расшифровка логов Diebold

Банкоматы компании Diebold
Dima
Прохожий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 дек 2012, 06:02

расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение Dima »

Здравствуйте!
Я в этом деле пока еще сырой, подскажите, пожалуйста, есть ли какая-нибудь документация (желательно на русском) по ошибкам в транзакциях? Нам присылают заявление о спорной транзакции и мы по логам банкомата должны определить, что за ошибка была и т.д.

Заранее благодарен!
vazhuk
Местный
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 21:51
Поблагодарили: 1 раз

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение vazhuk »

основной документацией может быть дока по протоколу (DDx, NDx) и по статусам банкомата на русском, боюсь, не найдете
fastclick
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 янв 2013, 00:40
Авто: 4x4

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение fastclick »

Dima писал(а):расшифровка логов Diebold
Dima » 13 дек 2012, 22:31



Здравствуйте!Я в этом деле пока еще сырой, подскажите, пожалуйста, есть ли какая-нибудь документация (желательно на русском) по ошибкам в транзакциях? Нам присылают заявление о спорной транзакции и мы по логам банкомата должны определить, что за ошибка была и т.д. Заранее благодарен!
Готов помочь с расшифровкой логов. (udbd) Можете обращаться в ЛС.
Slyder
Местный
Сообщения: 143
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 20:15
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 13 раз

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение Slyder »

уже обсуждалось ТУТ
Ну и скачайте таблицу статусов(status list) с форума.
Аватара пользователя
Captain_Sharpie
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 09 авг 2012, 00:26
Откуда: Калининград

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение Captain_Sharpie »

vazhuk писал(а):и по статусам банкомата на русском, боюсь, не найдете
На русском встречал описания статусов/ошибок Agilis на просторах год-полтора назад, хорошо переведенные. За ненадобностью не сохранил себе.
Сейчас снова вернулся к работе с Диболдами, специально искал, не найду...
korklim
Прохожий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 фев 2013, 04:05
Авто: opel

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение korklim »

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста куда пишется ЛОГ когда клиент подошел к АТМ вставил карту и сразу нажал Cancel. Заранее Благодарен.
Barkas
Местный
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 08 сен 2012, 03:21
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение Barkas »

korklim писал(а):Добрый вечер! Подскажите пожалуйста куда пишется ЛОГ когда клиент подошел к АТМ вставил карту и сразу нажал Cancel
C:\Agilis\Logs\udbdгмд.zip. г-год, м-месяц, д-день. Там должно быть.
sarch76
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 фев 2013, 17:05

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение sarch76 »

c:\Diebold\tcs\scroller*.log
все подробные логи хранятся в этих файлах. Смотрится обычным блокнотом.
Barkas
Местный
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 08 сен 2012, 03:21
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение Barkas »

c:\Diebold\tcs\scroller*.log
Не нашел у себя такого. Нужно включать отдельно ?
vazhuk
Местный
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 21:51
Поблагодарили: 1 раз

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение vazhuk »

зависит от версии Agilis'a
Agilis 91x 1.3.x - c:\Diebold\tcs\scroller*.log (если скроллер включен (как включить надо рыться в архивах))
Agilis 91x XV 2.x - C:\Agilis\Logs\udbdггммдд.zip
Только, насколько я помню, номер карты там маскируется
Barkas
Местный
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 08 сен 2012, 03:21
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение Barkas »

vazhuk писал(а):Только, насколько я помню, номер карты там маскируется
Если включена фильтрация в ACU - то да. Ну а начиная с версии 2,4 - по-моему сразу
Аватара пользователя
Parshik
Местный
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 25 май 2011, 16:06
Авто: Ваз
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение Parshik »

Как выключить маскирования номера карты в логах.
ded_AG
Новичок
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 15 авг 2012, 01:47
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение ded_AG »

Никак. Введено с какогото патча на 2.4 версии. Не имеете права хранить номера карт в соответствии с PCI DSS.
Zlobny
Местный
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 24 сен 2012, 17:29
Благодарил (а): 1 раз

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение Zlobny »

Коллеги, подскажите пожалуйста, а где хранятся EMV-шные логи?
vazhuk
Местный
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 21:51
Поблагодарили: 1 раз

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение vazhuk »

c:\diebold\tcs\EMVKTrace.txt
или, если устанослена распоследняя версия EMV кернела, то трасса пишется в udbd
kadabra117
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 авг 2014, 19:11

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение kadabra117 »

ded_AG писал(а):Никак. Введено с какогото патча на 2.4 версии.
Вот это да :shock:
И нет никакого варианта включить ?
Может ветка в реестре какая ?
kadabra117
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 авг 2014, 19:11

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение kadabra117 »

Неактуально
bugimot
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 30 ноя 2017, 17:55

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение bugimot »

Captain_Sharpie писал(а):На русском встречал описания статусов/ошибок Agilis на просторах год-полтора назад, хорошо переведенные. За ненадобностью не сохранил себе.
Сейчас снова вернулся к работе с Диболдами, специально искал, не найду...
Удалось ли Вам найти описание статусов/ошибок Agilis? Поделитесь пожалуйста.
Ответить