Ретракт на Opteva 520
-
- Специалист
- Сообщения: 245
- Зарегистрирован: 08 июн 2010, 21:15
- Откуда: Кемерово
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Ретракт на Opteva 520
Банкомат Opteva 520, по ЦФТ ЗК. Возникла интересная ситуация, по логам классический ретракт, но излишков нет. Вопрос к знающим отслеживает ли диспенсер факт сброса в реджект?
П.С. для примера на WN CMD V4 контроль осуществляется за счёт оптопары.
П.С. для примера на WN CMD V4 контроль осуществляется за счёт оптопары.
-
- Местный
- Сообщения: 52
- Зарегистрирован: 08 дек 2010, 18:42
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Ретракт на Opteva 520
Как правило, банкомат считает что вернул ту сумму, которую запрашивал клиент. И в сбросе пишет именно это количество купюр/сумму.
-
- Специалист
- Сообщения: 245
- Зарегистрирован: 08 июн 2010, 21:15
- Откуда: Кемерово
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Ретракт на Opteva 520
Понятно что есть, только вот логический ли он или физический? Как вариант в приведённой ситуации на WN был бы вариант - клиент в последний момент выдернул пачку, тогда был бы логический, а не физический ретракт, но это бы легко обнаружилось, так как при сбросе была бы ошибка - сбрасывать то нечего.
Вот и думаю как бы данная картина на Opteva 520 выглядела бы - оптического датчика нет, датчику на конце стекера фиолетово выдернул ли деньги клиент или они ушли в сброс, единственный оптодатчик который бы обнаружил бы разницу - это средний в стекере, но вот учитывается ли он, или после подачи сигнала к ретракту процедура считается неразрывной?
Вот и думаю как бы данная картина на Opteva 520 выглядела бы - оптического датчика нет, датчику на конце стекера фиолетово выдернул ли деньги клиент или они ушли в сброс, единственный оптодатчик который бы обнаружил бы разницу - это средний в стекере, но вот учитывается ли он, или после подачи сигнала к ретракту процедура считается неразрывной?
- stydent
- Специалист
- Сообщения: 222
- Зарегистрирован: 24 окт 2011, 17:13
- Авто: opel
- Поблагодарили: 15 раз
Re: Ретракт на Opteva 520
bigbag
в р-не стакера датчик учитывается, если деньги не прошли бы его то по идее замятие быть должно было бы. но у нас(может у вас по другому) считается(софтом в смысле) что сброшена не определенная сумма, а просто пачка(например в ретракт физически пошли 10 листов денег а в счетчике отобразится 1 ретракт). в связи с этим у банкиров часто не шли счетчики по кассетам. но покупюрка сходилась в любом случае.
ЗЫ. у вас излишка/недостачи по кассетам(без учета диверта) точно нет?
в р-не стакера датчик учитывается, если деньги не прошли бы его то по идее замятие быть должно было бы. но у нас(может у вас по другому) считается(софтом в смысле) что сброшена не определенная сумма, а просто пачка(например в ретракт физически пошли 10 листов денег а в счетчике отобразится 1 ретракт). в связи с этим у банкиров часто не шли счетчики по кассетам. но покупюрка сходилась в любом случае.
ЗЫ. у вас излишка/недостачи по кассетам(без учета диверта) точно нет?
-
- Специалист
- Сообщения: 245
- Зарегистрирован: 08 июн 2010, 21:15
- Откуда: Кемерово
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Ретракт на Opteva 520
Поддается, просто хотел сначала выяснить у знающих отслеживается ли ретракт или нет.bigbag, данная ситуация моделированию не поддается?
У нас то же ретракты считаются штуками, количество сброшенных купюр складывается только исходя из команд на насчёт, без учета имеющейся у клиента возможности вытащить часть пачки. Излишков точно нет.в р-не стакера датчик учитывается, если деньги не прошли бы его то по идее замятие быть должно было бы. но у нас(может у вас по другому) считается(софтом в смысле) что сброшена не определенная сумма, а просто пачка(например в ретракт физически пошли 10 листов денег а в счетчике отобразится 1 ретракт). в связи с этим у банкиров часто не шли счетчики по кассетам. но покупюрка сходилась в любом случае.
ЗЫ. у вас излишка/недостачи по кассетам(без учета диверта) точно нет?
Re: Ретракт на Opteva 520
На Optive счетчики режект, диверт и ретракт показывают количество данных операций , а сколько банкнот было в данной операции уже не учитывается.
- stydent
- Специалист
- Сообщения: 222
- Зарегистрирован: 24 окт 2011, 17:13
- Авто: opel
- Поблагодарили: 15 раз
Re: Ретракт на Opteva 520
vlz
я о чем и говорил. но будет "недостача" по кассетам(по счетчикам)...которая перекроется "излишком" диверта.
я о чем и говорил. но будет "недостача" по кассетам(по счетчикам)...которая перекроется "излишком" диверта.
Re: Ретракт на Opteva 520
В диверте вообще не было никаких сумм, или не было именно той, что выдавалась?
При выдаче часть банкнот клиент мог забрать и тогда в дивер уходит только часть суммы (например только одна оставшаяся самая нижняя банкнота). Раньше была распространена такая схема мошенничества, если не стояла видеозапись на выходе банкнот из презентера.
При выдаче часть банкнот клиент мог забрать и тогда в дивер уходит только часть суммы (например только одна оставшаяся самая нижняя банкнота). Раньше была распространена такая схема мошенничества, если не стояла видеозапись на выходе банкнот из презентера.
Re: Ретракт на Opteva 520
счетчик ретракт логический, скорее всего клиент забрал деньги, или не клиент а следующий за ним.
-
- Местный
- Сообщения: 56
- Зарегистрирован: 22 мар 2011, 23:03
- Откуда: Минск, РБ
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 5 раз
Re: Ретракт на Opteva 520
лично я смотрю излишки по edclocal.dat
в 99,9% ситуации могут быть следующие:
1) клиент забывает деньги и они затягиваются в ретракт. тогда в edclocal.dat будут такие отметки:
!!! CARDHOLDER FORGOT A MONEY !!!
000DR01:3F:46:XX где XX - количество сброшенных купюр в 16-ричной системе исчисления (при этом число XX не фактическое, а логическое, т.е. сколько клиент запрашивал, типа столько банкомат и сбросил);
2) "клиент" вытягивает часть купюр из пачки, а остальные оставляет как забытые. тогда в edclocal.dat будут такие же отметки, как в п.1 (ретракт то логический) и здесь уже нужно пересчитывать излички по факту после инкассации;
3) клиент забывает деньги, но в последний момент сам клиент или кто-то все-таки выдергивает деньги. тогда в edclocal.dat будут такие отметки:
!!! CARDHOLDER FORGOT A MONEY !!!
000DR01:3B:30:45 (что, грубо говоря, значит: клиент забыл деньги, но они не были сброшены в ретракт);
4) клиент забывает деньги и уходит, а за ним кто-то выдергивает деньги в пределах отведенного времени предоставления их. тогда в edclocal.dat будут отметки, как при чистой операции. в таких ситуациях выручает только видеонаблюдение.
в 99,9% ситуации могут быть следующие:
1) клиент забывает деньги и они затягиваются в ретракт. тогда в edclocal.dat будут такие отметки:
!!! CARDHOLDER FORGOT A MONEY !!!
000DR01:3F:46:XX где XX - количество сброшенных купюр в 16-ричной системе исчисления (при этом число XX не фактическое, а логическое, т.е. сколько клиент запрашивал, типа столько банкомат и сбросил);
2) "клиент" вытягивает часть купюр из пачки, а остальные оставляет как забытые. тогда в edclocal.dat будут такие же отметки, как в п.1 (ретракт то логический) и здесь уже нужно пересчитывать излички по факту после инкассации;
3) клиент забывает деньги, но в последний момент сам клиент или кто-то все-таки выдергивает деньги. тогда в edclocal.dat будут такие отметки:
!!! CARDHOLDER FORGOT A MONEY !!!
000DR01:3B:30:45 (что, грубо говоря, значит: клиент забыл деньги, но они не были сброшены в ретракт);
4) клиент забывает деньги и уходит, а за ним кто-то выдергивает деньги в пределах отведенного времени предоставления их. тогда в edclocal.dat будут отметки, как при чистой операции. в таких ситуациях выручает только видеонаблюдение.
подписьдата