VKP80 на DORS ош. 0000900С

Установка, ремонт и обслуживание устройств компании DORS

Модератор: DORSupport

Vintik
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 24 фев 2011, 05:53
Авто: Очень быстрый
Благодарил (а): 1 раз

VKP80 на DORS ош. 0000900С

Непрочитанное сообщение Vintik »

Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Столкнулся с проблемой, что после замены принтера VKP80 на Дорсе, в TellMe 2.90... постоянно возникает ошибка 0000900С. Возвращал уже назад и старый принтер, который периодически заминал чеки. Обновлял прошивку на новом до 4.17. Даже образ клонировал с заведомо рабочего такого же соседнего терминала. Результат тот же. Настройки у всех трех принтеров (старого, нового и с соседнего ИПК) сделаны полностью одинаковыми. Три реговских файла вносил в реестр.
При этом, если дрова установлены, то из винды печатает тестовые страницы на ура.
В чем может быть проблема? Уже все мозги сломал в поисках причины и лекарства.
Заранее всем спасибо!
Error
Местный
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 13 дек 2011, 02:56
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: VKP80 на DORS ош. 0000900С

Непрочитанное сообщение Error »

Принтер подключен по usb?
Если да, то для начала заменить кабель usb a-b, если не поможет то это ошибка usb порта принтера - поможет только замена.
Vintik
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 24 фев 2011, 05:53
Авто: Очень быстрый
Благодарил (а): 1 раз

Re: VKP80 на DORS ош. 0000900С

Непрочитанное сообщение Vintik »

Кабель USB поменял первым делом. Потом уже прошивку, далее по нарастающей. В винде все работает-печатает из приложений. В телми не хочет.
Не понятно, почему перестал видеться и старый принтер. Он заминал, но хоть в телми без ошибок виделся. Теперь тоже 900С ошибка.
Аватара пользователя
DORSupport
DORS
DORS
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 29 янв 2013, 23:28
Откуда: Москва
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: VKP80 на DORS ош. 0000900С

Непрочитанное сообщение DORSupport »

Добрый день.
А не пробовали здесь почитать?
Вы думаете, что у Вас проблемы с продукцией DORS?
Зовите в тему, задавайте вопросы.
Adrenal
Местный
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 07 ноя 2011, 05:20
Поблагодарили: 4 раза

Re: VKP80 на DORS ош. 0000900С

Непрочитанное сообщение Adrenal »

В Вашей статье описан TTP2030, а автор спрашивает про Custom
Аватара пользователя
DORSupport
DORS
DORS
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 29 янв 2013, 23:28
Откуда: Москва
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: VKP80 на DORS ош. 0000900С

Непрочитанное сообщение DORSupport »

Adrenal писал(а):В Вашей статье описан TTP2030, а автор спрашивает про Custom
Тем не менее - рекомендации те же самые.
К сожалению, больше я ничего предложить не могу.
Принтер рабочий? Из под Windows и из-под ATMCheck печатает и тесты проходит?
У меня больше нет никаких идей, как предложить автору поста поиграть с настройками управляющего ПО и почитать вышеуказанную статью.
Под ПроАТМ/XFS похожих проблем не возникало.
Вы думаете, что у Вас проблемы с продукцией DORS?
Зовите в тему, задавайте вопросы.
Vintik
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 24 фев 2011, 05:53
Авто: Очень быстрый
Благодарил (а): 1 раз

Re: VKP80 на DORS ош. 0000900С

Непрочитанное сообщение Vintik »

Всем спасибо!
Проблема решилась очередной заменой принтера. Похоже, что попался не исправный чекарь.
Хотя он из-под Windows прекрасно печатал, а вот из ATMCheck'a и Телми нет. :unknown:
И еще почему-то требовалось на этом принтере поставить в Windows драйвера на какой-то "Interface 1 for cesiusb" (вроде так звучало)
Закрыто