bankomatchik.ru

Пришлите серийные номера ИПТ и точное наименование устройств (см. шильдик сзади).
ТАЧи могут и отличаться - была замена небольшой партии.

Может это как-то подойдёт? Там есть VID_0С94&PID_A000

damm писал(а):А где же этот новый ATMCheck v.1.6.2.2013 ?

В связи с изменением лицензионной политики мы попросили администрацию сайта удалить из википедии ATMCheck.
Если кто-то захочет выложить выпущенную ранее версию ATMCheck - компания возражать не будет.

Коллеги, для информации: у нас разработана собственная утилита для прошивки купюроприёмников CashCode как NDEG так и SSC. Работает в режиме пакетного файла или командной строки.

Добавил новый ATMCheck v.1.6.2.2013
Приложил новый документ Описание изменений
Обновил руководства:

1. Сервис-инженер
2. Руководство по сопровождению

Меняйте слот. И дверь отрегулируйте, там петли проседают, нужно их покрутить. Иначе можно менять слоты и кешкоды до посинения... Тоже дельный совет, спасибо. Петли действительно могут проседать на старых моделях. Но, в первую очередь грешить стоит на сам слот… Эти внешние слоты имеют особенность - ...

Sent писал(а): Сервисный инженер,приезжал и 2 раза менял на новые купюроприемники,результата нет.

А можно уточнить, что за сервис, где территориально, контакты?
Вам по сути central правильно ответил, теперь осталось разобраться, почему сервисный инженер вместо замены слота меняет купюроприёмник...

... Ничего не делалось,не совсем массово,сбоят 3-4 ипт,могут принять 100 купюр,а могут 3 купюры... Рекомендуем заменить слот купюроприемника. Возможны два варианта, либо поставить комплект модернизированных слотов (внутренний и внешний слоты новой конструкции) либо просто поменять внешний слот и на...

Могу выложить логи,подскажите где их взять,в корне диска и какое расширение у логов? Началось примерно месяц назад, ПО переустанавливали,разницы нет. Давайте по порядку: Какая модель ИПТ/купюроприёмника? Какая прошивка установлена на проблемных купюроприёмниках? В какой момент происходит зажёвывани...

Было бы правильным указать номер прошивки купюроприёмника, его модель, версию управляющего ПО, XFS.
В идеале - ещё и логи с самого устройства.
В какой момент это начало происходить?

И пока пробовали ввести ключи, у клавиатуры погас зеленый и стал мигать красный, по документации похоже на описание атаки Куна, что это? Что мы не так сделали? Я уже писал выше - клавиатуры блокированы и подлежат восстановлению только на заводе производителе. Попросите поставщика продемонстрировать...

Давайте по порядку: Жёлтый горит - подключён USB, с этим понятно. Красный и Зелёный горят более минуты после включения непрерывно? Если да, то EPP необходимо восстанавливать, ибо дальнейшая её работа невозможна. Восстановить сможет только завод-производитель. Судя по всему сработал какой-то из механ...

Посмотрите шильдик, или приложите сюда его фото.
4000 серия не требует нажатия этой кнопки, а вот 5000 - требует и после того как кнопка отжата - клавиатура деактивируется и привести её в рабочее состояние можно только через авторизованный сервис за отдельную оплату.

На эти клавиатуры действительно не требуется отдельное питание.
Должны работать от USB.
Попросите поставщика продемонстрировать вам работоспособность этих устройств.

Наш отдел тестирования даёт следующие советы в данном случае: Необходимо проверить и, при необходимости, заменить кабели (питания и интерфейсный) купюроприемника; Наиболее вероятен выход из строя разъемов, подключаемых к самому устройству – контакты проводов легко выдергиваются из креплений при неко...

Друзья, а вы не рассматриваете банкоматы ДОРС?
Соотношение цена/качество вполне на уровне.
Есть активные поставки в бывшие союзные республики.
С учётом текущей ситуации с курсом доллара и давлением со стороны правительства стран основных производителей УС - по моему, неплохой вариант.

Поможет ли замена библиотеки prrttp20x0.dll, которая выложена в ВИКИ ? Чтобы дать ответ на этот вопрос нам необходимо воссоздать эту ситуацию в ИЛ КБ "ДОРС", но нам это сделать не удалось. Во всех ситуациях принтер ведёт себя корректно. 16 патч это какая версия ЕГПО ? Не могу ответить, эт...

leon писал(а):И похоже, это происходит, когда сервер MassPay перегружен.
В'общем непонятно пока, куда пинать.

На мой взгляд тут ответ заложен в самом вопросе...
Но это мой взгляд со стороны и я могу ошибаться.
Если найдёте причину - буду благодарен за её описание.

Логично, но хорошо бы всё же привлечь разработчика ПО на предмет разбора логов.

К сожалению, очень мало информации. Попробуйте распечатать эти чеки из-под Windows, проверить принтер средствами AtmCheck. Что говорят логи управляющего ПО? Если проблема возникает только при печати чеков MassPay - ищите проблему на их стороне или во взаимодействии управляющего ПО и MassPay. Как вар...