Клавиатура не реагирует

[Alexander_39]

Столкнулся с проблемной ухода в аут EPP на новом ЕГПО 2.9
Клава USB.
Проблема проявляются так.
При выключении системника и последующим включении клава не реагирует.
Передёргиваем USB порт и клава появляется и работает до первого выключения питания.

Решение проблемы.
Оказалось, что одновременно железный порт на мультяхе и виртуальный USB были (COM7).
Переименовываем железный сом на любой другой (COM77) и всё становится гуд.

[central]

Приехал на Дорс, подключил свою USB-клавиатуру, протестировал терминал атм-чеком. отключил клавиатуру, отправил терминал в перезагрузку. После этого с EPP-клавиатуры можно ввести несколько символов 3-8 и потом клавиатура только пищит при нажатии клавиш. Так на двух дорсах подряд. В чём может быть проблема?

[Alexander_39]

Первый признак работы клавиатуры EPP – писк при нажатии кнопок.
Почему нажатие не отображается на экране?
1. Перехват нажатия кнопок другим окном.
2. Неправильная настройка портов СОМ виртуальный и железных (обычно накладка двух на один).
3. Проблемы с GPRS – стартует окно соединения.
Лечится только перезагрузкой до полного прогруза или правильной настройкой ПО.

[Norman_krsk]

частенько встречал такую вещь. Все загрузилось нормально, но клавиатура только пищит и ничего не нажимается.
Обычно встречается при прогрузке конфигурации НДЦ (возможно идет обращение к криптомодулю и клава подвисает). Отвисает сама минут через 5.
По закону подлости обычно случается когда: -куда-то спешишь, -нет ключей от дорса и все хотел быстренько сделать с оперской картой, -нет УСБ клавы рядом.

[Medeya]

У меня ситуация немного другая. Решили поставить на терминале английскую винду. После установки перестала работать клавиатура. Провели тест АТМчеком. Тест проходит прекрасно. Включаем банковское ПО, и клавиатура "умирает", т.е. ни какого реагирования. При включении терминала клава пищит, но на этом все и заканчивается. Пробовал менять клавиатуру, результат тот же. Пробовал перепрошивать, ни чего не дало. Результат один: тест АТМчеком проходит, но клавиатура не на ботает.
В чем причина, не могу понять.

[popovsg]

У меня ситуация немного другая. Решили поставить на терминале английскую винду.

- драйвера? Соответствие СОМ-портов?

[Medeya]

СОМ-порт соответствует настройкам. Подключен СОМ10, АТМчеком тоже определяется, как СОМ10.
В диспетчере устройств ни каких вопросов нет.

[Alexander_39]

СОМ-порт соответствует настройкам. Подключен СОМ10, АТМчеком тоже определяется, как СОМ10.
В диспетчере устройств ни каких вопросов нет.

Порт поменяй на 7

[SAGa]

Была туча проблем с клавой после централизованной проливки из МСК апдейта 2.90.14 к TellMe. Лечилось только установкой хотфиксов 5720 и 5725... Иногда приходилось криптоключи перегружать, когда не подхватывались.