Sensor failure or currency jam in main transport.

CMDV4/VCMD/NG/Другие

Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem » 15 янв 2020, 17:36

Дорогие форумчане замотался уже с этой ошибкой, прошу помощи.
После того как замечаю купюры в клампе , выдвигаю диспенсер и заново заталкиваю в сейф.Вся сумма попадает в реджект кассету.Так-же для страховки провожу второй тест диспенсера , все в норме.После нескольких операций опять застревают купюры в лапе.Подскажите пожалуйста где копать , может какой то датчик надо почистить, кто сталкивался с такой проблемой?
В SmartVista ошибка фиксируется так - "(05) (w)DISP-05: Sensor failure or currency jam in main transport."
Algolem
Новичок
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 15:25

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение central » 16 янв 2020, 17:17

Модель банкомата ещё укажите.
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение zes2 » 16 янв 2020, 22:36

Какие цифры горят на семисегментном индикаторе, с лева от ручки вытягивания кассового модуля - это для cmdv4. Поведение похоже на скод 90.
zes2
Новичок
 
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 25 сен 2013, 06:29

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Raxxla » 17 янв 2020, 14:50

У нас после профилактики эпидемия была, работает пару дней потом 90. Добавил к выполняемым операциям сброс перемычкой контроллера после чистки. Вроде отлегло. Для себя решил что лучше лишняя операция чем травма пятой точки.
Raxxla
Новичок
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 10 дек 2014, 15:11

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem » 17 янв 2020, 15:53

central писал(а):Модель банкомата ещё укажите.
WN 2050XE

zes2 писал(а):Какие цифры горят на семисегментном индикаторе, с лева от ручки вытягивания кассового модуля - это для cmdv4. Поведение похоже на скод 90.
Цифры не помню , проблема была в третей кассете , купюры новые были все время застревали , сейчас уже перезаправили , дальше посмотрим как себя поведет.
Algolem
Новичок
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 15:25

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение idro » 18 янв 2020, 02:00

Raxxla писал(а):У нас после профилактики эпидемия была, работает пару дней потом 90. Добавил к выполняемым операциям сброс перемычкой контроллера после чистки. Вроде отлегло. Для себя решил что лучше лишняя операция чем травма пятой точки.

Это требование Wincor ( файл во вложении) . Раздел Maintenance and Service
After maintenance, clear the parameters in the CMD controller’s CMOS. Then
the CMD has to be initialized and reference values have to be calculated for all
note types (See the "Initializing the CMD-V4" section in the "Start-up" chapter.
idro
Ведущий специалист
 
Сообщения: 542
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 01:53
Откуда: Каменск-Уральский

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение OUTCASH » 20 янв 2020, 14:48

Algolem писал(а):замотался уже с этой ошибкой

Я предполагаю, что вы ещё долго будете заматываться без предметного описания проблемы. В логах хоть гляньте значение scod.

Добавлено спустя 1 минуту:
idro писал(а):Это требование Wincor ( файл во вложении) . Раздел Maintenance and Service

Как показывает практика не критично, достаточно инициализации датчиков, по времени инициализация занимает меньше времени.
OUTCASH
Новичок
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 14 сен 2016, 02:01
Авто: ока

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem » 21 янв 2020, 17:42

OUTCASH писал(а):Я предполагаю, что вы ещё долго будете заматываться без предметного описания проблемы. В логах хоть гляньте значение scod.


А путь к логам не подскажете?я еще салага , только учусь.
Algolem
Новичок
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 15:25

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение idro » 22 янв 2020, 03:16

Ищи по словам WOSA LOG файлики xml
idro
Ведущий специалист
 
Сообщения: 542
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 01:53
Откуда: Каменск-Уральский

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem » 22 янв 2020, 15:38

idro писал(а):Ищи по словам WOSA LOG файлики xml

WOSA смотрел , все по нулям , но встречаются среди них и логи где вопросительные знаки, а лог этого дня желтого цвета.
Algolem
Новичок
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 15:25

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение idro » 22 янв 2020, 15:52

ищи тогда файлики по расширению xml.
idro
Ведущий специалист
 
Сообщения: 542
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 01:53
Откуда: Каменск-Уральский

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem » 22 янв 2020, 16:54

idro писал(а):ищи тогда файлики по расширению xml.

Если речь идет о wosa то они все с расширением xml , и именно их я смотрел . Если речь идет о других файлах , попросил бы приблизительно направить где именно смотреть.
Algolem
Новичок
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 15:25

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение idro » 22 янв 2020, 16:56

И чем WOSA не понравился ?
idro
Ведущий специалист
 
Сообщения: 542
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 01:53
Откуда: Каменск-Уральский

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem » 22 янв 2020, 17:02

idro писал(а):И чем WOSA не понравился ?

Дело в том , что в wosa SCOD показывает по нулям . а я помню что на диспенсере была ошибка.
Algolem
Новичок
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 15:25

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение idro » 22 янв 2020, 17:07

Смотрите. У вас работает банкомат, он встает по ошибке диспенсера. Вы открываете лог, на это время в нем скод нулевой ?
idro
Ведущий специалист
 
Сообщения: 542
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 01:53
Откуда: Каменск-Уральский

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem » 22 янв 2020, 17:12

idro писал(а):Смотрите. У вас работает банкомат, он встает по ошибке диспенсера. Вы открываете лог, на это время в нем скод нулевой ?

В это время не смотрел , смотрел после того как перезаправили банкомат.
Algolem
Новичок
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 15:25

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение OUTCASH » 22 янв 2020, 21:06

В разных версиях софта логи лежат в разных папках. Гляньте папку C:\ProBase\log\CDM30. Поиском задать *.trc.
OUTCASH
Новичок
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 14 сен 2016, 02:01
Авто: ока

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem » 24 янв 2020, 15:38

Просмотрел все логи . чаще всего появляются ошибки "17" , "18" и "19".
Algolem
Новичок
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 15:25

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение idro » 24 янв 2020, 16:54

Тут классический подход , против 18 инициализация датчиков , против 19 осмотр шлейфа и защелок на кампе.
idro
Ведущий специалист
 
Сообщения: 542
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 01:53
Откуда: Каменск-Уральский

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem » 24 янв 2020, 18:22

idro писал(а):Тут классический подход , против 18 инициализация датчиков , против 19 осмотр шлейфа и защелок на кампе.
Кламп внимательно осматривал , вроде все в норме.Но есть такой вопрос , купюры в третьей кассете были совсем новые , и странно то что не только они застревали в клампе(это я ошибке "17") , а после перезаправки исчезла проблема.
Algolem
Новичок
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 15:25

След.

Сообщений: 24 • Страница 1 из 21, 2

Вернуться в Dispenser



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1