослабевает крепление и почти выпадает ось тяги ножа, до конца выпасть не дает боковая крышка принтера.

Исправляется:_

• Вклеиванием оси на место с использованием суперклея (Момент, гель).
• Если есть трещина в шестерне - замена принтера (перед заменой стоит попробовать вариант 1).

Частая проблема - замятие чека в банкомате (застревание в выходной щели). Проблема имеет несколько причин.

Исправляется:

• Регулировкой крышки (по идее)
• Но чаще вставляют картонку в защелку принтера, там самым делая выше его «клюв». /неплохо было бы добавить фотку с такой картонкой, если у кого есть/
• можно вкрутить болт с другой стороны защелки принтера

Исправляется:

• Заменой бумаги на рекомендованную NCR
• Наклеить в транспорте принтера две полоски пластика или картона, которые были бы направляющими для бумаги. (т.е. сделать крышу от термоголовки и до выхода из принтера, что бы бумага двигалась все время чуть прижатой)

Исправляется:

• Почистить изопропиловым спиртом
• Протереть тряпочкой смоченной Hi-Gear «натяжитель ремней»
• Замена ремня

Чистить!