Nautillus 5600 не видит журнальный принтер через usb

[Diezel]

Добрый день! Имеется банком Nautillus 5600, к нему подключены EPP, чековый принтер, журнальный принтер через usb порт. Приложение банкомата все видит кроме журнального принтера, когда приложение загружается журнальника нет, затем в технике тоже нет. Сам журнальный принтер работает, реагирует на все кнопки, нажимал на Reset, отключал и включал питание. Полностью отключал приложение банкомата, зашел в Диспетчер устройств, там тоже нет журнального принтера, только чековый и EPP. Менял usb провода, вставлял в другой usb порт, все равно не видит. Пробовал данный журнальный принтер подключить к другому банкомату такой же марки, там тоже не видит, только если подключить журнальный принтер не через usb а через com (или другой ) порт, то журналка работает отлично. Выясняется проблема в usb. Кто сталкивался с такой проблемой поделитесь опытом? Может есть драва на журнальный принтер.

[Dragon]

Меняй принтер.

[Sprinter13]

Тоже думаю, что стоит менять...
А вот как в чековом принтере NH7600 регулируется длина чека... У нас она непомерно большая...

[Dragon]

А вот как в чековом принтере NH7600 регулируется длина чека... У нас она непомерно большая...

Проверь печать по меткам, второй свитч на контроллере должен быть включен.

[Diezel]

Принтер не менял, просто поменял порт, не юсб а сом теперь все работает.