Custom VKP-112: печатает вместо русских букв - иероглифы

Установка, ремонт и обслуживание устройств компании СКС
darkus5410
Местный
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 08:59
Авто: Lada Largus
Откуда: Ростовская область

Custom VKP-112: печатает вместо русских букв - иероглифы

Непрочитанное сообщение darkus5410 »

ИТТ-522 с принтером Custom VKP-112 usb. Принтер печатает вместо русских букв - иероглифы.
Дело в прошивке?
Аватара пользователя
BRadmir02
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 177
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 07:50
Авто: BYD F3
Откуда: Магнитогорск

Re: Custom VKP-112: печатает вместо русских букв - иероглифы

Непрочитанное сообщение BRadmir02 »

Скорость порта правильно выставите (должен быть 57600), на винде и на самом принтере
darkus5410
Местный
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 08:59
Авто: Lada Largus
Откуда: Ростовская область

Re: Custom VKP-112: печатает вместо русских букв - иероглифы

Непрочитанное сообщение darkus5410 »

Error писал(а):Версия прошивки если используете под ТеллМи какая? (Рекомендованы 2.27 и 2.40)
Да вот же... подсуетили нам такие:( В том-то и дело, что какая версия рекомендована под ЭТОТ принтер - нет информации:( Но в прошивке вряд ли дело, так как парк устройств большой, а сбоит только этот терминал:( Да и нарушение скорости в настройке порта - под вопросом. Завтра проверим и то и другое.
Error
Местный
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 13 дек 2011, 02:56
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Custom VKP-112: печатает вместо русских букв - иероглифы

Непрочитанное сообщение Error »

Пардон, прошивки 2.27 и 2.40 для принтера vkp80. Для этого зверя не знаю какая...
Судя по модели принтера терминал довольно древний?
darkus5410
Местный
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 08:59
Авто: Lada Largus
Откуда: Ростовская область

Re: Custom VKP-112: печатает вместо русских букв - иероглифы

Непрочитанное сообщение darkus5410 »

Error писал(а):Судя по модели принтера терминал довольно древний
Вовсе нет, примерно 2010 г., с серийным номером начинающимся на "V". Но не Сбербанк, которому VKP-80 ставят. Проблема еще и в том, что такие принтера купить сложно :(
darkus5410
Местный
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 08:59
Авто: Lada Largus
Откуда: Ростовская область

Re: Custom VKP-112: печатает вместо русских букв - иероглифы

Непрочитанное сообщение darkus5410 »

Error писал(а):прошивки 2.27 и 2.40 для принтера vkp80.
а есть официальная информация от СКС по прошивке 2.40 ?
Пробовали как-то случайно принтер с 3.3 запустить - не пошла, а 3.0 - прошла.
Error
Местный
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 13 дек 2011, 02:56
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Custom VKP-112: печатает вместо русских букв - иероглифы

Непрочитанное сообщение Error »

darkus5410 если ещё актуально, у вас же не один киоск с таким принтером, чтобы узнать рабочую версию прошивки на рабочем принтере распечатайте настройки ( на vkp80 выдернуть питание, зажать и держать line feed, подать питание - принтер распечатает чек с настройками.). Проделайте на рабочем и сбойном принтере и сравните результат.
darkus5410
Местный
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 08:59
Авто: Lada Largus
Откуда: Ростовская область

Re: Custom VKP-112: печатает вместо русских букв - иероглифы

Непрочитанное сообщение darkus5410 »

Заменили принтер, у нового прошивка 1.00, у старого - 1.01 - все прошло. Похоже проблема в контролере принтера была, а вовсе не в прошивке. Пока работает.
Error
Местный
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 13 дек 2011, 02:56
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Custom VKP-112: печатает вместо русских букв - иероглифы

Непрочитанное сообщение Error »

Попробуйте прошить заново неисправный прошивкой 1.00 как в рабочем
Ответить