CMD V4 Код ошибки 1-4

[Narkolog]

Доброго дня!
При проблемной инкассации выяснена следующая неипсравность, после забития счетчиков купюр данный банкомат не проводит тест диспесера из под СОП. Пишет диспенсер не в позиции и не готов. На табло код 1-4. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?

[EjVTumane]

попробуй выполнить ф-цию "Logon Cassetes"

[Narkolog]

ДИко извиняюсь а где этот пунтк?

Добавлено спустя 7 часов 32 минуты 3 секунды:
Неужели никто не сталкивался? Есть большое подозрение на СЕЛ плату. Спецуха гонит, либо проводка пробита в нескольких местах.

[lexlex]

Проблема скорей всего в кассетах.

[Narkolog]

Менял на другие комплекты кассет непомогло, такое ощущение что софт не видит диспенсер думаю прозвонить проводкую

[Diger]

У нас глючил конечник(микрик) реджект-кассты на стекере CMD V4 .Находится справа, если смотреть на выдвинутый из сейфа диспенсер. При вставлении реджект-кассеты не был слышен звуковой сигнал. Подогнули рычажок,который нажимает на кнопку датчика.

[Narkolog]

Да нет, сигнал звуковой идет. Прозвонил всю проводку обрыва не обнаружено. Нервно курю мануал.

[Xydou]

а тест 2 кой без кассет что показывает?

[mehanikus]

Как вы знаете из мануала SCOD=14 - (в кратце) нет минимальной конфигурации.
А выставлена ли валюта и номинал в SOPе?
Кол-во ретрактов не превысило max?

[Narkolog]

Xydou ТЕст 2 проходит на ура, показывает также 1-4
mehanikus КОличество ректрактов в норме, валюта вытсавлена, кассеты сконфигурированы правильно. Не могу добиться тстатуса 0-0

[mehanikus]

Support_z(zip) есть возможность выложить?
Хотя бы файлы трассировки диспенсора за период до инкасации и после.

[InkassatoR]

Попробуйте сбросить FMW и затем попробовать еще раз, может он просто глючит

[KDM]

Не могу добиться тстатуса 0-0

"00" будет только после того как вставишь реджект кассету и хотя бы одну Cash и забьюшь кол-во купюр в cash Units, диспенсер сделает тест и потом встанет в статус 00, если с диспенсером всё нормально.

[Narkolog]

"00" будет только после того как вставишь реджект кассету и хотя бы одну Cash и забьюшь кол-во купюр в cash Units, диспенсер сделает тест и потом встанет в статус 00, если с диспенсером всё нормально.

Вот этого и добиваюсь. Кассеты вставлены счетчики дает пробивать, а вот с тестом диспенсера не лады пишет диспенсер не в позиции.

Попробуйте сбросить FMW и затем попробовать еще раз, может он просто глючит

Расшифруйте пожалуйста?

[InkassatoR]

На контроллере есть джамперы, сними джампер с batterie минут на 5 потом одень на место и пусть он загрузится заново до победного конца

[mascod]

Вот, может поможет:
Замена прошивки контроллера диспенсера CMD_V4 на версию 16.31.

1. Если текущая версия прошивки контроллера диспенсера 16.05 и ниже:
Замена прошивки выполняется в следующем, строго обязательном порядке!
1.1. Вынуть кассеты из диспенсера
1.2. Отключить питание банкомата
1.3. Вынуть джампер battery on/off
1.4. Подождать не менее 2 минут
1.5. Переставить джампер на поле clear CMOS
1.6. Включить питание банкомата
1.7. Подождать, пока диспенсер загрузится, см. показания контроллера
1.8. Отключить питание банкомата
1.9. Переставить джампер обратно
1.10. Включить питание банкомата, загрузить программу KDiag
1.11. В KDiag выбрать в меню commands пункт SW-transfer и указать путь к файлу прошивки Cmd_boot.bin. Дождаться окончания процесса загрузки.
1.12. Таким же образом выбрать файл CMD_V4_0.bin и дождаться окончания
процесса загрузки.
1.13. В меню Devi/CMDv4/InternSelftest последовательно выполнить следующие команды:
- DXM - определение калибровочных значений фотодатчиков, при этой
команде все кассеты должны быть вынуты!
- DXOIT - переинициализация clamp;
- DXСIT - переинициализация routing disks;
- DXIIT - переинициализация single reject tray.

2. Если текущая версия прошивки контроллера диспенсера 16.06:
Замена прошивки выполняется в следующем, строго обязательном порядке!
1.1. Вынуть кассеты из диспенсера
1.2. Загрузить программу KDiag
1.3. В KDiag выбрать в меню commands пункт SW-transfer и указать путь к
файлу прошивки CMD_V4_0.bin. Дождаться когда закончится процесс
загрузки и диспенсер выполнит сброс.
1.4. В меню Devi/CMDv4/InternSelftest последовательно выполнить следующие команды:
- DXM - определение калибровочных значений фотодатчиков, при этой
команде все кассеты должны быть вынуты!
- DXOIT - переинициализация clamp;
- DXСIT - переинициализация routing disks;
- DXIIT - переинициализация single reject tray.

PS: пункт SW-transfer может называется Firmware download

[Narkolog]

InkassatoR Делал, сбрасывал биос контроллера. Непомогло
mascod Пролил прошивку результат тот же.

[idro]

а кадиаг видит все пять кассет ?

[Narkolog]

idro Да, фирмварка льется без проблем дело в проводке либо в контролере.(((((

[idro]

не про фирмваре вопрос, там есть статус кассет, где видно текущие состояние кассет ,ну и соответственно, если со статусом все хорошо, можно ли провести их инициализацию и обучение ?