7600 не инициализирует при загрузке BNA

[Andrushok]

Вечер добрый. Банкомат 7600 не инициализирует при загрузке и в NHVDM модуль BNA, пишет "Device Open Failed". Последняя ошибка BFFFC. Подскажите, в чём проблема?

[BRadmir02]

Вероятно банкомат не может найти это устройство.
1. Необходимо вырубить полностью (выключить, вытащить вилку с розетки), через 2-3 сек. запустить. Необходимо проделать где то 2 раза. Если не помогает, то:
2. Может драйвер не установлен. Нужно выдернуть USB кабель с платы БНА и обратно засунуть. Если драйвер не установлен, то винда покажет, а если был конфликт, то исправит.
3. Может просто питание не подается. При запуске БНА должен шуршать. На всякий случай надо посмотреть в "окошко" БНА, где в "цифровике" "бегают цифры, Если БНА работоспособный, то первая цифра должен пробежать как положено: 1 2 3 4 5 6 7 8 9

[napa3uT]

Вопрос такой когда включаете банкомат есть ли звуковой сигнал о поделючении/отключении USB устройства?
Если есть - то скорей всего у вас проблема с USB подключением, это может быть как из-за "глюченого" USB хаба в системнике так и из-за перебитого USB провода(перепрокладка USB провода тот ещё секс.....). Мой совет переключите, ради пробы , кабель от BNA напрямую в системник(туда же где и камеры) и запустите NHVDM, если BNA заработает то проблема с USB хабом в который он подключается по умолчанию. Всё это актуально при работающем BNA как писал выше BRadmir02 проверь что у тебя пишется в окошке BNA.

P.S.: Если напрямую BNA заработает не оставляйте его подключенным вместе с камерами иначе камеры перестанут работать.

[Adrenal]

Как первое, надо проверить что в БИОС включена поддержка USB 2.0, если нет то по USB1.1 BNA работать не будет.

[ilia_ch]

Так "Device Open Failed" это открыт интерлок, либо не задвинут до конца, либо сломан.

[BRadmir02]

NHVDM должен инициализировать даже при разомкнутом интерлоке. Т.е. можно тестировать при открытом сейфе, при выдвинутом BNA. Попробуйте USB кабель перекинуть (или просто другой кабель-запасной), например, к ноутбуку, найдется ли оборудование.
Помоему USB кабель от приемника идет к плате, которая находится на стенке с права (у некоторых) под защитной крышкой (железякой), вот там обычно бывает свободные разъемы для USB, попробуйте перетыкнуть там.

[Odin_Tor]

действительно, а есть ли устройства в диспетчере устройств? (BC and BNA) внизу BNA действительно имеется 4-х портовый хаб, занято 2 порта как раз BC и BNA. Тестируем - подключаем напрямую устройства - если ситемник определяет - гаркнулся хаб, если нет - смотрим какое уствройство накрылось.

Добавлено спустя 5 минут 20 секунд:
если в диспетчере нет BNA - меняем контролер, если нет BC- меняем валидатор.

[Dragon]

А если все есть проверяем поддержку USB 2.0 в BIOS? должна быть включена)

[blackdeatham]

Сегодня была такая же ситуация - NHVDM не видит BNA. В девайсах только BNA, а ВС нет. Выключение и включение не помогало. Полез к контроллеру - там нашел 2 кнопочки, понажимал на них, что-то загорелось красным, в девайсах пропал BNA. Перезагрузил - заработало. Что это за волшебные кнопки на контроллере?

[kexx]

Кнопки на контроллере это, кажется, спрос памяти....
Надеюсь, при вытащенном BNA не забываем переключать интерлок в крайнее положение "на себя"?)

[leonid1121]

Похожая проблема - в целом BNA работает нормально, но изредка, при открытии дня, всплывает проблема инициализации. Звук при открытии такой долбящий, как-будто что-то не схватывается. Проблема решается если вытащить кассеты и выполнить сброс модуля из ЕГПО. Проблема в кассетах или как? Сейчас банкомат грузит кассовый центр из другого города, кассеты ставят любые - иногда получается сразу день открыть, иногда вот так.