Электронный журнал на 5887 по "удаленке"

[aleks_deus]

Добрый день. Проблема такого характера: Была настройка электронного журнала такая что, банкомат хранил логи на диске у себя и потом их прокидывал в процессинг банка. тем самым инкассаторы удаленно сидя за своим раб местом просто выгружали журнал и не парились. Но в один момент выгрузка прекратилась, но при этом логи в data ведутся спокойно. обратил внимание что если выбрать 40-Init Ejrnl то появляется надпись "copy to flex failed". Выбор меню 30-Set Jrnl приводит к Command not allowed Мануал при переводе на электронный журнал был такой:
1. Используя приложение FAR или Блокнот удалить содержимое файлов ejdata.log и ejdata.lob, находящихся в директории:
C:\Program Files\NCR APTRA\Advance NDC\Data\ - файлы ejdata.log и ejdata.lob
2. Выключаем банкомат
3. Отключить питание журнального принтера (переключить 4 й свич на общей плате чекового-журнального (отсчет от журнального принтера) на 8 пиновом блоке и отключить питание журнального)
4. Включаем банкомат
5. Переходим в режим супервизора
4-Replanish, 99-More, 40-Init Ejrnl
5-Configure, 33-Disbl Grnl, 30-Set Jrnl, Set Journal Option – 1
0 -Disp Config, проверяем, что JRNL=DISK
6. Выйти из супервизора
7. Перегружаем банкомат с выключением питания.

Повторюсь после этих действий журнал работал как надо. Может кто знает куда копать? Спасибо

[olegka_n]

Настройками в супервизоре вы просто указываете как хранить и где журнал. А вот передать его может только стороннее ПО, которое работает или просто через майкрософтную шару, или через фтп. Поделок самописных полно на этот счет. Сначала стоит понять как у вас все устроено по связи: туннели и прочее. Основное - комп, от куда инкассаторы смотрят журналы, должен быть в одной сети с банкоматом....
Надпись "copy to flex failed" показывет, что банкомат перестал видеть этот комп. Копайте в эту сторону.

[aleks_deus]

Спасибо за разьяснение. Как говорят связисты банка у них мол все ништяк и кидается по портом что и вся софтина банкоматная. Да и смущает два пункта что месяц он проработал нормально а потом неожиданно рухнул и то что другие его собратья работают без проблем такой же модели по тем же путям. только один этот хромает. Но все равно спасибо. буду копать

[olegka_n]

Ищите на банкомате как пришаривается диск удаленного компа. В "моем компе посмотрите" примапленный диск. Порты не могут быть те же. Банкомату если простая связь нужен только один порт, если туннель то два. А уж с туннеле все порты открыты.
Сделайте выкл/вкл журнала на банкомате. Проверьте букву, куда настроена слив журнала и ищите ее в винде