Клавиатура не реагирует

[Sacrum]

Добрый день!!!
Ни кто не сталкивался с проблемой клавиатуры?
Суть проблемы (Клавиатура работает от 2 до 10 минут, далее при нажатии клавишь звук от клавиатуры идёт, но терминал не реагирует на кнопки) Клавиатура соединена посредством USB.
Стоит TellMe 7 обновление.
Замена клавиатуры не помогла, проблема осталась актуальной.

[blackdeatham]

СОМ-порт не тот, какой указан в настройках ТеллМи. ЕРР сидит на "USB Serial Port"
Должно быть СОМ10 и в реестре, и на картинке. Ну или другой, но одинаковый везде.

[Sacrum]

У меня клавиатура сидит на 10 сом порту. Уже множество ДОРСОВ настроил и они работают, но только с этим такие проблемы.
Проблема такого плана - Удаляю USB serial 10 из диспетчера устройств, далее делаю обновление конфигурации(клавиатура определяется на 10 порту. Загружаю ТеллМи, клавиатура работает некоторое время, потом перестает реагировать на нажатие клавишь (но звук идет) через некоторое время опять может заработать, т.е она то работает, то нет. Пробовал переустанавливать софт, подкидывал ветки реестра с другово ДОРСА, но ничего не помогает.
Такое ощущение что идет конфликт USB концентраторов. т.к часто отваливается ФПСУ ИП клиент, хотя флешку не вытаскиваю.

И появился еще один последовательный сом порт №2.

В чем проблема понять не могу =(

[Lucky]

Sacrum
1. Тестировал ATMCheck'ом? Если нет, то проверь обязательно.
2. Клавиатура подключена напрямую или через хаб? Попробуй подключить напрямую, поменяй с каким-либо устройством порты, посмотри результат.

[blackdeatham]

напрямую или через хаб? Попробуй подключить напрямую

Я все USB устройства подключаю напрямую в материнку. В планку с USB (в PCI - слоте) включаю хардлок и фпсу. Никогда глюков не было.
Ну и конечно, английская ХР SP3, обновленный БИОЗ, новые драйвера на материнку и прочие устройства.

[Lucky]

Тут, видимо, клавиатура некоторое время все же работает, а потом отваливается. А если бы порты были не настроены, то, по идее, она вообще не должна в ПО работать.

[Sacrum]

Endless Quest
1. Лично я не тестировал, но приезжал сервисный инженер DORS, тест показал что все нормально.
2. Напрямую. Менял местами, не помогает.

blackdeatham
ХП стоит русский (который был в поставке). БИОС не обновлял. Дрова где найти бы?

ФПСУ и ХАРДЛОК стоит тоже в PCI слоте (проблема не решилась)

[Lucky]

Что-то я не припомню, чтоб егпо работало с русской виндой нормально.
Все драйвера можно найти в интернете, на сайте производителя железок, например. Полезно иногда пользоваться поиском по форуму.
Т.е. клавиатуру подключал в другой порт и проблема сохранялась? А если в этот порт подключить другое устройство?

[blackdeatham]

http://bankomatchik.ru/wiki/dors:drivers
тут сцылко на дрова

[c_doy]

Что-то я не припомню, чтоб егпо работало с русской виндой нормально.

6 штук работает на русской винде - полет нормальный

[Sacrum]

Что-то я не припомню, чтоб егпо работало с русской виндой нормально.
Все драйвера можно найти в интернете, на сайте производителя железок, например. Полезно иногда пользоваться поиском по форуму.
Т.е. клавиатуру подключал в другой порт и проблема сохранялась? А если в этот порт подключить другое устройство?

ТеллМи работает нормально, единственный минус не ложится безопасность(приходится настраивать ручками)

Ну так как клава подключена по USB (подключал во все возможные разъемы) Пробовал задавать ей в диспетчере устройств другие сом-порты (менял порты в реестре, переустанавливал софтину но, клавиатура так нормально и не заработала)
Вариантов немного:
1)Думаю стоит попробовать обновить БИОС и дрова.
2)Накатить образ с рабочего ДОРСа.

Если уже это не поможет, буду писать заявку на замену системного блока.
Больше вариантов не вижу...

Добавлено спустя 4 минуты 12 секунд:

http://bankomatchik.ru/wiki/dors:drivers
тут сцылко на дрова

Благодарю

[Anatoliy]

Возможно usb уходит в спящий режим - есть такая функция. Попробуйте следующий вариант: в диспечере устройств - USB ROOT HUB - последняя вкладка POWER MANAGEMENT - уберите все галочки. Мне с usb-шным тачем так помогало.

[gorgoroth]

Суть проблемы такова.
На DORS'е ставлю клаву, подключаю по USB, клавиатура нормально тестится в ATM Check, при этом я ее не закручиваю в корпус терминала.
После этого все ставлю на место, включаю терминал, клава не работает. Подключаю по COM, тоже не работает.

[Lucky]

Какой софт? Какая клавиатура?
Если утилитой успешно протестировал, то аппаратно клавиатура исправна.
Пробовали тестировать атмчеком уже установленную в терминал клавиатуру? Тестировали только по USB или и по COM тоже?
В чем именно проявляется ее неработоспособность? Опиши в деталях.
Писк клавитурный при включении терминала есть?

[gorgoroth]

Софт ЕГПО 2.9. Клавиатура ZT596.
Тестил и по COM, и по USB. Писка нет. Не видится ни по COM портам, ни по USB.
Тестировал потом и на домашнем PC, тоже самое.
А при первом подключении, что на домашнем PC, что на терминале все работало.

[Lucky]

Т.е. сначала тестировалась атмчеком успешно, а потом перестала?
Умерла что ли Положи последний лог атмчека, если хочешь/можешь, посмотрю.

[gorgoroth]

А отчего может умереть?

[Lucky]

Откуда ж я знаю, что с ней делали в промежутке между успешным и проваленным тестом Анализируй.

[zero_sod]

А отчего может умереть?

статика, отсутствие нормального заземления ну и китайская сущность клавиатуры могли сделать свое "черное" дело

[Lucky]

могли сделать свое "черное" дело

Или вандальные действия третьих лиц