ЕГПО TELLME

Все про софт от SCS
Sots
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 06 июл 2012, 16:22
Откуда: г. Нижний Новгрод
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение Sots »

nazgulko писал(а):...есть тут люди, проходившие обучение в СКС? как сильно пригодилось, во что обошлось?
Ага, есть...
Про пригодилось - обучение проходили недавно, в сентябре 2012, хотя терминалы/банкоматы нам поставили осенью 2010. Вводить их в эксплуатацию, а также обслуживать пришлось методом проб, ошибок и изучения прилагавшихся документов и чужого опыта по "интернетам"... Оказалось - из того что давали, процентов 70-80 уже узнали самостоятельно... Удалось получить ответы как разрешить некоторые давно имеющиеся проблемки. По hardware более понятна стала картина.
По цене обучения - не уверен, но вроде бы 1500 USD за три дня.
Robb
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 27 янв 2011, 17:21
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение Robb »

Ochkarik69 писал(а):Вообщем ничего не помогло. Даже хуже, снес аптру и после этого банкомат уже не поднялся. Развернул на нем образ с другого такого же офисника, но тут обнаружилась другая проблема. Состояние всех устройств в норме, а банкомат в режим обслуживания клиетов не выходит. Сервак пингуется, ФПСУ коннектится, а фиты, скриты и стейты не прогружаются. В мониторинге он висит то со статусом "Закрыт по связи", то "Мало средств". Хотя загружен и ни одной купюры не снято. Вообщем полный ...
да вы экстримал :-)
я в какой то ветке описывал, что у меня была такая же проблема. Проверьте размеры dll масспэя, я них дело 100%. У меня они были "0"-е.

Образ развернули, а ветки реестра с шифрованием перенесли? krep.dat? А на в какую секцию были вбиты ключи?
"Лень простого русского человека-это не грех,а совершенно необходимое средство нейтрализации кипучей активности руководящих дураков." (с)
Аватара пользователя
spec
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 21:28
Авто: vesta
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение spec »

Коллеги, добрый день. Есть у кого-нибудь в наличии какая нибудь документация по чтению ERL журналов? Задрали уже непонятные недостачи. Ни сбоев, ни ребутов, ни денег :crazy:
И остаётся только матом
Ругаться, стоя рядом с банкоматом...
AL_59
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:58
Поблагодарили: 13 раз

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение AL_59 »

spec писал(а):Коллеги, добрый день. Есть у кого-нибудь в наличии какая нибудь документация по чтению ERL журналов? Задрали уже непонятные недостачи. Ни сбоев, ни ребутов, ни денег
Только такой...
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
spec
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 21:28
Авто: vesta
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение spec »

Уже кое-что. Спасибо. :drinks:
И остаётся только матом
Ругаться, стоя рядом с банкоматом...
Milord
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 окт 2012, 02:04

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение Milord »

Проходили конечно, но если нет опыта и самостоятельного изучения протокольной части ndc - от обучения не будет 100% отдачи. Обучение стоит если не ошибаюсь 1000$ за 5 дней
Bankomatchik
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 31 июл 2011, 17:49
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение Bankomatchik »

blackdeatham писал(а):Можно без к-диага, регистрацией кассет в ЕГПО.
У меня всем кассетам присвоены типы
номер 10000 - тип 1
номер 20000 - тип 2
номер 30000 - тип 3
номер 40000 - тип 4
а у меня выходит так:
номер 10000 - тип 1
номер 30000 - тип 2
номер 50265 - тип 3
номер 60265 - тип 4

что это такое? надо поменять в Кдиаг?
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

Bankomatchik писал(а):что это такое? надо поменять в Кдиаг?
В старых версиях ТеллМи эти номера должны были быть обязательно. 2,90 к этому не критична. Если работает, ну и пусть.
amigo-app
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 00:51

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение amigo-app »

После переустновки "носорога" переустанавливалось ЕГПО 2.90 на ИПТ 1112. В итоге после перезагрузки
запуск софта просиходит в свернутых окнах в панели задач, развернуть которые не представляется возможным. Подобное происходит и при старте софта с ярлыка и с админским правами. Не помогает и выбор из диспечера задач для конкретного окна "на передний план"
На данные момент "носорог" удален. Предполагаю, что остались какие-то следы в реестре. Вот только какие?
popov_dt
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 16 окт 2011, 20:50
Авто: lanser
Поблагодарили: 2 раза

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение popov_dt »

Возможно испорчен профиль пользователя под которым стартует ЕГПО, попробуй создать нового пользователя с админ правами и запускать из под него
AlexeyTRG
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 фев 2013, 23:00

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение AlexeyTRG »

Добрый день. Переустановил ОС на NCR 6676 с модулем приема наличных, установил аптру, поставил обновления, установил ЕГПО. Как то странно ведет себя BNA, по безналу принимает, а вот если деньги ложишь на карту, то пишет ошибка оборудования, обратитесь в банк. Может кто знает в чем ошибка? Танцы с бубнами не помогают... В аптре никаких ошибок, при проверке 456 везде галочки, я все таки решу на ЕГПО...
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

AlexeyTRG писал(а):по безналу принимает

Это как??
Проверь, в папке c:\scs\atm_h\config_NDC\NDC\Сustom должны лежать 3 "правильных" файла, возьми их с другого банкомата с модулем приема наличных (можно с Винкора или с Наутилуса, без разницы)
AlexeyTRG
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 фев 2013, 23:00

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение AlexeyTRG »

blackdeatham писал(а):Это как??
Да вот тоже удивило, какие то платежи принимает, какие то нет. Как то Платежная система криво работает, сегодня возьму с другого УС с модулем приема наличных, заменю, будем надеяться что получится...

Добавлено спустя 2 часа 48 минут 38 секунд:
Спасибо, все заработало, проблема решена. :good:
Classic
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 03 сен 2013, 19:02
Авто: Мазда

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение Classic »

Всем привет !!!!
У меня вот такой вопрос !!!
NCR 5877. У меня была такая задача сделать на этом NCRе MassPay. После включение Mass pay в Конфигураторе TELLME (scm36 прогнал, в конфигураторе все настроил). Счастливый загружаю TELLME :-)
И тут такое происходит, у меня проподает NDC fp:| fp:| fp:| Ломал голову, что делать Как только не пробовал, но NDC так и не появлялось. И подумал выключу я MassPay в конфигураторе. Загрузил TELLME, NDC появилось. Но MassPay так и не получилось у меня включить !!! Подскажите в чем проблема ???

Почитал выше про такую же проблему !!!! ТОже много чего пробовал... Даже Dll вручную расскидывал. Не помогло. В конфигураторе включен только NDC. У же голову сломал...
Хотя один мне товарищ предложил поставить этот NCR с нуля. Вот только этим не охота заниматься !!! Так то он рабочий.
Аватара пользователя
leon
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 26 янв 2011, 21:20
Авто: зубило
Откуда: планета Земля
Поблагодарили: 4 раза

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение leon »

username
userlogin

Прописаны???
Нельзя стать узким специалистом, не став, в строгом смысле, болваном.
Джордж Бернард Шоу
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

leon писал(а):Хотя один мне товарищ предложил поставить этот NCR с нуля
Нафиг, нафиг!!!
У тебя проблемы с подключением к серверу МассПэй.
Во первых, проверь
leon писал(а):username
userlogin
Прописаны???
Во вторых, проверь fpps.conf - чтобы там был правильный адрес сервера Масспэй
В третьих, dll-ки масспэйные подкинул?
Classic
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 03 сен 2013, 19:02
Авто: Мазда

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение Classic »

leon писал(а):username
userlogin

Прописаны???
Так а это где посмотреть ?
В конфигураторе у меня все прописано. Номер маспей и пароль

Добавлено спустя 2 минуты 43 секунды:
blackdeatham писал(а):Во вторых, проверь fpps.conf - чтобы там был правильный адрес сервера Масспэй
В третьих, dll-ки масспэйные подкинул?
Да это все у меня есть !!!! Все подкинул ДЛЛ-ки.
Вот только скажите где посмотреть
username
userlogin

и что должно быть написано username и в userlogin
Аватара пользователя
FineSky
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 19 сен 2010, 22:36
Авто: ТАЗ
Откуда: Северный Медведь

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение FineSky »

Вроде тут
[HKEY_CLASSES_ROOT\WOSA/XFS_ROOT\ATM\ScsFront]
"UserLogin"="Password"
"UserName"="Name"
Не трогай! Пока не сломал.
Classic
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 03 сен 2013, 19:02
Авто: Мазда

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение Classic »

Посмотрю отпишусь..

Добавлено спустя 2 часа 42 минуты 47 секунд:
FineSky писал(а):[HKEY_CLASSES_ROOT\WOSA/XFS_ROOT\ATM\ScsFront]
"UserLogin"="Password"
"UserName"="Name"
Да посмотрел все это присутствует....
Мне кажется, что ему не хватает какой то ДДЛ-ки. хотя все везде есть !!! Дайте какой не будь вариант для работы :-)
aleksm
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 296
Зарегистрирован: 16 окт 2010, 17:23
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 5 раз

Re: ЕГПО TELLME

Непрочитанное сообщение aleksm »

Скорей всего Вы правы - не хватает какой-то библиотеки или она повреждена. Чтобы определиться какой нужно посмотреть ERL за время запуска ПО, там фиксируется ошибка загрузки DLL.
Закрыто