Мятый чек на DORS 1122

[MiguSan]

Принтер выдает несколько чеков, потом загибает край бумаги, а бывает, что там чек и застревает.

[zero_sod]

какой принтер установлен? DORS свежий с Custom'ом?
А если открыть дверь и попробовать распечатать насколько чеков?

[MiguSan]

Да, с открытой дверцей печатает нормально.
Вместо ленты с внешним термослоем, вставили банкоматную чековую с внутренним , он через полрулона стал загибаться. Поменяли бумагу на родную - все стало гут.

[HellAnger]

У меня так вечно инкассаторы делают... уже видя в мониторинге ошибку на принтере и не сработавший датчик об окончании ленты, на 99% знаю, что надо поехать и тупо заменить рулон бумаги... хотя постоянно бригаде говоришь чтобы использовали бумагу выданную только в нашем банке, а не чужую

[Medeya]

Для TTP2030 это постоянная проблема. Эти принтеры очень чувствительны к бумаге с внутренним термослоем. Пока рулон полный, еще может попечатать, а дальше начнет жевать обязательно.
Customовский принтер еще терпит такое издевательство, хотя и там бывают проблемы с выдачей чеков, но они в большей степени зависят от совпадения щели на двери терминала и принтере. Не помогают даже направляющие, которые там установлены.
Короче, что обсасывать проблему, которая решается очень просто, выполняй требования инструкции по эксплуатации и все.