Шаттер 1500 хе, ошибка 28

[Noodle]

Добрый день, Банкоматчики.

Подскажите, у нас не работает шатер.
Шатер рабочий. где искать проблему?
Делаем второй тест, начинает дергать туда сюда шатер после чего ошибка 28.

[gy1610]

Мотор работает, а заслонка не двигается?

[KDM]

Noodle что значит "шатер рабочий"? Как вы определили, что он рабочий?
На XE, обычно, проблема с лопнувшей шестернёй на моторчике шатера, при этом моторчик крутит, а шатер не открывается.
А если не второй тест делать, а из супервизора попытаться открыть шатер - что происходит?

[Noodle]

Шатер снят с рабочего АТМ.
Моторчик и шестеренки ОК. Если делать из СОПа не чего не происходит, пишет ошибку. Кадиаком тоже самое.
Провод без повреждений.

[KDM]

А с чего всё началось, для чего ставили шатер с рабочего - с родным было тоже самое?
Ну тот вариантов несколько:
1. Физически клинит шторка. Снять шатер и на снятом попробовать тестировать.
2. Повреждён провод
3. Неисправен контроллер диспенсера. Насколько я помню, управляет шатером именно он

[gy1610]

Там ещё бывает, что на металлической шестерёнке, которая на валу мотора одета, фиксирующий винт ослабевает. Тогда мотор крутит, а шестерёнка стоит на месте.

[SergeySU86]

Шатер рабочий. где искать проблему?

скорее всего криво поставили, при переустановки накладную морду снимали из серой пластмассы?

[Noodle]

Дело было в перебитом проводе.