принтер custom vkp80-2

Установка, ремонт и обслуживание устройств компании DORS

Модератор: DORSupport

Boris
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 июл 2011, 00:49
Авто: Opel

принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение Boris »

Коллеги, подскажите пожалуйста как без перестановки ПО поменять принтер TTP2030 на Custam VK80-2 (ИПТ ДОРС 1122, ПО Telme) интересует программный аспект, а именно надо ли устанавливать драйвер что поменять или удалить из реестре и т.д.
За ранее Спасибо!!!! :)
Tolik
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 11 фев 2011, 15:04
Авто: ино
Откуда: Подземелье

принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение Tolik »

Снимаешь принтер, ставишь новый, в Конфигурации TellMe (если версия 2.90) меняешь марку принтера и после перезагрузки пробуешь. Если верси теллми 2.89 то нужно 3 рег файла пролить - смори первую страницу темы там они указаны.
Boris
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 июл 2011, 00:49
Авто: Opel

принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение Boris »

Спасибо за информацию.....как опробую отпишу!
Denf
Местный
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 02:24
Авто: Subaru WRX STI
Откуда: Нижний Новгород
Благодарил (а): 2 раза
Контактная информация:

принтер custom vkp80-2 от СКС на 522.18

Непрочитанное сообщение Denf »

Basketbolist писал(а):столкнулись со следующей проблемой на принтерах Custom: сбоку ни одна лампочка не горит, на кнопки не реагирует. Решение: выдергивается и питание и ЮСБовый провод. Сначала вставляется питание, через некоторое время-ЮСБа
Было такое - проблема в блоке питания принтера (внешнем).
Аватара пользователя
Alexander_39
Местный
Сообщения: 144
Зарегистрирован: 22 май 2010, 19:08
Откуда: г. Калининград
Поблагодарили: 5 раз

Re: принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение Alexander_39 »

Я не нашел ответа в этой теме на один вопрос.

Что сделать если ЕГПО показывает “МАЛО БУМАГИ”? :wall:
Подскажите, как избавится от этого стояния? :unknown:


Стоит Custom VK80-2. Датчик мало бумаги отключён физически. (выдернут разъем из принтера).
В настройках конфигурации ЕГПО по принтеру стоит 2-не обращать внимание на состояние мало бумаги.
Версия ПО 2.9.
Сброс ошибок проходит, но состояние МАЛО остаётся в ПО и автоматически создаёт заявку на FLM.
Принтер подкидывал на новый.
ПО переливал.

Через пару дней состояние МАЛО само собой пропало. Глюк / Бред. Я почти голову сломал и много опыта приобрёл.


Попытка ответить на свой вопрос.
Наткнулся на программу, которая отслеживает состояние сенсоров (от производителя).
Вывод:
При физическом отключении сенсора, который отслеживает состояние “Мало бумаги” -----– получается, что принтер выдаёт сигнал “Мало бумаги” при любом раскладе.


Светодиод статуса принтера Custom
В случае неисправности цвет и частота миганий меняется следующим образом...
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Hal
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 211
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 07:04
Авто: Ford Focus
Откуда: Брянская область
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение Hal »

Alexander_39 писал(а):Наткнулся на программу, которая отслеживает состояние сенсоров (от производителя).
Alexander_39, будь добр, выложи программу.
Аватара пользователя
Alexander_39
Местный
Сообщения: 144
Зарегистрирован: 22 май 2010, 19:08
Откуда: г. Калининград
Поблагодарили: 5 раз

Re: принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение Alexander_39 »

Программа, которая тестирует состояние сенсоров (от производителя Custom)
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Sullivan
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 02 апр 2012, 22:48
Благодарил (а): 1 раз

Re: принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение Sullivan »

мужики, помогите)
нужно принтак custom vkp80-2 добавить в список принтеров которые видит винда в меню "Принтеры и факсы".
при добавлении сего устройства через "add printer" ругается на отсутствие дров, хотя они вроде как стоят.
дрова ставил всякие разные, с этого сайта в том числе.
где копать?
Аватара пользователя
Alexander_39
Местный
Сообщения: 144
Зарегистрирован: 22 май 2010, 19:08
Откуда: г. Калининград
Поблагодарили: 5 раз

Re: принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение Alexander_39 »

Если ПО от сбера, то там стоит патч блокирующий установку дров для данного принтера. Забей на всё. Всё и так работает.
Sullivan
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 02 апр 2012, 22:48
Благодарил (а): 1 раз

Re: принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение Sullivan »

еще нет никакого по, тока ось XP Embedded

Добавлено спустя 1 минуту 30 секунд:
установщик драйвера возвращает 0x800f0214
Lucky
Модератор
Модератор
Сообщения: 2232
Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 51 раз

Re: принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение Lucky »

Sullivan писал(а):нет никакого по
А будет какое?
Если TellME, то GDI-драйвер устанавливать бессмысленно, этот софт работает напрямую с устройством.
И вообще, в спецификации для принтера нет явных указаний, что он поддерживается Embedded.
Драйвер-то откуда взял?
Sullivan
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 02 апр 2012, 22:48
Благодарил (а): 1 раз

Re: принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение Sullivan »

по какое-то самописное) ставлю его не я.
в процессе его установки обязательно указание виндового принтера по умолчанию, иначе это по не встает.. как-то так..
дрова брал отовсюду (офсайт, просторы инета, этот сайт, соседний терминал).
то, что они не встают под эмбой уже понял (на обычной хр все на ура).
возникает вотпрос: как завести его под эмбой? :wall:
Lucky
Модератор
Модератор
Сообщения: 2232
Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 51 раз

Re: принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение Lucky »

Продолжай биться об стену дальше. Или следуй рекомендациям разработчиков.
И что это за самописное ПО для дорсов? А мужики-то не в курсе (с)
Sullivan
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 02 апр 2012, 22:48
Благодарил (а): 1 раз

Re: принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение Sullivan »

может кому пригодиться
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
RIT
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 авг 2012, 21:18

Re: принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение RIT »

Ребята подскажите, где посмотреть настройки этого чекового принтера, для его корректной работы в ПО.(Сколько должна быть скорость печати ну и все остальное....)?????
Lucky
Модератор
Модератор
Сообщения: 2232
Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 51 раз

Re: принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение Lucky »

RIT писал(а):для его корректной работы в ПО
В каком ПО? Инструкции к нему имеются?
popovsg
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 16:01
Авто: Нива-крокодил
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

Re: принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение popovsg »

Есть возможность смотреть/менять настройки самого принтера. В том числе и скорость порта. Как это делать - на память точно не помню, надо смотреть документацию по принтеру. Был бы "вживую" на устройстве - вспомнил бы, методом научно-обоснованного тыка :). При включении питания принтера надо держать одну из кнопок нажатой...
Не умеющий работать руками - делает вид, что работает головой.
sam_m
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 09 фев 2013, 05:03
Авто: Chevrolet Lacetti
Благодарил (а): 3 раза

Re: принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение sam_m »

Всем привет! Люди, помогите новичку в ИПТ: есть несколько терминалов - пара Dors 1122 и один Quantum - с тем самым принтером Custom, проблема с ними одна и та же: вылезает или якобы замятие бумаги или и в самом деле ее заминает. Повторяется каждый день, утром приводишь терминал в рабочее состояние, вечером он снова сбоит. В чем может быть проблема и как ее победить?
Аватара пользователя
Alexander_39
Местный
Сообщения: 144
Зарегистрирован: 22 май 2010, 19:08
Откуда: г. Калининград
Поблагодарили: 5 раз

Re: принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение Alexander_39 »

Настройки Telmi конфигурации правильно установлены?
sam_m
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 09 фев 2013, 05:03
Авто: Chevrolet Lacetti
Благодарил (а): 3 раза

Re: принтер custom vkp80-2

Непрочитанное сообщение sam_m »

Насчет настроек точно не скажу, но, скорее всего, правильно. У нас заведено так: сначала настраивается один терминал, затем с него сливается образ и заливается на все терминалы с такой же конфигурацией, потом минимальная настройка (IP-адрес, заголовок чека и т.п.). Неприятности отмечены только на 2 ИПТ Dors (сколько с таким же принтером точно не знаю, но один точно есть, работает как часы, я с него образ слил, на один из проблемных мой старший товарищ его накатил, толку - ноль). Quantum'ов с той же конфигурацией как минимум пара десятков, проблемы лишь на одном. Пока что TellMe я знаю не очень хорошо, подскажи, на какие настройки обратить внимание?
Ответить