Почитай для начала тут: http://bankomatchik.ru/forums/56/2270?p ... %8E#p35224

Я ознакомился с данной ссылкой.
Мне необходима дополнительная информация.
Например:
Согласно требованием VISA, сколько дней установлено для рассмотрения претензионных вопросов клиентов?

Добавлено спустя 20 часов 32 минуты 48 секунд:
Неужели более никого не волнует этот вопрос?

У нас по регламенту - не менее 45 суток, ну а дальше - по своему усмотрению.
И у Вас интересная постановка вопроса

Bankom писал(а):Сколько дней банк самостоятельно, без каких-нибудь правовых документов... рекомендаций...

Bankom писал(а):например:
Согласно требованием VISA

, как-то оно между собой не состыковывается.

HellAnger писал(а):по регламенту - не менее 45 суток

Ну данные могут и не на банкомате храниться.
Bankom
А почему именно на банкомате?
Как вариант - иметь подменный фонд носителей и по графику менять их переодически.

f119b писал(а):Ну данные могут и не на банкомате храниться

Ну, я этого и не утверждал)). Просто у нас стоят 320 или 500гб винты, почему бы не хранить видео прям на них?

HellAnger писал(а): HellAnger » Сегодня, 13:43

У нас по регламенту - не менее 45 суток, ну а дальше по своему усмотрению.

Где я могу найти этот документ ?

Добавлено спустя 2 минуты 22 секунды:
Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения.

f119b писал(а):f119b

Скажите,пожалуйста у Вас какое ПО используется для видео-наблюдения ?

Bankom писал(а):ПО используется для

У меня и банкоматов-то нет.
Монтировал как автономные системы (ящик с "мобил-реком"), так и встроенные.
ПО для интегрированных систем встречал "Интеллект" и "ATMEye" (но это давно было, год или два тому назад, а может, и все три).

Bankom писал(а):Где я могу найти этот документ

Ну, как бэ это документ ДСП... и разработан как внутренний регламент банка.
Могу дать вырезку из текста: "Для проведения объективного расследования претензии держателя банковской карты, имеющего право, в соответствии с условиями договора, в рамках которого была выпущена банковская карта, оспаривать проведенную операцию в течении 45 календарных дней, срок хранения на банкомате видеозаписи, произведенной СВН, должен составлять не менее 45 календарных дней."

f119b писал(а):ПО для интегрированных систем встречал "Интеллект" и "ATMEye"

Использовали Интеллект, очень дорого и сложно в настройке. И например аптру выше 2 не держат. Могу порекомендовать AsgardTech Odin. Дешевое решение и простое.