Проблема с сетевухами на Self-Service моделях.

новых банкоматов selfserv бывают забавные лаги с сетевухами)))

а вот отсюда поподробнее

blackdeatham писал(а): а вот отсюда поподробнее

У них строенные гигабитные сетевухи глючат в определенных условиях. НА примере сбера:
Ставим егпо, фпсу, мониторинг, всё ок, всё работает. Далее происходит забавная штука, сетевуха "устает" работать в двух направлениях 1-процессинг, 2-мониторинг. И начинает насмерть резать одно из них в зависимости от приоритета, в данном случае наименьший приоритет заданный политиками емеет мониторинг. в результате пинг в этом направлении выглядит очень забавно. на 30-60 запросов пишет тайм аут, потом пролетает около 5-10 ответов, потом снова 30-60 тайм аутов.
Банкомат смониторить в таких условиях просто нереально, тем более что количество тайм аутов с каждым разом увеличивается. Начал разибарться, сначала грешили на каналы, хрен там, канал отличный, прям с банкомата запускаешь пинг в направлении процессинга - валится без замечаний, запускаешь в направлении мониторинга, светится вышеописанное.
Далее начали мучить софт, несколько раз всё переустанавливали, меняли версии, бились с ПО как джедаи и т.д. всё безтолку.
Вобщем всё это было долго и муторно, в результате оказалось что это тупо косяк железа, начали мучить его, устанавливали настройки сетевухи, задавали конкретные скорости и дуплекс, прошивали биос. всё безтолку.
В итоге просто вставили обычную псай сетевуху, в биосе отключили встроенную (а она вроде там в настройках северного моста находится), и всё заработало без вопросов.
У меня пока только три банкомата SELFSERV, двум из них пришлось ставить сетевуху. Два банкомата 6632 и 6622 с обсолютно разными схемами подключения сети.

так что если столкнётесь с такой лажей, даже не парьтесь, сразу ставьте новую сетевуху. т.к. мы в течении ??месяца? и каждый день перепробовали все возможные варианты настройки банкомёта. Вообще в уральском ТБ знаю только два отделения столкнувшись с такими же траблами, решали сообща)

блин - у меня же точно такая же херня была!!!!!!
Только у меня на процессинг пинг прерывался
Мучился пару дней.
Оказалось, не поверите.
В настройках 6622 SCS-ники при настройке по умолчанию на сетевую карту прописываются 2 адреса (видать, второй для видеонаблюдения). Один адрес я меняю на реальный под боевые условия, а второй остается (что-то из 192,168,,,,,). Удалил этот левый адрес, и всё....... Идеально работатает.

значит не точно такая же) мы как только сеть не настраивали нихрена ничего не помогало)))

такая же точно по приметам (пинг то есть чуть-чуть, то нету.)
хм... а проверьте, если сможете, у вас на встроенной сетевухе 2 адреса или один?

Дык проверяли, одын))

Вот банкомат что на той неделе поставил (первый банкомат с новыми логитипами^_^), там есть такая лажа, что два адреса. Но он и пашет без вопросов вообще) Хотя исходя из ваших слов, не должен))) SCSовский софт настолько суров...

думаю, дело в ФПСУ. Она не знает, какой адрес не показывать. Поэтому колеблется постоянно.

однозначно не ФПСУ, ибо былоб оно, то сеть бы отваливалась целиком, к серверу ФПСУ можно цепануться только с конкретного ИП. Еслиб ФПСУ метался между двумя адресами, от амикон бы от подключался то отключался, и пинги бы пропадали во всех направлениях. Сдесь же в определенном направлении пинг валится всегда, стабильно, без потерь. значит канал ФПСУ стоит ровно и стабильно.

сам "железный" адрес пинговался стабильно и без провалов.
а ФПСУ-шный адрес как раз и страдал маразмом.
прошу прощения, я в начале неправильно выразился... я пинговал сам банкомат с банка, а не с банкомата. А в логи смотрел, что операции не проходили (хост не доступен)
думаю, что пинг пропадал вообще - и на процессинг и на мониторинг

blackdeatham
А ну так без вопросов, легко фпсу может тупить. А у нас банкоматы по месяцу проработали, в то время как мы их видеть вообще почти не могли)))

У нас в новой партии (5 банкоматов 6632 и 6622) - уже на 3-х одна и та же картина: сетевушка работает, пока не затронешь сетевой кабель (флешку рядом втыкаешь/вытыкаешь). Как только тронешь кабель - сеть пропадает.
Решение простое - почистить контакты сетевого патчкорда и самой сетевушки. Они аж с каким-то налетом типа плесени были. Видимо, стояли банкоматики на сыром складе.
В сетевушках также выгибали вверх контактные усики - заводили скрепку, изогнутую крючком, тянули на себя.
То же самое пришлось проделать с USB-портами. Чуть заденешь кабель - USB-устройства отрубаются (слышно стандартный звук Windows).
Некоторые USB-шнуры пришлось насильно деформировать (приплюснуть с противоположной контактам стороны). От этого прижим контактов в гнезде лучше
После чистки/подгибания/изгибания - все глюки исчезли.
Снабженцам/закупщикам банкоматов - большой минус. Небось, если бы себе домой что-то брали, хранилось бы в идеальных условиях. А на продажу - и так сойдет. И снег, и ветер и звезд ночной полет...

еще глюк от SelfServ

Рекомендации по подключению USB устройств на банкоматах NCR SelfServ

Уже перетыкали USB-шнуры по рекомендациям. Черт его знает, что изменилось, но раз рекомендуют...

Вообще, приходят мысли, что новая Аптра и ТеллМи 2.86.05 совершенно не тестировались. Организации получили конкретные деньги под конкретный проект - адаптация под карты ПРО100. Сделали все очень быстро. Программистам заплатили копейки, основную прибыль поделило руководство и менеджеры. Вот софт и глючит. Восстание машин. Машины на стороне программистов

blackdeatham писал(а):еще глюк от SelfServ

Рекомендации по подключению USB устройств на банкоматах NCR SelfServ

Страшно подумать вообще как они всё это дела собирали и проэктировали, если принципиально важно к какому порту что подключено)))

Скоро придет методичка по танцам с бубном - с какой стороны к банкомату подходить и сколько раз бить ему в бубен :--)