Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Все, что связано с принтерами в банкоматах NCR

Модератор: central

Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение olegka_n »

Shoroh писал(а):
olegka_n писал(а):Говорят обратный путь есть только через переустановку (накатывание образа вновь)
Так что, 33 пункт "Disable Journal" не помогает? Раньше я его нажимал, перед сменой типа журнального принтера, и все получалось.
Помогает, если требуется сменить c dual на paper и наоборот. Режим disk же остается навечно.
Еще замечено, если несколько раз поиграть режимами dual и paper туда-сюда, то dual временами начинает сам переключаться на parep
sockspy
Местный
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 07 июн 2010, 15:40
Контактная информация:

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение sockspy »

olegka_n писал(а):Говорят обратный путь есть только через переустановку (накатывание образа вновь)
dmitry писал(а):если после операции 5-30 установить значение, то уже потом его не поменяешь, только переустановка системы
Вы это обнаружили экспериментальным путем или это говорят официальные представители НСР?
Имхо, где-то в реестре есть параметр отвечающий за эти настройки.
Respect yourself, to be respected...
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение olegka_n »

sockspy писал(а):Вы это обнаружили экспериментальным путем или это говорят официальные представители НСР?
Имхо, где-то в реестре есть параметр отвечающий за эти настройки.
Экспериментальным :D .
В эксперименте участвовали специалисты от НСР (были представлены спецами от hendz'а). поковыряв настройки супервизора, и реестра, повисев на трубке, они заявили - переставляем софт
Аватара пользователя
kentaur
Друг Банкоматчика
Друг Банкоматчика
Сообщения: 424
Зарегистрирован: 27 окт 2010, 01:57
Авто: Колымага
Откуда: грецкий орех
Благодарил (а): 59 раз
Поблагодарили: 50 раз

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kentaur »

Если вы хотите, чтобы перейти от "DUAL"до"DISK", вы должны удалить файл pmdata расположен в C: \ прога APTRA Files \ NCR \ заранее НДЦ \ Data [по меньшей мере на нашем APTRA]. Например, на наши программы вариант 33 DSBL JRNL не работает
Извините за мой "слэнг" - я пишу через переводчик с английский.
Аватара пользователя
kotov
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 22:04

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kotov »

sockspy писал(а):Вы это обнаружили экспериментальным путем или это говорят официальные представители НСР?
Экспериментальным :D .
А можно было, как вариант, вместо эксперимента Руководство Супервизора почитать. :)
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение olegka_n »

kotov писал(а):А можно было, как вариант, вместо эксперимента Руководство Супервизора почитать. :)
Давайте не будем голословными, а будем опираться на факты. :x
Приведите ссылку из руководства, где написано, почему нельзя менять режимы dual(paper) на disk и обратно.
sockspy
Местный
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 07 июн 2010, 15:40
Контактная информация:

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение sockspy »

kentaur писал(а):Если вы хотите, чтобы перейти от "DUAL"до"DISK", вы должны удалить файл pmdata расположен в C: \ прога APTRA Files \ NCR \ заранее НДЦ \ Data [по меньшей мере на нашем APTRA]. Например, на наши программы вариант 33 DSBL JRNL не работает
Очень интересно, я удалял custom.dat но не помогло, попробую ваш вариант.
спасибо
Respect yourself, to be respected...
Аватара пользователя
kentaur
Друг Банкоматчика
Друг Банкоматчика
Сообщения: 424
Зарегистрирован: 27 окт 2010, 01:57
Авто: Колымага
Откуда: грецкий орех
Благодарил (а): 59 раз
Поблагодарили: 50 раз

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kentaur »

Добро пожаловать! Первоначально, мы удалили все файлы из "Данные" папки, но в нашем случае, удаление pmdata должен это делать. Pmdata является очень сложным файл, он имеет некоторые руководитель настройки и обналичить счетчики

Спойлер
you're welcome! initially, we deleted all files from the "Data" folder, but in our case, deleting pmdata should do it. Pmdata is a very tricky file, it holds some supervisor settings and cash out counters
Извините за мой "слэнг" - я пишу через переводчик с английский.
Аватара пользователя
kotov
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 22:04

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kotov »

olegka_n писал(а):Давайте не будем голословными, а будем опираться на факты. :x
Приведите ссылку из руководства, где написано, почему нельзя менять режимы dual(paper) на disk и обратно.
● If you enter 1 and the physical journal printer is configured and
in a good state, the command will be rejected with a ‘JRNL
PRNTR PRESENT’ message.
● If you enter 2 and the physical journal printer is either
disconnected or not in a good state, the message ‘DEVICE NOT
PRESENT’ will be displayed.
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение olegka_n »

Приведите ссылку из руководства, где написано, почему нельзя менять режимы dual(paper) на disk и обратно.
В том тексте, что вы представили такого не написано
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение olegka_n »

kentaur писал(а):Если вы хотите, чтобы перейти от "DUAL"до"DISK", вы должны удалить файл pmdata расположен в C: \ прога APTRA Files \ NCR \ заранее НДЦ \ Data [по меньшей мере на нашем APTRA]. Например, на наши программы вариант 33 DSBL JRNL не работает
А как перейти от "DISK" до"DUAL"? В обратную сторону
Аватара пользователя
kentaur
Друг Банкоматчика
Друг Банкоматчика
Сообщения: 424
Зарегистрирован: 27 окт 2010, 01:57
Авто: Колымага
Откуда: грецкий орех
Благодарил (а): 59 раз
Поблагодарили: 50 раз

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kentaur »

не было такой ситуации. Мы обычно удаляют "журнала" принтера, а не устанавливать новую. Я думаю, вы должны иметь никаких проблем в использовании вариант 2. Если вы получаете сообщение об ошибке, удалите pmdata.
Спойлер
We did not have this situation. We usually remove the "journal" printer, not install a new one. I think you should have no problem in using option 2. If you get an error message, delete pmdata.

малых наблюдение: мы не использовали вариант 33 DISABLE JRNL потому что у нас не было Jurnal принтера (см. сообщение ниже)
A small observation: we did not use option 33 DISABLE JRNL because we had no jurnal printer (see the message below)
33.JPG
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Извините за мой "слэнг" - я пишу через переводчик с английский.
Аватара пользователя
kotov
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 22:04

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kotov »

olegka_n писал(а):В том тексте, что вы представили такого не написано
Ну, не желающий тратить силы на выжимание информации из текстов, не разложенных на "делай раз - делай два - делай три" - ничего в нцровской документации никогда и не прочтет. А желающий - прочитает внимательно всю главу и сложит по частям ответ, который ему нужен.

Скажем, вот здесь: в начале раздела указывается, что режим изначально выставляется по факту наличия исправного принтера либо в бумагу, либо в выкл. А в другом месте описаны все возможные опции переключения. И нигде не говорится о других допустимых опциях. Что еще надо? Написав "переходите дорогу только на зеленый свет", обычно не пишут уже "никогда не переходите на красный". А если пишут, то только для спецаудитории. Скажем так - особо трудно восприимчивой. Инженеров по банкоматам обычно к таковым не причисляют.

А вообще, что касается мануалов - не могу не согласиться, что они у нас в NCR действительно непросты в восприятии. Не Вики даже близко. Только надо понять: других мануалов нет и вряд ли будет.
sockspy
Местный
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 07 июн 2010, 15:40
Контактная информация:

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение sockspy »

Попробовал удалить pmdata, не помогло.
Еще какие варианты есть?:)
Respect yourself, to be respected...
Аватара пользователя
kotov
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 22:04

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kotov »

sockspy писал(а):Попробовал удалить pmdata, не помогло.
Если делался бэкап настроек командой set default - надо удалить еще ndcdatad.dat. Иначе старые данные восстановятся оттуда.
НЕ ТРОЖЬ ГРАБЛЯМИ ТОНКИЙ МЕХАНИЗМ!!!
Аватара пользователя
kentaur
Друг Банкоматчика
Друг Банкоматчика
Сообщения: 424
Зарегистрирован: 27 окт 2010, 01:57
Авто: Колымага
Откуда: грецкий орех
Благодарил (а): 59 раз
Поблагодарили: 50 раз

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kentaur »

delete all from folder Data
удалить все из папки данных
Последний раз редактировалось kentaur 21 фев 2011, 22:49, всего редактировалось 1 раз.
Извините за мой "слэнг" - я пишу через переводчик с английский.
Аватара пользователя
kotov
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 22:04

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kotov »

kentaur писал(а):delete all from folder Data
Too brutal.
НЕ ТРОЖЬ ГРАБЛЯМИ ТОНКИЙ МЕХАНИЗМ!!!
Аватара пользователя
kentaur
Друг Банкоматчика
Друг Банкоматчика
Сообщения: 424
Зарегистрирован: 27 окт 2010, 01:57
Авто: Колымага
Откуда: грецкий орех
Благодарил (а): 59 раз
Поблагодарили: 50 раз

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kentaur »

yes, but it works 100%
you can save ejdata.log (the EJournal) and you must reconfigure the supervisor settings (print counters, message mode, journal=disk etc)

Да, но это работает на 100%
Вы можете сохранить ejdata.log (электронного журнала), и вы должны перенастроить руководитель настройки (печать счетчики, сообщение режиме, журнал = диск и т.д.)
Извините за мой "слэнг" - я пишу через переводчик с английский.
Аватара пользователя
kotov
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 22:04

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kotov »

kentaur писал(а):yes, but it works 100%
Да, но это работает на 100%
Reinstalling the system from zero also works 100%. But point action is always better. Don't forget you are killing not your own but customer's data. And you don't always know all structure details apriori.
Переустановка системы с нуля тоже на 100% поможет. Но точечное воздействие всегда лучше. Не забывайте, вы уничтожаете не свои, а клиентские данные. И не всегда априори знаете их структуру.
НЕ ТРОЖЬ ГРАБЛЯМИ ТОНКИЙ МЕХАНИЗМ!!!
Аватара пользователя
kentaur
Друг Банкоматчика
Друг Банкоматчика
Сообщения: 424
Зарегистрирован: 27 окт 2010, 01:57
Авто: Колымага
Откуда: грецкий орех
Благодарил (а): 59 раз
Поблагодарили: 50 раз

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kentaur »

you are right, but you can save the customer data on other partition D: (the ejdata.log file). Nevertheless, if you can present another valid option than deleting files from Data folder, it is always welcome and appreciated.

Вы правы, но вы можете сохранить данные клиента на другой раздел D: (ejdata.log файл). Тем не менее, если вы можете представить другой действительный вариант, чем удаление файлов из папки данных, это всегда приветствуем и высоко оценивает.
Извините за мой "слэнг" - я пишу через переводчик с английский.
Ответить