Амортизационная пружина сейфа

[mZviper]

Завожу тему по совету модератора.
DORS 1122. Проблема следующая, при повороте рукоятки сейфа дверца самостоятельно открывается (при условии отсутствия кассеты) и, если не придерживать рукой, соответственно падает, что уже однажды привело к поломке болтов, что крепят амортизатор к самой дверце.
Можно ли считать это следствием неисправной пружины? Плавность хода, как таковая, не нарушена, амортизатор не заедает, но он как бы слишком легко возвращается в исходное положение.
Второй вопрос, можно ли приобрести аналоги этой пружины в магазинах (автозапчасти и т.д.)?

[DORSupport]

Вопрос немного в иной форме был задан в личку:

Подскажите пожалуйста, каково предназначение амортизационной пружины в сейфах DORS 1122? Что считать неработоспособной пружиной? Имеются ли какие-либо правила пользования сейфом (например придерживать рукой) прописанные в инструкции?

На него был отправлен ответ следующего содержания:

Главное предназначение газовой пружины в сейфе – это плавность открытия дверцы сейфа. Т.к. наша дверь откидного типа, то при отсутствии данной пружины происходило бы выпадение двери с возможным нанесением травм обслуживающему персоналу или конструкции терминала. Особых пользования правил нет, поскольку данная пружина имеет демпфер не позволяющей ей, в отличие от других газовых пружин, резко раскрываться. Пружину можно считать неработоспособной при отсутствии плавности хода или заедании.

Теперь по сути вопроса этой темы:

при повороте рукоятки сейфа дверца самостоятельно открывается (при условии отсутствия кассеты) и, если не придерживать рукой, соответственно падает, что уже однажды привело к поломке болтов, что крепят амортизатор к самой дверце.
Можно ли считать это следствием неисправной пружины?

Не совсем понятен вопрос. Дверь не может сама открываться, т.к. штатное/исходное положение пружины - когда она задвинута (мы используем пружину растяжения, а не сжатия, как например, в автомобилях). Соответственно, либо установлена другая/неправильная пружина, либо она неисправна.

Ответ на второй вопрос следует из написанного выше, нет нельзя. Пружины такого типа широко не используются. В свое время мы нашли только одного производителя специализирующегося на газовых пружинах сжатия (немецкого). Его продукцию мы и использовали.