Не прводится взнос наличных на гибридную карту.

AlexKuzero

ИПТ DORS 1122 поставил ПО ТеллМи 2.86.05, настроил под NDC. Опер день открывается чудесно. Вставляю гибридную карту (магн. полоса + чип), баланс показывает, платежи на сотовые проводит. При попытке провести тест - взнос наличных на эту карту: деньги принимает, "зависает", карту выплевывает, на экране "не возможно завершить операцию", деньги оставляет в терминале. Инженера NDC говорят: не завершается операция по чипу. Терминалы DORS нам поставили первый раз, опыта нет. Не пойму в чем косяк: софт, картридер или купюроприемник? У кого нибудь были такие проблеммы? Подскажите куда смотреть?
Спасибо.

Вряд ли купюроприемник или картридер, если по магнитке или наличкой деньги принимает успешно. Или нет? Как другие операции проходят?
Проверь оборудование утилитой ATMCheck.
А в СКС или ДОРС обращался? Что говорят? Если железные тесты пройдут успешно, то, вероятно, косяк в ПО или прогрузке. Тогда надо логи смотреть.

Есть одна из причин, по которой зачисление наличности на карту не сделать.

Проявляется так:
1. Взнос наличности на телефон проводится успешно.
2. Перечисление с карты на телефон успешно.
3. А вот пополнение наличности на карту фиг. (пишет техническая неисправность)
Причина в том, что в процессинге стоит ограничение по количество купюр в стекере.
Простой инкассацией (по чекам) счётчик не сбросишь.

Выход один - про инкассировать сервисной картой.

А посмотри в папке scs\atm_h\configNdc\custom файлы (3 шт). Если их нету, то наличные на карту приниматься не будут... Использую аналогичные с ИТТ или банкомата с модулем приема наличных

bankomatchik.ru