Ошибка картридера 3001144 (3001100) (РЕШЕНО)

[Diezel]

Добрый день! Nautilus 5600 выдает ошибку в супервизоре 3001144. Перезагрузка банкомата, сброс ошибок не помогает. Также не помогает откл и вкл питания картридера. Во-время загрузки банкомата система не определяет сам картридер. Кто сталкивался, отпишитесь пож-та)))

[HellAnger]

А в NHVDM ридер открывается? Тест возможен?

[kolesun]

Diezel Было 2 таких случая. В одном помогло перезалить ПО с одновременной чисткой картридера. Во втором замена картридера. На нём индикация горит хоть какая-нибудь?

[Diezel]

А в NHVDM ридер открывается? Тест возможен?

Нет не открывается, и сам тест в техникале невозможен, кнопки теста картридера неактивны.

Было 2 таких случая. В одном помогло перезалить ПО с одновременной чисткой картридера. Во втором замена картридера. На нём индикация горит хоть какая-нибудь?

Когда отключаешь от питания картридер потом включаешь на самой плате картридера маленькая лампочка загорается и все, ни звуков, ни других индиксаторов не загораются. На счет ПО, всю систему банкомата перезалить, или только драва переустановить для картридера?

[Adrenal]

При включении банкомата, картридер должен дернуть мотором, если этого нет, то
снимаем картридер, вынимаем из него мотор, разбираем заднюю крышку моторчика, полностью не снять (щелка появится), но коллектор почистить хватит. Собираем обратно.
Помогает в 99%

to Diezel: Картридер висит на Com порт, дрова ставить не надо их нет.

[kolesun]

Diezel Софт я заставлял переустанавливать полностью. И при этом картридер тоже чистил с разборкой. А какой у тебя софт? Я на сбере это делал.
Adrenal Коллектор не разу не чистил,дельта обычно сразу говорит меняй, спасибо за инфу. Очень полезна, надо будет где-нибудь попробовать.

[Diezel]

Проблема решилась еще проще)) Не обратил внимание, что кто-то вовнутрь картридера засунул листок бумажки, с первого взгляда не заметно, обнаружил лишь путем полного осмотра и вскрытия. Ранее была проблема. правда с другим банкоматом, вытащил 50 копеешную манету. Из-за этой манеты испортил карту клиенту. Вот такие находки.

[Lucky]

Diezel Почитай на будущее.