2050xe usb ошибка cmdv4 [2-9](РЕШЕНО)

CMDV4/VCMD/NG/Другие
yeshpechenie
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 28 июн 2011, 00:17

2050xe usb ошибка cmdv4 [2-9](РЕШЕНО)

Непрочитанное сообщение yeshpechenie »

Вобщем решил из одного банкомата снять каретку и воткнуть в другой(новенький) чтобы проверить её работоспособность. При сбросе диспенсера выходит ошибка 2-9, каретку, при попытке покинуть свое изначальное положение, блочат роутинг диски, выставляя неверные положения трэков, после двух-трех секунд мучений вылезает ошибка. Делал полный тест. Каретка достигла положения Money offer и там остановилась... Что самое интересно вернул на место родную новую каретку- всё то же самое!До моего вмешательства всё работало как часы... Техподдержки нет, не знаю что даже делать...новый диспенсер сломал.
Помогите кто чем может. Зарание спасибо!
з.ы. Оба баксомёта 2050xe usb!
Последний раз редактировалось yeshpechenie 06 июл 2011, 01:12, всего редактировалось 1 раз.
noritsu
Новичок
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 09 июн 2011, 22:07
Откуда: СФО

2050xe usb ошибка cmdv4 [2-9]

Непрочитанное сообщение noritsu »

Инициализацию сделал? роутин дисков, клэмпа? А при сбросе диски ровно становятся?
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

2050xe usb ошибка cmdv4 [2-9]

Непрочитанное сообщение idro »

Может роутинг диски неверно поставил ? там можно на оборот ошибиться, посмотри на штыри внизу которые открывают закрывают кламп.
Аватара пользователя
Maxx24
Новичок
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 04:30
Откуда: Одесса, Украина
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

2050xe usb ошибка cmdv4 [2-9]

Непрочитанное сообщение Maxx24 »

Надо просто перепрошить контроллер и всё пройдёт, ну или действительно сделать сброс датчиков в кдиаге, но лучше перепрошить...
idro писал(а):Может роутинг диски неверно поставил ? там можно на оборот ошибиться, посмотри на штыри внизу которые открывают закрывают кламп.
Интересно, а как можно умудриться наоборот выкрутить один роутинг-диск и при этом кламп вставить в сат???
yeshpechenie
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 28 июн 2011, 00:17

2050xe usb ошибка cmdv4 [2-9]

Непрочитанное сообщение yeshpechenie »

Диски вращаются синхронно, всё в порядке. Думаю перепрошить надо контроллер. Есть фак по прошивке? Киньте линк плиз если не лень. Заранее спасибо!
noritsu
Новичок
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 09 июн 2011, 22:07
Откуда: СФО

2050xe usb ошибка cmdv4 [2-9]

Непрочитанное сообщение noritsu »

Ничего сложного. А кадиаг есть? Если нет то в c/csc32/frm сюда кинь прошивку и перезагрузись. Если не пойдет прогрузка, то в реестре нужно параметр менять(на память не помню), и если версии FW совпадут она не перепрольётся.
Аватара пользователя
Shoroh
Администратор
Сообщения: 5439
Зарегистрирован: 12 май 2010, 19:55
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 116 раз

2050xe usb ошибка cmdv4 [2-9]

Непрочитанное сообщение Shoroh »

Насчет прошивки можно тут прочитать Firmware
Test
yeshpechenie
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 28 июн 2011, 00:17

2050xe usb ошибка cmdv4 [2-9]

Непрочитанное сообщение yeshpechenie »

Ага, нашел, спасибо огромное, завтра помучаю его еще если время найду) Отпишусь в любом случае.
Аватара пользователя
Slevin
Ведущий специалист
Сообщения: 537
Зарегистрирован: 09 окт 2010, 16:21
Поблагодарили: 21 раз

2050xe usb ошибка cmdv4 [2-9]

Непрочитанное сообщение Slevin »

в кадиаге выполните DEVICE->CMD V4 -> G-Overview diagnostic->Start - результат сохраните в файл и приаттачте в теме.
yeshpechenie
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 28 июн 2011, 00:17

2050xe usb ошибка cmdv4 [2-9]

Непрочитанное сообщение yeshpechenie »

Проблема с ошибкой 2-9 устранилась после переинициализации clamp'a, routing disks в KDiage командами DXOIT, DXCIT соответственно. Сброс делаю показывает 1-4, все нормально. Но при втором тесте выдает ошибку 1-9, якобы кламп сдох или пути забиты...Кламп новый! Пути чистые. Может всё такие стоит перезалить фирмваре. А может шлейф уже повредил пока дергал его. Такое ощущение что тупо не подается питание на движки...
Последний раз редактировалось yeshpechenie 29 июн 2011, 22:58, всего редактировалось 1 раз.
noritsu
Новичок
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 09 июн 2011, 22:07
Откуда: СФО

2050xe usb ошибка cmdv4 [2-9]

Непрочитанное сообщение noritsu »

Вчера была проблема такая же 1-9. При полном механическом тесте кламп вверх ваще выходить не хотел , отрезал пару сантиметров и зачистил. Пролил 16.51, сделал инициализацию, вроде пока нормально работает. А насчет нового, были случаи когда новый был мертвый:((
yeshpechenie
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 28 июн 2011, 00:17

2050xe usb ошибка cmdv4 [2-9]

Непрочитанное сообщение yeshpechenie »

noritsu писал(а):Пролил 16.51, сделал инициализацию, вроде пока нормально работает. А насчет нового, были случаи когда новый был мертвый:((
Тоже 16.51 стоит. Да не мог на новом банкомате так быстро умереть кламп=( Скорее всего шлейф виновен, потому что в течении двух недель его туда-сюда дергал.
Последний раз редактировалось yeshpechenie 06 июл 2011, 01:13, всего редактировалось 2 раза.
yeshpechenie
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 28 июн 2011, 00:17

2050xe usb ошибка cmdv4 [2-9]

Непрочитанное сообщение yeshpechenie »

Прозвонил шлейф который идет в кламп от контроллера...вобщем всё печально=( Хорошо банкомат на гарантии, уже отправил заявку в сервисную службу. Думаю тему можно закрывать. Всем спасибо.
yeshpechenie
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 28 июн 2011, 00:17

2050xe usb ошибка cmdv4 [2-9]

Непрочитанное сообщение yeshpechenie »

Сегодня нашли слом в шлейфе, обрезали, зачистили, всё заработало.
Последний раз редактировалось Lucky 04 июл 2011, 18:05, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Удалена ненужная цитата
Ответить