bankomatchik.ru

Форум по ремонту банкоматов и прочей банковской техники.
https://www.bankomatchik.ru/forum/

6683 BRM Частичный возврат купюр

https://www.bankomatchik.ru/forums/38/8942

Страница 1 из 1

6683 BRM Частичный возврат купюр

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 22 апр 2021, 18:56
watanabe
Добрый день!
Столкнулся с проблемой на банкомате 6683 BRM (HVD-300). Клиент выполняет операцию пополнение наличных и кладет 300 купюр. Далее выбирает возврат наличных. При возвращении банкомат за один раз пытается вернуть все 300 купюр. Однако не все купюры помещаются в pocket. В результате большая часть денег была возвращена клиенту, а остаток 80 купюр были отбракованы в ретракт. В лог журнале вижу ошибку Iw(1*0, M-18, R-100110021003100410061. Подскажите пожалуйста, имеется ли возможность настройки BRM для возврата купюр в 2 этапа? Для примера, в первый раз вернуть 150 купюр, во второй раз тоже 150 купюр.