Перестановка EPP с diebold на opteva

[Barkas]

Меняем diebold 1064 но новые opteva. Снимаешь рабочую EPP4 с диболда (работают естественно по COM) ставишь на оптеву по USB - клава в офлайне. Штук 6-7 переставили - половина работает, половина нет. Что такое? Дохлые USB порты? Какие соображения? В device managere дрова сидят как комовские так и юсбишные у всех клав (и рабочих, и нерабочих)

[romysm]

Никогда никаких проблем не возникало.
Специально снял с IX все EPP, чтобы была замена для Optevа.
Пару раз менял, причем как вместо ЕРР4, так и ЕРР5.
И к тому-же на боевом банкомате без инкассации.
Какая модель Opteva и версия Agilis-a ?

[leshii-al]

А вы проверяли батарейки на этих клавиатурах?

[Barkas]

А вы проверяли батарейки на этих клавиатурах?

Конечно

Какая модель Opteva и версия Agilis-a ?

Opteva 520, Agilis 2.4.1.

[atm_service]

Диболды стояли отключенные какое-то время до демонтажа клавиатур? Батарейки как проверяли?

[romysm]

Может в этой версии их нужно по новой инициализировать и ключи заливать.
А что значить "не работает"? Что в тестах OSD ?

[Barkas]

Что в тестах OSD ?

Снимаешь рабочую EPP4 с диболда (работают естественно по COM) ставишь на оптеву по USB - клава в офлайне

Батарейки как проверяли?

тестером. Как их еще проверить если в OSD клава офлайн?

[romysm]

При первом подключении ЕРР4 на Оптиве - процесс обновления firmware проходил?
А вообще, как вариант, если железо на всех одинаковое и софт тоже, сделать образ с рабочей Оптивы и залить на другую.

[Barkas]

процесс обновления firmware проходил?

не проходил

сделать образ с рабочей Оптивы и залить на другую.

в том то и дело что все клавы подключались к одному банкомату

[khayol]

Добрый день!
Есть проблема на банкомате Diebold Opteva было установлено EPP от Diebold IX.
При инициализации клавиатуры есть ошибка.
Скриншоты во вложение.
При этом в диагностики статус EPP нормальный.
При выходе из супервизора выходит ошибка неизвестный статус

Добавлено спустя 1 минуту 20 секунд:
еще картинка

Добавлено спустя 4 минуты 32 секунды:
вот еще скриншот

[Gn00]

Клавиатуры EPP4 имеют несколько ревизий исполнения, аппаратная совместимость не всегда присутствует. Вот только точно вспомнить пока не могу как отличать, давно это было. Попробуйте внимательно посмотреть и сравнить видимые через окно внутренности.

[khayol]

Уважаемые специалисты по Diebold Opteva скажите своё мнение пожалуйста !