NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Все проблемы с диспенсером: презентер, пикмодули, кассеты, пиклайн и т.д.

Модератор: central

Аватара пользователя
Uniqum
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 19:09
Откуда: Ротсовская область ЮФО Ростов на Дону
Контактная информация:

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение Uniqum »

Доброго времени суток!
Ситуация следующая:
перед запуском банкомата в работу решили обнулить nvram на плате призентора, и по глупости перемкнули заместо ключей 3,8 ключи 1,6 (не обратили внимание на нумерацию)... банкомат немного поругался на нас зумерами, мы поняли что что то не так, вернули все на свое место и сделали правильно 3, 8. Банкомат тупо перестал грузится, на мониторе белый экран по SOH красный led (Обнаружена неисправность)... как определить что эта за неисправность?

Прошу вас помочь советами!

p.s. Где можно почитать про остальные ключи платы... что я перемкнул? есть такая информация? :wall:
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение Dan »

Uniqum
Попробуй сделать Clear NVRAM на материнской плате компьютера,затем включить ATM с отключенным диспенсером,посмотри если загружается.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Аватара пользователя
Uniqum
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 19:09
Откуда: Ротсовская область ЮФО Ростов на Дону
Контактная информация:

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение Uniqum »

Dan писал(а):Uniqum
Попробуй сделать Clear NVRAM на материнской плате компьютера,затем включить ATM с отключенным диспенсером,посмотри если загружается.
Огромное спасибо за совет , вот только и тут мне понадобится информация по поводу ключей на PIVAT... что нужно перемкнуть? :oops:
Alex_K
Новичок
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:22
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 2 раза

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение Alex_K »

Uniqum писал(а):Огромное спасибо за совет , вот только и тут мне понадобится информация по поводу ключей на PIVAT... что нужно перемкнуть? :oops:
Uniqum, в системниках на основе PIVAT, NVRAM сбрасывается на плате SSPA, свитч 3. На экране должна появиться надпись "TEST 05 - PASSED". Но так как у вас белый экран, то не запускается материнская плата, одной из причин может быть и шина SDC, давит сигнал SDC RESET. В этом случае лучше запустить системник с выдернутым разъемом SDC. Если запуститься, то надо копать дальше по шине SDC, отключая все устройства от нее. А уж если не запустился системник, то можно сбросить CMOS на материнке, вынуть SSPA.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение Dan »

Alex_K
+1
Uniqum
На плате SSPA ( Pivat PC Core) есть надпись,switch 3 =ON=Clear NVRAM
Alex_K писал(а):одной из причин может быть и шина SDC
Иногда помогает NVRAM Clear.Нужно экспериментировать, правильно пишет Alex_K, попробуй :

1.NVRAM Clear SSPA
2.Запуск без устройств по SDC
3. Запуск без SSPA
ну и по всем пунктам делать соответствующие выводы
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Аватара пользователя
Uniqum
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 19:09
Откуда: Ротсовская область ЮФО Ростов на Дону
Контактная информация:

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение Uniqum »

Alex_K & Dan

огромное спасибо за советы, буду "копать", как найду отпишусь!

А косаемо сброса NVRAM на плате призентора... есть информация по остальным свичам???
Alex_K
Новичок
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:22
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 2 раза

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение Alex_K »

Uniqum писал(а):Alex_K & DanА косаемо сброса NVRAM на плате призентора... есть информация по остальным свичам???
Эти свичи задают конфигурацию диспенсера и режим запуска тестов. SW8 задает рабочий режим (OFF) или режим тестирования (ON). В рабочем режиме SW1 задает номер устройства в системе. Когда присутствует один диспенсер, то SW1 должен быть в OFF. В системах с двумя диспенсерами на одном SW1 ставится в OFF, на другом в ON.
Когда SW8=ON, то запускается диагностика нулевого уровня (Level 0 Diagnostic). В этом случае SW7 задает режим однократного запуска (OFF) или режим цикла (ON). SW6 - останов по ошибке (OFF) или продолжать тест (ON). С помощью SW5-SW1 задается номер теста. Если номер теста равен нулю, то запускаются подряд тесты 01, 02, 03.
Тесты:
01 - Micro-controller Confidence and EPROM Sum Test (SW3-SW1=001)
02 - SRAM Data Test (SW3-SW1=010)
03 - SRAM Address Test (SW3-SW1=011)
04 - All RAM Data Test (SW3-SW1=100)
Практическое значение для ручного запуска играет только тест 04, т.к. он очищает NVRAM контроллера, к тому же тесты 01,02,03 запускаются при старте контроллера в рабочем режиме. Во время прохождения теста горят светодиоды на плате, соответствующие номеру теста. В случае успешного прохождения теста в режиме ручного запуска эти светодиоды начинают моргать. Если произошла ошибка (в рабочем режиме или режиме запуска тестов), то начинают моргать разные светодиоды - одна комбинация задает номер теста, другая код ошибки.
Аватара пользователя
Uniqum
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 19:09
Откуда: Ротсовская область ЮФО Ростов на Дону
Контактная информация:

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение Uniqum »

Абалдеть!
Спасибо за информацию!.... теперь вот пытаюсь понять, чтож я сделал поставив sw1 и sw6 в ON...
и так получается что ничего! выбрал 1 диспенсер и сказал что при проверке игнорировать ошибку и продолжать тест.... делаю вывод, что этими манипуляциями не мог "сжечь" плату диспенсора или что либо по sdc шине

Избегайте избыточного цитирования!
Alex_K
Новичок
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:22
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 2 раза

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение Alex_K »

Uniqum писал(а):Абалдеть!
Спасибо за информацию!.... теперь вот пытаюсь понять, чтож я сделал поставив sw1 и sw6 в ON...
и так получается что ничего! выбрал 1 диспенсер и сказал что при проверке игнорировать ошибку и продолжать тест.... делаю вывод, что этими манипуляциями не мог "сжечь" плату диспенсора или что либо по sdc шине
Uniqum, в данном случае вы выбрали только диспенсер №1, но его еще должен поддерживать софт. Если сброс NVRAM по 3-8 прошел нормально (здесь надо обязательно дождаться мигания светодиода), то по идее все должно работать.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение Dan »

Uniqum
Не знаю как на 5877,но наверное тоже самое,как в документации на P86 есть пункт:
Diagnostics Switch Pack (P86 and NID Currency Dispenser Control Boards)
"In normal mode (SW8=0, SW7=0) the switches SW6 to SW4 are used to define the module class variant. There is only one module class variant for the dispenser and so the switches should be set to zero"
В твоем случае,получается что ты дал диспенсеру другой тип,который не поддерживается firmware.
По идее,сброс NVRAM в главном узле (SSPA) и сброс NVRAM в периферии( в данном случае- контроллер диспенсера) должны помочь.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Аватара пользователя
Uniqum
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 19:09
Откуда: Ротсовская область ЮФО Ростов на Дону
Контактная информация:

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение Uniqum »

Спасибо за ликбез! :)
Буду пробывать, отпишусь как только проверю!
Аватара пользователя
Uniqum
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 19:09
Откуда: Ротсовская область ЮФО Ростов на Дону
Контактная информация:

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение Uniqum »

Сегодня притянул назад системник включил все подсоединил и на экране увидел вот такую ошибку
"sdc core startup error", на плате sdc лампочка зеленая, но банкомат всеравно не грузится постоянно перезагружаясь на выборе конфигурации загрузки как на F8... такое чувство что ос крякнула, может быть такое? что после включения системника без устройств банкомата ось ложится? (помоему бред)
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение Dan »

Uniqum
Комп без подсоединенных устройств должен загружаться,но если нет EPP, он уходит в перезагрузку.ОС не может "крякнуть" от того,что PC подключался без устройств.
Надо копать в направлении "sdc core startup error".
Без диспенсера,как реагирует?на контроллере диспенсера делал Clear NVRAM?( подождать секунд 20-30)
А на SSPA Clear NVRAM делал?
Попробуй зайти под админом в Windows ( удержтвая shift) и потом в System Application посмотри ошибки, какие устройства есть,итд
И еще посмотри ошибки в Event Wiever.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
popovsg
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 16:01
Авто: Нива-крокодил
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение popovsg »

Uniqum писал(а):Сегодня притянул назад системник включил все подсоединил и на экране увидел вот такую ошибку
"sdc core startup error"
После сброса НВРАМ на SSPA переключатели вернули в исходное положение? Отключите все устройства от SDC, КРОМЕ EPP - и попробуйте загрузится.
Прислушайтесь к советам Dan'а - Ваша основная цель сначала запустить комп банкомата.
Нехорошее предчувствие - описанные симптомы бывают при сдохшей EPP... Надеюсь, что ошибаюсь. Удачи!
З.Ы. Как раз пригодился бы ATMDesk, хотя бы в демо-режиме...
Не умеющий работать руками - делает вид, что работает головой.
Аватара пользователя
AZARAEL
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 16 апр 2011, 02:11

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение AZARAEL »

Здравствуйте, у меня вопрос по этому же банкомату, как сделать на SSPA Clear NVRAM, писали, что надо включить дип #3, но на плате уже включены два дипа (2,8). Включить и третий к этим двум, или для обновления нужно включить только один #3? Подскажите что значит включение 2 и 8 на SSPA?
Аватара пользователя
Shoroh
Администратор
Сообщения: 5439
Зарегистрирован: 12 май 2010, 19:55
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 116 раз

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение Shoroh »

AZARAEL
Дипы друг на друга не влияют, каждый отвечает за свою функцию. Про 2 и 8 не подскажу.
Test
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение Dan »

AZARAEL
На плате SSPA есть надписи,про каждый dip switch.
2=SDC 200/210H address
3=NVRAM Clear
8=Serial4 2e8/278H address
Я для NVRAM Clear ставлю только 3-тий в ON, остальные OFF.
После,переставляю все как было до NVRAM Clear.
Хотя,согласен с Shoroh,что
Shoroh писал(а):Дипы друг на друга не влияют
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Аватара пользователя
AZARAEL
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 16 апр 2011, 02:11

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение AZARAEL »

Всю плату рассмотрел, не вижу надписи с описанием. :pardon: За ответы спасибо, ушел обновлять.
Аватара пользователя
antihero
Специалист
Сообщения: 283
Зарегистрирован: 31 июл 2010, 18:43
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 5 раз

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение antihero »

Uniqum писал(а):Сегодня притянул назад системник включил все подсоединил и на экране увидел вот такую ошибку
"sdc core startup error", на плате sdc лампочка зеленая, но банкомат всеравно не грузится постоянно перезагружаясь на выборе конфигурации загрузки как на F8... такое чувство что ос крякнула, может быть такое? что после включения системника без устройств банкомата ось ложится? (помоему бред)
попробовать, как написали выше, сбросить нврам sspa (2 и 8 в офф, 3 он и даем питание секунд на 40, потом выключаем и возвращаем как было). попробовать загрузить с отключенным разъемом sdc. если все равно не грузится, попробовать вынуть плату sspa загрузиться без нее, возможно, дешевит она.
Аватара пользователя
Uniqum
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 19:09
Откуда: Ротсовская область ЮФО Ростов на Дону
Контактная информация:

NCR 5877 "сломали" Нужна помошь NVRAM.

Непрочитанное сообщение Uniqum »

Всем спасибо!
Теперь будем все пробовать отпишим 22,23.
Ответить