Принтер 5887 исчез...

Все, что связано с принтерами в банкоматах NCR

Модератор: central

antyn
Местный
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 19:14
Откуда: Казахстан
Поблагодарили: 4 раза

Принтер 5887 исчез...

Непрочитанное сообщение antyn »

Коллеги, посоветуйте что еще можно сделать для обнаружения принтера в Аптре. Итак, ситуация - принтер смайлик печатает, но в аптре не видится. Ставились с рабочего банкомата системный блок, отдельно ССПА плата, рабочий принтер, блок питания, много раз сбрасывалась ССПА-плата. Проводка думаю тут ни при чем, т.к. все остальные SDC-устройства видятся нормально. Вот теперь даже не знаю что еще можно сделать....
nonpar
Специалист
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 30 сен 2011, 15:25
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз

Re: Принтер 5887 исчез...

Непрочитанное сообщение nonpar »

Проверьте состояние DIP-свитчей и свечение светодиодов на плате принтера (сравните с рабочим банкоматом)
Аватара пользователя
f119b
Кот Мёбиуса
Кот Мёбиуса
Сообщения: 3597
Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
Авто: (☺ ♦ ☺ )
Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
Благодарил (а): 127 раз
Поблагодарили: 123 раза

Re: Принтер 5887 исчез...

Непрочитанное сообщение f119b »

antyn писал(а): Проводка думаю тут ни при чем, т.к. все остальные SDC-устройства видятся нормально
А вот тут думаю Вы не правы.
Простейший вариант - "тестовый SDC" кабель напрямую кинуть между принтером и ССПА.
Увидит - рыть проводку. :hi:
Кот, который гуляет сам по себе.
Telo
Местный
Сообщения: 198
Зарегистрирован: 04 фев 2011, 17:22
Авто: 11й автобус
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: Принтер 5887 исчез...

Непрочитанное сообщение Telo »

Помню была мистическая тема, что принтеры с других банкоматов не подходили. Сам сталкивался с таким.
Аватара пользователя
windows94
Местный
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 03:49
Авто: Toyota Corolla Axio
Откуда: Красноярск
Поблагодарили: 10 раз

Re: Принтер 5887 исчез...

Непрочитанное сообщение windows94 »

Сними SDC-провод с диспенсера и подключи к нему принтер. Сразу будет всё ясно.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Принтер 5887 исчез...

Непрочитанное сообщение Dan »

antyn Ко всем советам еще могу добавить, проверь предохранители на плате контроллера принтера, если не ошибаюсь на 5887 их там два.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
andru
Местный
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 03 окт 2010, 05:06
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 16 раз

Re: Принтер 5887 исчез...

Непрочитанное сообщение andru »

Dan писал(а):проверь предохранители на плате контроллера принтера... их там два
и еще J1-J5, там же, тоже нужно проверить на обрыв
Bura
Ведущий специалист
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
Авто: citrien c4 cedan
Откуда: Питер
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: Принтер 5887 исчез...

Непрочитанное сообщение Bura »

А помоему все в плате misilenius, попробуй поменять порт
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
nonpar
Специалист
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 30 сен 2011, 15:25
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз

Re: Принтер 5887 исчез...

Непрочитанное сообщение nonpar »

antyn писал(а):Ставились с рабочего банкомата .... рабочий принтер
Так этот принтер работал или нет? Если нет - разъем/кабель питания или кабель SDC. Что другие SDC-устройства видятся - так они просто могут быть на неповрежденном участке шины
antyn
Местный
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 19:14
Откуда: Казахстан
Поблагодарили: 4 раза

Re: Принтер 5887 исчез...

Непрочитанное сообщение antyn »

Порты менять еще не пробовал, а насчет предохранителя, дипов, парни, я же написал, что ставил туда рабочий принтер с рабочего банкомата. И можно поподробнее насчет J1-J5, что это?
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Принтер 5887 исчез...

Непрочитанное сообщение Dan »

antyn Извини, не заметил что принтер менялся.
Вспоминаю случай, кстати тоже на 5887, все менялось: принтер, SSPA, БП, MISC ; принтер был подключен вместо операторской панели- все бестолку, не видела его Аптра....В конечном итоге переставляли софт- после этого принтер появился.
Может и у тебя какой-то глюк в софте?

Добавлено спустя 48 секунд:
Хотя, если ставили рабочий системник, софт отпадает...

Добавлено спустя 1 час 14 минут 6 секунд:
А в логах , есть ошибка на принтер M-Status 146- SDC link failure?
Наверное плохой контакт в разъеме SDC.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
antyn
Местный
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 19:14
Откуда: Казахстан
Поблагодарили: 4 раза

Re: Принтер 5887 исчез...

Непрочитанное сообщение antyn »

Проблема решилась путем полной замены всего SDC-кабеля, возможно. Физически (на взгляд) он был целый, но видимо где-то жила перебита, отвечающая за принтер. Всем спасибо за помощь
nonpar
Специалист
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 30 сен 2011, 15:25
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз

Re: Принтер 5887 исчез...

Непрочитанное сообщение nonpar »

Там нет "жилы, отвечающей за принтер". Это многоточечный последовательный интерфейс; там физическая среда - RS485. Но может быть поврежден локальный участок кабеля или контакт в разъеме конкретного девайса.
antyn
Местный
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 19:14
Откуда: Казахстан
Поблагодарили: 4 раза

Re: Принтер 5887 исчез...

Непрочитанное сообщение antyn »

Что-то такое я и имел ввиду :-)

Добавлено спустя 21 секунду:
.
Nexozavr
Местный
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 06 апр 2012, 02:44
Благодарил (а): 6 раз

Re: Принтер 5887 исчез...

Непрочитанное сообщение Nexozavr »

Такая же проблема, как сделать тестовый кабель?
Bura
Ведущий специалист
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
Авто: citrien c4 cedan
Откуда: Питер
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: Принтер 5887 исчез...

Непрочитанное сообщение Bura »

Nexozavr Покупаешь 10 жильный кабель (шину), покупаешь разъемы и с помощью молотка набиваешь на шину разъемы, так чтоб с левой стороны у тебя была красная полоса и собачка разъема была вверху.
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Ответить