Dors 1112(ЕГПО 2.90) "отваливается" по связи

[michael7]

Добрый день!

Проблема в следующем - имеем ДОРС 1112 с установленным ЕГПО 2.90(Сбербанк)
При длительном отсутствии операций на терминале - в АС Мониторинге Сбербанка
треминал выходит в состояние "закрыт(связь)". При этом на самом терминале по "456" статус NDC - OOS
Помогает "тупой" заход-выход оператором. Какие видите решения?

Спасибо!

Добавлено спустя 3 минуты 41 секунду:
дополню -

длительном - около 2-х часов, после этого - NDC OOS или off-line(???)не помню точно, соответственно не принимает карты.

[Adrenal]

Варианта решения 2, уберите галочку отключения электропитания устройства в настройках сетевой карточки или перенастройте терминал на использование 2-ой карточки а первую отключите

[blackdeatham]

ДОРС 1112 с установленным ЕГПО 2.90(Сбербанк)
При длительном отсутствии операций на терминале - в АС Мониторинге Сбербанка
треминал выходит в состояние "закрыт(связь)".

Перед Новым Годом - 30 декабря - 2 штуки поставили в одну контору, которая не работает до 10 января. И эти вот дорзы вылетают в мониторинге по связи, хотя пингуются. Еще не искал решение проблемы.

перенастройте терминал на использование 2-ой карточки а первую отключите

дык - там же одна, интегрированная в материнку

[Ismalik]

Доброе время суток всем Сберовцам!!!
Я не помню откуда взялась инфа, но у нас до этого было аналогичное массовое отваливание по связи в DORS-ах.
Нужно сделать следующее:
1. Выйти из ЕГПО
2. Запустить Конфигурация ПО TellME
3. Зайти в Платёжные системы-->Настройка IP-соединения
4. В самом низу настроек установить:
- Таймаут принудительной переустановки соединения = 300000
- Режим обработки комм. ошибок хоста = 1
5. Всё сохранить
6. Выйти из конфигуратора и запустить ЕГПО
7. И вот только после этого отваливание прекратилось, попробуйте может поможет

[Adrenal]

дык - там же одна, интегрированная в материнку

Если системник тонкий, то там 2 сетевухи, а если толстый то да одна

[blackdeatham]

сетевуха одна, значит - системник толстый..
Не помогло отключение галочки электропитания...
А настройки конфигураторов везде одинаковые, из одного образа все дорзы сделаны.
Единственное, что в этой партии чековые принтеры VKP-80. Может, и другое железо отличается?

[Norman_krsk]

На новой партии, (где принтеры VKP80) серийники начинались с 008ххх. У меня на них стоят материнки DG41WV.
Стандартные драйвера и драйвера от DG41RQ (старая партия) глючили. Скачал с интеля специально для этой матери. проблем меньше.

[blackdeatham]

Скачал с интеля специально для этой матери. проблем меньше

Спасибо... я тоже уже накачал всего и всякого оттуда. Наверно, завтра-послезавтра займусь этой проблемой всерьез...

[leon]

треминал выходит в состояние "закрыт(связь)"

Проблема есть и не только на Дорсах.
Решение вроде бы найдено: (от Макеева)

reg add "hklm\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters" /v "KeepAliveTime" /t REG_DWORD /d 0x000DBBA0 /f
reg add "hkcr\WOSA/XFS_ROOT\ATM\PaymentSystems\NDC\Config\Channel" /v "KeepAlive" /t REG_DWORD /d 0x00000001 /f
reg add "hkcr\WOSA/XFS_ROOT\ATM\PaymentSystems\NDC\Config\Channel" /v "ForceResetTimeout" /t REG_DWORD /d 0x00000000 /f

попробуйте, у меня на УС помогает...

[Lucky]

leon прав. Учите матчасть. "Отваливание" не зависит от типа устройства.

[blackdeatham]

leon прав. Учите матчасть. "Отваливание" не зависит от типа устройства.

хм... тогда почему у меня свыше 320 УС, а отваливаются только последняя партия дорзов ?? которая с принтерами VKP80 ???

[leon]

а отваливаются только последняя партия дорзов

Все-таки, что значит "отваливаются"?
1. полностью не мониторятся (мониторингом SCS), не пингуются
2. по NDC - OOS, соответственно в мониторинге от Сбера - "Закрыт по связи", при этом реально связь до УС есть

параметры реестра должны помочь во втором случае.
если первый, то это отдельная тема...

[blackdeatham]

1. полностью не мониторятся (мониторингом SCS), не пингуются

в мониторинге СКС все прекрасно, и пингуются.

2. по NDC - OOS, соответственно в мониторинге от Сбера - "Закрыт по связи", при этом реально связь до УС есть

что на самом УС - я не знаю, не ездил пока смотреть. В мониторинге от Сбера - "Закрыт по связи". Все Дорзы из одного образа делаются. в реестре все правильно (правда, не смотрел ветку "hklm\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters" - погляжу завтра).

[leon]

Ну, ситуация знакомая.
Причем, началось это на 2.90. Когда нет активности со стороны УС, NDC выпадает в осадок (OOS).
Отваливаются не только Дорсы.
Недавно рег.файл лил на Nautillus, Dors, NCR 5887 (старый с PELE II).

[Lucky]

а отваливаются только

Логично же. Из одного образа вся партия. Не выстроен TCP/IP. Элементарные определения организации сети же

[blackdeatham]

Логично же. Из одного образа вся партия

Нелогично!!! образ из первой партии !!

[Lucky]

только последняя партия дорзов ?? которая с принтерами VKP80 ???

Раскатываете один образ, а потом вручную меняете настройки под принтер?

[blackdeatham]

Раскатываете один образ, а потом вручную меняете настройки под принтер

да, так сделали на одном ИПТ с принтером VKP80, и сделали с него образ.

[Lucky]

так сделали

Неужели в разных партиях, тем более с разной комплектацией по принтерам, абсолютно одинаково все остальное железо?! Может, все-таки стОит нормально разобраться с ОС, драйверами, софтом и настройками по каждой конкретной партии?

[totalin]

Доброго времени суток.
по последним данным (Макеев + ВВБ + Амикон) -
прогоните батник

reg add "hklm\SOFTWARE\Amicon\Client FPSU-IP" /v "REMOVE_VPNKEY_WAIT" /t REG_DWORD /d 0xffffffff /f
reg add "hklm\SOFTWARE\Amicon\Client FPSU-IP" /v "HideConnectDialog" /t REG_DWORD /d 0x00000001 /f
reg delete "hklm\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters" /v "TcpKeepTries" /f
reg delete "hklm\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters" /v "TcpKeepCnt" /f
reg delete "hklm\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters" /v "TcpMaxDataRetransmissions" /f
reg delete "hklm\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters" /v "KeepAliveInterval" /f
reg add "hklm\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters" /v "KeepAliveTime" /t REG_DWORD /d 0x000DBBA0 /f
reg add "hkcr\WOSA/XFS_ROOT\ATM\PaymentSystems\NDC\Config\Channel" /v "KeepAlive" /t REG_DWORD /d 0x00000001 /f
reg add "hkcr\WOSA/XFS_ROOT\ATM\PaymentSystems\NDC\Config\Channel" /v "ForceResetTimeout" /t REG_DWORD /d 0x00000000 /f

У меня на всех УС после прогона батника отваливания по связи пропали.