Opteva 522 in service,нет связи с ABC,помогает только ребут

[Barkas]

В последнее время на одной Opteva 522 проблемы со связью. Софт мониторинга говорит, что банкомат не на связи, приезжаешь - банкомат In Servise, пробуешь провести транзакцию - выплевывает карту по тайм ауту и снова выходит In Service. Пробуешь открыть окно ABC - пишет что-то типа "Connection with ABC could not be establishment" (точно не помню). Якобы не может подцепиться к ABC. Перезапуск ABC результата не приносит, банкомат с центром пингуется. Помогает только ребут банкомата. Agilis 2.4.1, системник на основе Core2Duo. У кого нибудь были похожие проблемы?

[ded_AG]

У нас обычно софтовые проблемы были из-за пропаданий питания и из-за осыпания винта. Проверь системный раздел чекдиском (chkdsk c: /f /r), хуже точно не будет и времени не займет, просмотри журнал событий виндовс, сопоставь по времени события с потерей соединения с хостом. Может что и найдешь. Если винт сыпаться начал, обычно появляются соответствующие сообщения в винде.

[Slyder]

а у вас локальный порт случайно не статический???

[Barkas]

Remote port статический, локальный порт не задаем вообще

[nc63]

ded_AGchkdsk c: /f /r -нормальная штука,но по моему -сначела /r,потом /f. Там какая-то завязка есть,не разбирался,но по моему так.

[Slyder]

Barkas » Сегодня, 17:53

Remote port статический, локальный порт не задаем вообще

Чтобы было яснее - у вас есть уже такие же работающие на такой версии агилиса? И сколько этот работал стабильно до этого с этим софтом??? Е
Если проблема с одним из многих и он до этого работал нормально (при этом коммуникация не менялась) то теоретически можно отбросить вопрос о правильности настроек банкомата и связи. Тогда не стоит заморачиваться и сканить диск. Просто разгрузите банкомат и попробуйте на него залить новый рабочий образ диска, если такового нет: слейте образ с работающего такого же банкомата, перебейте настройки соединения и загрузите. Мы например практически не сканируем виндой жёсткий диск, лучше это делать например через дос. утилиту MHDD. Сделайте себе загрузочную флэшку Herian boot CD - очень полезный инструмент по тестированию железа ПК. Образ на другом банкомате слейте на новый HDD при помощи Gost-а.

[ded_AG]

Мы например практически не сканируем виндой жёсткий диск, лучше это делать например через дос. утилиту MHDD. Сделайте себе загрузочную флэшку Herian boot CD - очень полезный инструмент по тестированию железа ПК. Образ на другом банкомате слейте на новый HDD при помощи Gost-а.

Это разнве вещи. chkdsk проверяет файловую систему и исправляет ошибки. При наличии ключа /R еще ищет сбойные сектора и помечает их в файлвой системе. MHDD проверяет поверхность жесткого диска и провоцирует контролер жесткого диска пеметить проблемные сектора при необходимости. Одно другому не мешает, даже больше, после mhdd весьма полезно проверять раздел при помощи chkdsk.

ded_AGchkdsk c: /f /r -нормальная штука,но по моему -сначела /r,потом /f. Там какая-то завязка есть,не разбирался,но по моему так.

вы не под windows?
chkdsk /?
CHKDSK [том[[путь]имя_файла]] [/F] [/V] [/R] [/X] [/I] [/C] [/L[:размер]] [/B]
ключ /R ипользуется только с ключем /F. Хотя кажется порядок параметров тут не критичен.

[xoper]

У нас такое было) После того, что у вас сейчас происходит, у нас просто начал жрать карты) Поставил новый HDD и проблема испарилась)

[Slyder]

если вы хотите определится сыпется HDD или нет ... то зачем вообще chkdsk. Есть проблемы с поверхностью HDD?! Меняйте и не парьтесь. Как вы всё усложняете... пусть банк сводит все дела по счётчикам процессинга если не можете распечатать счётчики.. + вы имеете логи банкомата c:/diebold/tcs edclocal.dat
п.с. если mhdd найдёт пару бэд секторов то можно попробовать их обнулить через erase... и при запуске ВАШ chdisk поправит и добавит не достающее... но если бэдов тьма... то зачем вам его чекать.... - замена и всё!

[Barkas]

пусть банк сводит все дела по счётчикам процессинга если не можете распечатать счётчики..

Счетчики распечатать я могу, вообще проблема плавающая, последний раз возникла недельки полторы-две тому назад. Лишний раз проехать на этот банкомат и проверить винт нет возможности. Понятно что его замена это легче всего, но хотелось бы разобраться, что за глюк с ABC.

[Barkas]

Проблема оказалась в службе communication subsystem - во вкладке восстановление выставили restart the computer после первого же сбоя (рестарт только сервиса не помог) и проблема ушла.