6622-5877 IMCRW вешает аптру

[Phantom]

Трабл в следующем: АТМ глотает карту и вешает аптру тут же. Заставки продолжают мигать, индикатор ридера моргать, при этом карта находиться в ридере. никаких действий далее не происходит. на переключение супервизор-нормал не реагирует. помогает только RESET. NVRAM ридера сбрасывал.не помогло. в журнале никак номер карты не отображается, впрочем как и М-статусы. Периодичность появления такого глюка от нескольких часов до нескольких дней.Есть у кого идеи?

[popovsg]

Идей нет, опыт был.
Меняется, как правило, БП системника/ридер/материнка. А то и всё разом, при этом на других ящиках то же железо вполне функционирует. Реже - БП банкомата. SSPA (для Personas) - по логике, тоже должно влиять, но не припомню, чтобы при подобных зависаниях её замена помогла.

[Phantom]

БП и материнка менялись. Глюк остался. Менять ридер как-то рука не поднимается. Да и руководство думаю не поймет...

[Dan]

Phantom БП системника менялся? На новый или Б\У? Вместо 5в сколько? 5,2- 5,4 или выше?
на 5877 поменяй на другой СОМ порт ридер, спаяй кабель с проводами с сечением потолще от сом порта к ридеру.
В Event Viewere что пишет?

Менять ридер как-то рука не поднимается. Да и руководство думаю не поймет..

Хотябы для теста нужно поменять,посмотреть что происходит.

[STRATEG48ru]

было такое когда объем жесткого кончился! проверь!? сколько свободного места!
ну или переставь софт на крайняк! затрат минимум! начальство оценит!

[Phantom]

объем жесткого проверил. места навалом. перекинул ридер с другого банкомата 5877.будем посмотреть недельку. если не поможет буду дальше ковырять следуя Вашим советам.

[RamsikHasan]

тоже самое началось месяц назад! перекинул ридеры перед установкой полностью прочистил ридер, час смотрю чеп кого там!!

[rimseng]

было такое на 5877, банкоматах на 7, не меньше.в 100% случаев помогла замена материнки

[kalips]

Был случай, после установке новой версии APTRA, и обновления биоса на 1.07, банкомат зависал с картой. А вот на старой аптре не разу такие проблемы не замечались. Материнка не причем, ведь она осталась старая, добавлял оперативу и менял жесткий диск на новый.

[windows94]

А я менял ридер. Было таких случаев с пяток. Везде помогало.

[stiker]

Phantom
Плату SSPA заменить попробуйте.

[grey]

при подобной проблеме на 5877 помогала замена оперативной памяти