И снова проблема с принтером.

[anubis89]

Добрый вечер, проблема вот в чем, перевозили ИПТ из одного филиала в другой, поехал сегодня менять настройки, в итоге чеки в кресте. ошибки не сбрасывает, с кнопки на принтере чек дает но пустой. Вышел в винду, винда не видит принтер, при переключении в другой порт пишет обнаружено неопознанное устройство и все. Тему про принтер читал, но может кто что новое скажет?

[Adrenal]

1. Убить Носорога
2. Замена USB кабеля

[anubis89]

носорога убил сразу и кабель пробовал менять

[NMN]

перевозили ИПТ

А модель ИПТ можно узнать??? Если дискавери, то в системе он не будет видеться.

[anubis89]

Это Dors, а принтер стоит Swecoin 2030

[NMN]

Это Dors

Проверь все разъемы( Бывают в USB-порты попадают посторонние предметы). Бывает прошивка помогает, либо перенакат образа/переустановка ПО(бывало и такое). Вобщем вариантов много, но проще сначала подоткнуть заведомо исправный принтер, чтобы убедиться, что трабла в ПО/железе.
Бывает драйвера слетают.

[anubis89]

перетыкал принтер в разные порты, везде одно и то же, ну как вариант канеш перенакат ПО. По поводу прошивки, а есть чем шить? мы просто никогда этого не делали т.к. проблем таких не было, и еще бы инструкцию к прошивке.

[anubis89]

В общем проблема решилась сама собой, приезжаю в филиал ковырять принтер, а он работает. Всем спасибо за советы)