Opteva562 отсутствует звук при выдаче денег и возврате карты

[Mitaj]

На Opteva562 отсутствует звук при выдаче денег и возврате карты, при нажатии клавиш звук есть.
Где исправляется?

[xoper]

У меня звук клавиш востонавливался после переливки образа..

[Mitaj]

Ну, это секас

[xoper]

Ну я образ переливал не из-за клавиш, просто хотел подсказать, что на 100% востановит звук.. А так, банкомат около года без звука клавиш был..

[Barkas]

Opteva 520 - отсутствует звук при выдаче карты из ридера, но при этом при нажатии клавиш звук есть. Agilis 2.4.1. Копался в ACU - ничего не нашел. Кто знает, куда смотреть?

[Barkas]

Нет людей, владеющих вопросом?

[Liven]

Давно не видел таких проблем, но все просто. Начать с диагностики - проверить, есть ли звук с материнской платы (проверяется наушниками от плеера, желательно в боевом режиме). Если звука нет, то в режиме админа запускаем плеер и слушаем, есть ли звук.
Если звука нет, смотрим - а стоит ли драйвер на звуковую плату (при желании можно переустановить)?
Если звук с материнки есть - идем дальше... а дальше у нас плата тсм (отвечает за управление, усиление звука, кнопочки и так далее).
В 99.9% случаев - это плата ТСМ, или просто выключена громкость в самой винде.

[Barkas]

99.9% случаев - это плата ТСМ или просто выключена громкость в самой винде

но при этом при нажатии клавиш звук есть

Звука нет при выдаче карты ридером.

[Frederik1980]

А софт какой стоит? Случайно, не TellMe?

[Barkas]

Agilis 2.4.1

[sdmlcom]

В Аджилисе есть пункт по звуку. Там нужно указать звуковую карту. На память не помню где именно, могу глянуть. Какой у вас системник? на каком камне? могу посмотреть что и где должно быть указано. Помню что, название звуковой должно быть написано с учетом регистра.

[Barkas]

в Аджилисе есть пункт по звуку. т

Да, нашли этот пункт. На решение этой проблемы около недели убили наверное