Неравномерный набор купюр 1000 р

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Аватара пользователя
nikus
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 04:46

Неравномерный набор купюр 1000 р

Непрочитанное сообщение nikus »

В последнее время часто начали застреваль 1000 купюры в ремнях презентера. Заметил вот что: когда в кассету закладывают только купюры нового образца то пачка получается толще с того конца, где метализированная полоса. Соответственно задняя планка давит на пачку неравномерно и купюры слистываются неравномерно. Никто не сталкивался с аналогичной проблемой?
ludvig_sb
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 25 фев 2011, 04:29

новая проблема с 1000 руб.

Непрочитанное сообщение ludvig_sb »

Именно поэтому производители рекомендуют купюры переворачивать. Одну пачку так, другую наоборот.
Аватара пользователя
nikus
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 04:46

новая проблема с 1000 руб.

Непрочитанное сообщение nikus »

Осталось убедить в кладововой, что надо так делать. Это ж лишние телодвижения :D
ludvig_sb
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 25 фев 2011, 04:29

новая проблема с 1000 руб.

Непрочитанное сообщение ludvig_sb »

Только сначала проверить, что измерительная станция нормально такой расклад воспримет.
В винкорах это официальная рекомендация производителей, а в ncr (по крайней мере для нас было озвучено) - "Петром наружу".
Аватара пользователя
nikus
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 04:46

новая проблема с 1000 руб.

Непрочитанное сообщение nikus »

Буду пробовать. Есть еще мысль, что если пачку перевернуть, то как бы перфорация на купюре под присоску не попала
Andr5944
Местный
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 21 май 2010, 14:21
Авто: Калина
Откуда: с.Барда, Пермский край
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 21 раз

новая проблема с 1000 руб.

Непрочитанное сообщение Andr5944 »

В каком месте , конкретно, застревают купюры?
Если они "некачественно" набираются в пик-модулях - то должны быть ошибки по параметрам купюр, фиксируемые LVDT сенсором, и как следствие, повышенный сброс в режект, если купюры застревают в районе транспортного сенсора TS2 между клампом и рогами , то это проблемы клампа - поднимается не до конца... и это надо лечить.
Если купюры расслаиваются при при движении по горизонтальным ремням - то надо менять ремни...
ludvig_sb
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 25 фев 2011, 04:29

новая проблема с 1000 руб.

Непрочитанное сообщение ludvig_sb »

И еще до кучи вопрос: тысячные купюры в верхней или в нижней кассете? У нас часто плохо набираются 1000 купюры из нижней кассеты. Ставишь наверх - все хорошо.
nikms
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 01 мар 2011, 07:06

новая проблема с 1000 руб.

Непрочитанное сообщение nikms »

nikus писал(а):Заметил вот что: когда в кассету закладывают только купюры нового образца то пачка получается толще с того конца, где метализированная полоса.
На купюрах нового образца в этом месте тиснение сделано (как будто кто-то ногтем надавил). Оно и дает вышеописанный эффект. А что если кассовому центру попробовать купюры вперемешку грузить и старые и новые?
Аватара пользователя
Shoroh
Администратор
Сообщения: 5439
Зарегистрирован: 12 май 2010, 19:55
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 116 раз

Неравномерный набор купюр 1000 р

Непрочитанное сообщение Shoroh »

Название темы было как-то слишком туманно. Немного поправил.
Test
Аватара пользователя
nikus
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 04:46

Неравномерный набор купюр 1000 р

Непрочитанное сообщение nikus »

Когда кассета укомплектована купюрами разного образца банкомат работает.Но видимо не всегда есть возможность так заряжать кассеты. Да к тому же скоро все 1000 будут новыми.
Купюра слистывается из кассеты с перекосом(ложится в пачку криво) доже если ставить ее в разные модули
ludvig_sb
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 25 фев 2011, 04:29

Неравномерный набор купюр 1000 р

Непрочитанное сообщение ludvig_sb »

А если сдвинуть планки в кассете так, чтоб присоски не попадали на тиснение?
Аватара пользователя
Schumacher
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 03:31
Авто: FF
Откуда: Sergiev Posad
Поблагодарили: 1 раз

новая проблема с 1000 руб.

Непрочитанное сообщение Schumacher »

ludvig_sb писал(а):И еще до кучи вопрос: тысячные купюры в верхней или в нижней кассете? У нас часто плохо набираются 1000 купюры из нижней кассеты. Ставишь наверх - все хорошо.
Часто связано с недостаточной температурой помещения, где установлен банкомат (менее 10-12 гр). Как известно, холодный воздух тусуется всегда снизу. От этого и проблема. Причем сие характерно прежде всего для офисных банкоматов. :|
"Перезагрузите по питанию!" (с)
ludvig_sb
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 25 фев 2011, 04:29

Неравномерный набор купюр 1000 р

Непрочитанное сообщение ludvig_sb »

Schumacher
Да, но иногда это происходит и при нормальной температуре. Подозреваю, что проблема в недостаточном вакууме в нижнем модуле, так как путь туда длиннее, больше соединений, где падает давление.
Аватара пользователя
Shoroh
Администратор
Сообщения: 5439
Зарегистрирован: 12 май 2010, 19:55
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 116 раз

Неравномерный набор купюр 1000 р

Непрочитанное сообщение Shoroh »

ludvig_sb писал(а):проблема в недостаточном вакууме в нижнем модуле, так как путь туда длиннее, больше соединений, где падает давление.
Ну если только прорыв на трассе, а так расстояние от ресивера до клапана не влияет на давление. Кстати, что бы перепада не было и поставили ресивер )

В нормальном состоянии клапана и соединения не должны травить. Если есть подозрения на поломку - можно поменять пикмодули местами, но выше сказали, что 1000-е плохо набирает в любом пикмодуле, значит проблема не в вакууме.

Можно еще настройку крышки кассеты проверить. Бывает, что нижние боковые планки в кассете переделывают под новые купюры, а крышку ставят от соток, там спейсеры больше, планки сильнее давят на купюры.
Test
Andr5944
Местный
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 21 май 2010, 14:21
Авто: Калина
Откуда: с.Барда, Пермский край
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 21 раз

Неравномерный набор купюр 1000 р

Непрочитанное сообщение Andr5944 »

Я, все ЖЕ, не пойму, что происходит.
nikus пишет, что
"В последнее время часто начали застревать 1000 купюры в ремнях презентера..
..."

В каком КОНКРЕТНО месте застревают?

Еще.
"Купюра слистывается из кассеты с перекосом(ложится в пачку криво) даже если ставить ее в разные модули.."
Как понять "ложится криво"?
Если купюра проходит через LVDT с перекосом, то сенсор должен это зафиксировать и сбросить набранные купюры в режект, по параметру "слишком длинная купюра". Так бывает, если слабый вакуум или старые вакуумные чашки, а так же при сильном износе пластиковых втулок на осях пик-модуля.... и др.
Кроме того, купюры, падающие на приемный стол, выравниваются фликерами - постоянно вращающимися "ресничками", пачка при этом формируется относительно ровная. Если этого не происходит, то либо фликеры износились и не справляются или, возможно, установлен зывышенный параметр длинны купюры и ограничительная планка далеко отъезжает и купюры сыплются с большими перекосами на стол...
Перекос пачек при подъеме стола, практически не встречается, намного чаще возникает перекос при подъеме единичных купюр. Это возникает из-за потери эластичности тех же фликеров и загрязнения ремней клампа.

nikus НАПИШИ, ПОЖАЛУЙСТА, В КАКОМ МЕСТЕ ПРОИСХОДИТ ЗАСТРЕВАНИЕ КУПЮР.
Иначе - гадания на кофейной гуще.
Аватара пользователя
nikus
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 04:46

Неравномерный набор купюр 1000 р

Непрочитанное сообщение nikus »

переобучил диспенсер на новые купюры + пачку уложили вразнобой (металлизированная полоса в разные стороны). Пока работает. Незнаю как он себя будет вести если в следующий раз зарядят старые 1000
21antonio
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 01 апр 2011, 05:23

Неравномерный набор купюр 1000 р

Непрочитанное сообщение 21antonio »

купюры в разнобой укладывать не нужно!!! Выше описанное предположение верно: перфорация купюр попадает на присоски, замятий не избежать!!!
twowords
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 16:17

Неравномерный набор купюр 1000 р

Непрочитанное сообщение twowords »

И еще до кучи вопрос: тысячные купюры в верхней или в нижней кассете? У нас часто плохо набираются 1000 купюры из нижней кассеты. Ставишь наверх - все хорошо.

Причем тогда перфорация ? Проблема с захватом сто пудово
21antonio
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 01 апр 2011, 05:23

Неравномерный набор купюр 1000 р

Непрочитанное сообщение 21antonio »

ну на самом деле нужно м-дату и м-статус смотреть там всё ясно на что ругается ... ну и тестить и ловить ошибку ...
Ответить