Потерялся чековый принтер 5877 (Решено)

Begemotoff

когда-то на обучении конспектировал такое:

проблема с исчезновением из конфигурации принтеров (rs232)
выключаем, затем включаем атм и проверяем наличие устройства в конфигурации. если не помогло - выключаем атм, отсоединяем разъем (rs232) принтера пк, затем включаем банкомат, загружаемся. подсоединяем разъем на свое место и проверяем наличие устройства в конфигурации. если не помогло, то далее - выключаем атм. отсоединяем разъем (rs232) принтера, затем включаем банкомат, загружаемся. подсоединяем разъем принтера к пк на ходу, пока идет загрузка. проверяем наличие принтера в конфигурации. если и в этот раз ничего не изменилось – меняем устройство
инструкция для принтеров, подключенных по rs232.

на 5877 с pivat на com2 (рядом с power good) всегда подключен imcrw, com3 и com4 располагаются сверху справа. иногда помогает поменять между собой com3 и com4. и любимый clear nvram sspa

Begemotoff писал(а):подсоединяем разъем на свое место

Ком порт подцеплять "на горячую"? Бр.. не стал бы делать никогда - либо порт на мамке выбьет, либо на устройстве ( с вероятностью в 50%).

Dan

f119b

Присоединяюсь,"Ком порт подцеплять "на горячую"- не советую.
От разности потенциалов сгорает иногда или com port на ПК,или контроллер устройства присоединенного к тому ком порту,это уже как повезет

f119b писал(а):Ком порт подцеплять "на горячую"?

лектор похоже был невадеквате

Итак, отчет о проделанной работе.
1. поменял местами ком 3 и 4. Загрузился. Нет принтера. Хотя журнальный работает.
2. Сделал сброс NVRAM (1, 2, 5 свич в ОН, остальное ОФФ, reset, обратно все свичики как были, reset). перезагрузился. Нет принтера.
3. Сбросил NVRAM на SSPA. Загрузился. Нет принтера.
4. Воткнул 4-ком в порт на материнке (от безысходности). Загрузился. Нет принтера.
5. Еще раз поигрался с портами в девайс менеджере - безрезультатно.

Итог - снял принтер, повез на другой 5877, подцепил, загрузил - НЕТ принтера.

В общем, видимо что-то случилось с контроллером принтера. Мне почему-то кажется разъем, потому что как-то сильно болтается в разъеме штекер.
И работал же блин прекрасно до экспериментов... Толи боец чего наделал и не признается...

Vitamin-nsk писал(а):Толи боец чего наделал и не признается.

Запросто мог на горячую перетыкать и спалить принтер. Как вариант )

andru

Vitamin-nsk контроллер принтера при запуске моргает светодиодами? если нет, то можно проверить на плате эелементы J1-J5 (вроде так) на пробой. Похожи на резисторы, выполняют роль защиты внутренних цепей по питанию, найдешь битый - можно впаять "жучка"

Они часто летят, если разъем питания принтеров по горячему дергать, пропадает на контроллере +5V

shket

поменяй местами контроллера принтеров с ужрнальника на чековый и проверь

andru лампочки моргают при запуске. Что меня еще более смущает - лампочки моргают когда начинает загружаться Аптра.

andru

Vitamin-nsk я не помню точно, как он должен себя вести. Следуя логике происходящего, Аптра его все таки пытается опросить. Рекомендую проверить все таки контроллер по питанию, заодно просмотришь болтающийся разъем, может там чего отвалилось

Ура! Наконец-то эта история закончилась!
Итак, после всех вышеперечисленных манипуляций я для себя сделал вывод что проблемы с контроллером. Но все же не стал спешить выбрасывать его в печь, время свободное было, взял принтер, контроллер пошел к рабочему банкомату совершать эксперименты.
1. Поставил будто бы нерабочий контроллер на другой принтер, загрузился - принтер работает! Опаньки, неужели дело в самом принтере, подумал я?!!
2. Беру заведомо исправный контроллер и ставлю его на будто бы неисправный принтер. Загружаюсь - все работает! Да что ж ха хрень, думаю я!
3. Ладно, думаю я, раз уж этот банкомат согласен работать с "неисправным" контроллером, пусть с ним и работатет. Загружаюсь снова - а принтер не работает!!! )))) Ну тут уж мне смешно стало.
Матирился матерился, потом начал думать

Если он раз работает, а другой раз не работает, может дело в разъеме? Подбил в разъем клинышек, загрузился - работает!

Итог - все мои муки, все мои часовые переборы вариантов, переустановки системы - все херня! Итоговая причина - болтающийся информационный разъем на контроллере (ХЗ как его нахвать правильно).

Vitamin-nsk
Молодца, лови гайку!

olegka_n

У меня так же на считке сом разбалтыался - работал до инкассации (они видимо когда карты доставали задевали) - отрезл и припаял новый

чет не пойму как он мог разболтаться?он же там притянут двумя болтиками и сидит довольно плотно.на моих банкоматах так по крайней мере

olegka_n

До этого меняли несколько раз счику - в результате ножки разъема стали вылазить из корпуса при втыкании

Phantom
Болтается не сам разъем, болтается штекер внутри разъёма. Это видимо заводской косяк. Банкомат после установки никто не трогал полтора года, а тут потискали принтер и началось.