bankomatchik.ru

Добрый день! Есть проблема с терминалом, прошу помощи и надеюсь на коллективный разум :) Суть такова: Софт сберовский, терминал не переходит в рабочий режим, при вызове информационного экрана (который 456), значок "Двери" красный. Написал в поддержку СКС, приложил логи, ответили, что "...

wale писал(а):как тестировали основательно

Прикинулся клиентом, потыкал много раз, дрожащей рукой карту в ридер, вроде работает.
А, вот если подразнить ридер картой, но не давать, то, примерно с 4-5 раза он зависает.
Точнее, не ридер зависает, а ПО решает, что "ну его нафиг - такие шутки".

Давайте уже определимся Железо или Софт?
Думаю тестирование АТМдеском поможет определиться.

Проверьте статус сервисов NCRRS232BunchNoteAcceptorDrv, NCRRS232BunchNoteAcceptorMgr, отвечающие за наличие BNA. После загрузки системы эти сервисы должны быть в состоянии STARTED (Запущен). Если этого не происходит, то Аптра не видит BNA как класс. Иногда они не стартуют в процессе загрузки системы...

golova писал(а):какое значение

4e20

У вас какие версии ПО используются?
Сейчас актуальны "TellMe 02.90.02.00.2009" и "Мониторинг 04.00.01.00 для ПО TellMe 2.90".

Несколько дней назад была точно такая же проблема. После зависания на ридере горид красный светодиод. В итоге в tellme.bat заремили всё кроме начальной паузы и старта atm_h.exe. Затем основательно протестировали, ридер больше не повисал. Все операции проводились из под обычного пользователя, ПО рабо...

Шаблоны валют с новыми 1000р., RUB-40A-M1-05AN ABV-MBV-ABV.
Пароль в ЛС.

Попробуйте изменить значение параметра LockTimeout для чекового принтера.

spec писал(а):а есть подобные скриптики (батники)

Их пока нет, но в твоем случае МТС-коннект создает в сетевом окружении своё соединение.
Этим соединением можно управлять командой RASDIAL.

Можно ещё перезапустить 2 сервиса, которые отвечают за BNA, но день всё равно упадет.

RuslTat писал(а):Как он подменился

Никак он не подменялся.
Пролил шаблон - замени pcbna.ini и скопируй известные тебе файлы в кат/custom.
Щастье не наступило? Пиши сюда.

Речь идет о старых моделях?
Older models?

Упало? Где? Три часа назад снимал со сберкарты, нормально выдает. Может уже починили?

Говорят у NCR уже есть бюллетень (рассылка такая для инженеров) в котором описана именно эта проблема. В качестве решения предлагается ослабить саморезы на верхней планке, т. е. увеличить зазор/просвет.

RuslTat писал(а):почему файл pcbna.ini заменяется на старый

Наоборот он НЕ заменяется. Скопировать его с заменой не получается, то ли сервис какой не дает, то ли права NTFS. А вот удалить предварительно его можно.

Варианты. 0. Провести обучение диспенсера на новые купюры. Вдруг он их не знает? 8-) Но это при условии, что обучение ещё не проводилось и в эту кассету будут загружать только новые 1000р. 1. Загрузить вперемешку старые и новые 1000р. и провести обучение диспенсера. Выведет среднее арифметическое. 2...

Да как обычно..

Спойлер

Принято новое ММС (#108) от абонента Катя для 7906209.... Для просмотра ММС в телефоне пройдите по ссылке:http://mobilts-mms.ru/mms108

Может быть они тебя технично разводят?
Пока думал ответ, пришла смска с номера +79533829151.