Ingenico ICT 220 полосы на чеке.

[sev_baikal]

Добрый день. С терминалами работаю впервые. Терминал печатает чек с двумя вертикальными полосами, из-за этого не видны суммы на чеке. Как-нибудь можно это исправить самим или придется отправлять на ремонт?

[i_GOR]

На другой бумаге тоже самое?
Добавь фото чека...

[sev_baikal]

Да, бумага разная была, в начале даже подумали что из-за нее, но потом прислали хорошую а разницы не было.

[aitp337]

Проверь сначала прижимной ролик, попробуй во время печати надавить на крышку, если не он, то скорей всего термопринтер.

[sev_baikal]

попробовали, так же. Спасибо за помощь.