Найдено 46 результатов
- 14 ноя 2018, 11:03
- Форум: Discovery
- Тема: Ошибка 218A при открытии ОД на Discovery 58C
- Ответы: 4
- Просмотры: 7873
Re: Ошибка 218A при открытии ОД на Discovery 58C
Как решили эту проблему? У нас такая же ошибка появилась на NCR-8. В АПТРЕ тест модуля приема проходит успешно, проливка шаблонов заканчивается успешно, но в журнале erl строки с версией прошивки не появляется. Такое чувство, что ЕГПО не видит модуль приема.
- 27 сен 2016, 23:56
- Форум: NCR
- Тема: Банкоматы NCR SelfServ начали "тормозить" (Сбербанк)
- Ответы: 2
- Просмотры: 5221
Re: Банкоматы NCR SelfServ начали "тормозить" (Сбербанк)
Накатывают они регулярно, это да. Но проблема по моему связана с носорогом. Сам обслуживался на таком тормозе - карту отдает сразу, но на экране идет отсчет времени и по окончании времени в журнале пишет, что карта задержана и естественно счетчик задержанных карт увеличивает, хотя в боксе пусто. Пер...
- 03 мар 2016, 22:27
- Форум: Dispenser
- Тема: M-status 10
- Ответы: 19
- Просмотры: 30635
Re: M-status 10
Добрый день.
Когда все это началось мог быть открыт ОД диспенсера?
А попробовать можно зайти в Windows под админом и попробовать сбросить ошибку в аптре.
Когда все это началось мог быть открыт ОД диспенсера?
А попробовать можно зайти в Windows под админом и попробовать сбросить ошибку в аптре.
- 22 апр 2015, 21:34
- Форум: Программное обеспечение
- Тема: SafenSoft Syswatch - проблемы при эксплуатации
- Ответы: 61
- Просмотры: 95867
Re: SafenSoft Syswatch - проблемы при эксплуатации
Большое спасибо за положительный отзыв о работе нашего ПО. Я тоже много лет занимаюсь обслуживанием банкоматов и могу рассказать как у меня прошло знакомство с носорогом. Поставили его удаленно и также удаленно попробовали его обновить. Доблестный носорог предотвратил эту "злостную" попыт...
- 16 мар 2015, 22:41
- Форум: NCR
- Тема: Большая задержка реакции нажатия на кнопку EPP в 6622
- Ответы: 17
- Просмотры: 17313
Re: Большая задержка реакции нажатия на кнопку EPP в 6622
Реакция на нажатия кнопок это ответы процессинга. Со связью все нормально?
- 16 мар 2015, 22:37
- Форум: Программное обеспечение
- Тема: Выдать с разменом у Сбера
- Ответы: 11
- Просмотры: 35781
Re: Выдать с разменом у Сбера
Когда в меню выбираешь выдать "другая сумма" на экране слева вверху появляется минимальная купюра, которая есть в банкомате, а слева внизу минимальная сумма с которой начнется размен.
- 24 янв 2013, 23:46
- Форум: Nautilus Hyosung
- Тема: 7600T заглатывает карту и моргает дальше
- Ответы: 2
- Просмотры: 3691
Re: 7600T заглатывает карту и моргает дальше
Что сам банкомат пишет в журналах? Реагирует ли он на клавиатуру, можно ли сразу запихнуть вторую карту?
- 30 дек 2012, 17:34
- Форум: Nautilus Hyosung
- Тема: Как сбросить код на электронном замке?
- Ответы: 31
- Просмотры: 38056
Re: Как сбросить код на электронном замке?
Столкнулся с ситуацией, когда электронный замок на любое нажатие реагирует тремя пиками. Приложил батарейку - лампочка ненадолго загорелась и потухла, переодически помаргивает красным огоньком, нажатие любых цифр приводит опять к трем пикам на любую цифру. Сейф закрыт. Подскажите, может есть способ ...
- 17 сен 2012, 22:58
- Форум: NCR
- Тема: По ночам IMCRW не работает (Сбер)
- Ответы: 5
- Просмотры: 8111
Re: По ночам IMCRW не работает (Сбер)
Как Вы поняли, что на ридере ошибка? Что показывает мониторинг?
Журналы можно посмотреть и без ключа, аппаратный *.hwr доступен как на самом банкомате, так и в SCS мониторинге. Кроме того есть системные журналы windows, что в них есть интересного?
Журналы можно посмотреть и без ключа, аппаратный *.hwr доступен как на самом банкомате, так и в SCS мониторинге. Кроме того есть системные журналы windows, что в них есть интересного?
- 17 сен 2012, 22:17
- Форум: NCR
- Тема: По ночам IMCRW не работает (Сбер)
- Ответы: 5
- Просмотры: 8111
Re: По ночам IMCRW не работает (Сбер)
Какая ошибка висит на ридере?
- 04 сен 2012, 21:53
- Форум: DORS
- Тема: Дорс не видит кассету
- Ответы: 11
- Просмотры: 10099
Дорс не видит кассету
Устройство не види кассету. В связи с этим у меня вопрос: присутствие кассеты определяется оптопарой, а кто обрабатывает этот сигнал? Плата на которой находится оптопара или материнской платой и синал туда попадает по кабелю? Есть ли распайка этих кабелей? Какие есть рекомендации по борьбе с этой пр...
- 19 май 2012, 12:01
- Форум: Курилка
- Тема: В Василеостровском районе пытались похитить банкомат
- Ответы: 13
- Просмотры: 6482
Re: В Василеостровском районе пытались похитить банкомат
Зачем грузить. Так на тросах бы и тащили по городу.
- 10 май 2012, 21:59
- Форум: Принтеры
- Тема: Чековый принтер жует
- Ответы: 50
- Просмотры: 58565
Re: Чековый принтер жует
Может кто подскажет, что такое за M-Status 17 на чековом принтере. Банкомат 6632.
Замятий нет, ПО Сбербанка говорит, что принтер в режиме оператора. Сбрасываешь ошибку и банкомат начинает работать. Время работы всегда разное.
Замятий нет, ПО Сбербанка говорит, что принтер в режиме оператора. Сбрасываешь ошибку и банкомат начинает работать. Время работы всегда разное.
- 07 апр 2012, 02:42
- Форум: NCR
- Тема: Глюк со счётчиками на 6622
- Ответы: 19
- Просмотры: 17046
Re: Глюк со счётчиками на 6622
Могу конечно ошибаться, но 29 ошибка это проблема продольных ремней. И к вакууму это не относится. Если кабели уложены нормально, то надо обратить внимание на саму ось с датчиком. Не болтает ли ее из стороны в сторону. Ошибка появляется при подаче 1 купюры или пачки в 40 шт?
- 21 мар 2012, 12:17
- Форум: Nautilus Hyosung
- Тема: "Нулевая сумма" при приеме денег в 7600
- Ответы: 9
- Просмотры: 7933
Re: "Нулевая сумма" при приеме денег в 7600
В том то и дело, что данное ПО этого не делает. Это случай не единичный и всегда проблема решалась открытием валидатора и его защелкиванием. Визуально защелка закрыта, но чуть чуть не хватает, буквально 1 мм.cooper писал(а):Если бы он купюру не распознал бы, он отдал бы ее обратно
- 18 мар 2012, 10:30
- Форум: Nautilus Hyosung
- Тема: "Нулевая сумма" при приеме денег в 7600
- Ответы: 9
- Просмотры: 7933
Re: "Нулевая сумма" при приеме денег в 7600
Про прошивку не знаю, но у нас эта проблема вызывается тем, что инкассаторы не закрывают валидатор. Там защелка позволяет это делать. Вроде бы как закрыт, но не до конца, вот деньги и не распознаются и как результат - "нулевая сумма".
Так, что проведите беседу с инкассацией.
Так, что проведите беседу с инкассацией.
- 28 янв 2012, 00:54
- Форум: Discovery
- Тема: Сбербанк закупает Discovery
- Ответы: 37
- Просмотры: 47534
Re: Сбербанк закупает Discovery
Ну и кто там изнутри будет прикасаться к панели? Точно кассира посадят.central писал(а):то прикосновения к любой стороне панели будут восприняты системой.
- 21 ноя 2011, 22:40
- Форум: BNA/GBNA/GBRU
- Тема: После ремонта GBNA перестал открываться шаттер
- Ответы: 7
- Просмотры: 9798
Re: После ремонта GBNA перестал открываться шаттер
В данной ситуации я бы посоветовал проверить разьемы, которые инженер трогал руками. Повидимому в одном из них замялись контакты.
- 02 ноя 2011, 23:12
- Форум: NCR
- Тема: NCR 6632 глотает карты
- Ответы: 22
- Просмотры: 22352
Re: NCR 6632 глотает карты
насчет направляющих я так и не понял... это где датчики с чиповой головкой установлены? и как их можно раздвинуть? там вроде все глухо... Направляющие - это черный пластик между которыми движется карта (там крепится не чиповая а магнитная головка, для чиповой головки там только прорези для контактн...
- 26 окт 2011, 02:23
- Форум: NCR
- Тема: NCR 6632 глотает карты
- Ответы: 22
- Просмотры: 22352
Re: NCR 6632 глотает карты
чуток разогнуть "губы" картридера А какой в этом смысл? Карта застряет потому, что ролик попадает на чип и проскальзывает. Тут можно посоветовать почистить ридер. NCR в таких случаях рекомендует "максимально увеличить расстояние между направляющими на выходе и тем самым обеспечить из...