6622 зависает в Аптре при выборе пунктов меню (РЕШЕНО)

банкоматы компании NCR

Модератор: central

eliseev
Новичок
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 15 фев 2013, 22:50
Благодарил (а): 7 раз
Контактная информация:

6622 зависает в Аптре при выборе пунктов меню (РЕШЕНО)

Непрочитанное сообщение eliseev »

Добрый день!
Прошу помощи в решении проблемы: имеется банкомат 6622, зависает в Аптре при попытке зайти в какой-либо пункт (например 9-EXIT или любой другой). До этого были проблемы: USB Encrypting FDKs Pin Pad 2 Attn Now Requires 2nd Line, выехал на банкомат, перезагрузил, протестил USB Encrypting - все "passed" и все гуд, по приеду в банк, "опять 25" (. Но ошибки на сей раз другие : Miscellaneous Interface Electronics Attn Now Requires 2nd Line, USB Диспенсер. Контроллер-Attn Now Requires 2nd Line, в данный момент банкомат загружен, поэтому лезти в сейф возможности нет... . Думается USB "кончилось"..., но принтера работают. Что скажите???
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: 6622 зависает в Аптре при выборе пунктов меню

Непрочитанное сообщение Dan »

Похоже на софт....Попробуй переустановить драйвера,все что связанно с USB...или переустанови заново образ.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Аватара пользователя
was1966
Местный
Сообщения: 170
Зарегистрирован: 26 ноя 2011, 01:03
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: 6622 зависает в Аптре при выборе пунктов меню

Непрочитанное сообщение was1966 »

В такой ситуации хорошо иметь альтернативный софт, типа ATM-DESK. Загружаешься с диска, тестируешь устройства и картина проясняется.
Если руки золотые, не важно, откуда они растут)
eliseev
Новичок
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 15 фев 2013, 22:50
Благодарил (а): 7 раз
Контактная информация:

Re: 6622 зависает в Аптре при выборе пунктов меню

Непрочитанное сообщение eliseev »

Dan писал(а):Похоже на софт....Попробуй переустановить драйвера,все что связанно с USB...или переустанови заново образ.
Сегодня выгрузят банкомат, почищу системник, протестирую HDD, оперативку. Дальше всего скорее будет софт... .

Добавлено спустя 1 минуту 17 секунд:
was1966 писал(а):В такой ситуации хорошо иметь альтернативный софт, типа ATM-DESK. Загружаешься с диска, тестируешь устройства и картина проясняется.
Такого не имеется, поэтому по старинке )
eliseev
Новичок
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 15 фев 2013, 22:50
Благодарил (а): 7 раз
Контактная информация:

Re: 6622 зависает в Аптре при выборе пунктов меню

Непрочитанное сообщение eliseev »

Перетряхнул системный блок: заменил БП и оперативку. Работал пока не загрузили деньгами. Заказал: мать для 6622, епп клаву для 6622 и плату миселлениус. Далее буду разбирать...
eliseev
Новичок
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 15 фев 2013, 22:50
Благодарил (а): 7 раз
Контактная информация:

Re: 6622 зависает в Аптре при выборе пунктов меню

Непрочитанное сообщение eliseev »

Дело былов боковых кнопках на панели монитора (8 шт.) Проводка до платы Misc
Ответить