Чиповые карты не читает (Решено)

Все про софт от SCS
freez
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 26 май 2011, 17:32

Чиповые карты не читает (Решено)

Непрочитанное сообщение freez »

Добрый день, ребята подскажите в чем причина данной проблемы, чиповые карт NCR не читает, с магнитной полосой читает. Модель 1048 (ну модель тут особого значения не играет, т.к. втрой NCR другой модели) и ПО ТеллМИ. В журнале следующее пишет:
IDC
IDCardUnit1
WFS_SYSE_HARDWARE_ERROR
Mstatus< 9> MData< 4, 0d02000b

Очень жду помощи, так как два банкомата не хотят обслуживать чиповые карты.
Изображение
Аватара пользователя
Aleksey_Perm
Местный
Сообщения: 178
Зарегистрирован: 16 мар 2011, 15:57
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 8 раз

Чипое карты не читаем! :\

Непрочитанное сообщение Aleksey_Perm »

Думаю проблема в ридерах на этих "Масянях", т.к. есть ридеры, которые "не заточены" под чиповые карты - старой модели. Напиши модель ридеров.
freez
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 26 май 2011, 17:32

Чипое карты не читаем! :\

Непрочитанное сообщение freez »

EliseevAS писал(а):Думаю проблема в ридерах на этих "Масянях", т.к. есть ридеры, которые "не заточены" под чиповые карты - старой модели. Напиши модель ридеров.
Я сейчас точно не скажу модель, завтра посмотрю. Но ведь раньше читал же эти карточки. :?
Изображение
igorpooh
Специалист
Сообщения: 320
Зарегистрирован: 09 июл 2010, 16:31
Авто: Renault Logan
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 24 раза

Чиповые карты не читаем!

Непрочитанное сообщение igorpooh »

Вообще хорошо бы модельку банкомата и ридера (USB, COM, SDC)
Для SDC обычно помогает сброс NVRam на самом ридере или замена, для COM тоже самое + обновление прошивки, для USB коллеги тут подскажут.
freez
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 26 май 2011, 17:32

Чиповые карты не читаем!

Непрочитанное сообщение freez »

NCR 1048 ... выяснилось что читать не хочет только Маэстро Сбербанк. Прочитал и Сберкарт и даже денег выдал и карту РОСБАНКА с чипом прочитал. Поможет прогрузка сценария заново?
Изображение
popovsg
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 16:01
Авто: Нива-крокодил
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

Чиповые карты не читаем!

Непрочитанное сообщение popovsg »

freez писал(а):Прочитал и Сберкарт и даже денег выдал
Вывод - железо однозначно ни при чём. Т. е. проблема чисто софтовая, как это ни прискорбно... Копайтесь в логах (erl!), выходите на контакт с процессингом (не читает только чипованные Маэстро - странная избирательность, не правда ли?). Прогрузка сценария заново - хуже не будет.
Не умеющий работать руками - делает вид, что работает головой.
igorpooh
Специалист
Сообщения: 320
Зарегистрирован: 09 июл 2010, 16:31
Авто: Renault Logan
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 24 раза

Чиповые карты не читаем!

Непрочитанное сообщение igorpooh »

Я бы в AIDы посмотрел
Кстати в erl-ках вы сразу увидите, что сценарий по неверной схеме пойдёт в следствии выброс карты.
Обычно для нормальной трассы всегда присутствует набор, вроде как в стейте чтения карты по чипу добовляется здоровая такая строчка, там же идёт и AID
Какие AIDы разрешены на банкомате можно посмотреть (забыл где на диске, сберовцы подскажут).
Обычно на этом уровне всё отлавливается и приговаривается.
freez
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 26 май 2011, 17:32

Чиповые карты не читает

Непрочитанное сообщение freez »

Мне вот что посоветовали: может это поможет - Устанавливаем разрешение для чтения чиповых карт, для чего изменяем значение реестра [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NCR\APTRA Self-Service Support (NCR Features)\USBIMCRW\Operational Parameters]
"NON MAGNETIC ACCEPT"=dword:00000001 – присвоить 1
... :?
Изображение
garik
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 01 сен 2010, 23:43

Чиповые карты не читает

Непрочитанное сообщение garik »

такая же ситуация была на викорах, вообше отказывался читать мастер причем все и полоса и чип. Процесиг кричит все нормално, сцены прогружены, фиты тоже вообшем все ок. Неделю с ними воевал в итоге Новосельцев пошаманил и все заработало, меня были готовы убить проэт то зарплатный и всех 30 голды
freez
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 26 май 2011, 17:32

Чиповые карты не читает

Непрочитанное сообщение freez »

Так в чем была причина?!
Изображение
aleksm
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 296
Зарегистрирован: 16 окт 2010, 17:23
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 5 раз

Чиповые карты не читает

Непрочитанное сообщение aleksm »

freez писал(а):"NON MAGNETIC ACCEPT"=dword:00000001 – присвоить 1
Этот параметр по умолчанию задан в аптре(версия для сбера) - разрешение на прием карт без магнитной полосы - отключает головку предварительного чтения карты.
Если не читает только один вид чиповых карт, скорей всего проблема с FIT таблицами. Если прогрузка ресурсов не помогает нужно общаться с поддержкой процессинга.
Последний раз редактировалось Lucky 06 июл 2011, 16:00, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Сокращено избыточное цитирование
garik
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 01 сен 2010, 23:43

Чиповые карты не читает

Непрочитанное сообщение garik »

А хрен его знает, процесик как всегда молчит что бы свои глюки не показывать пытаешь, их а они как рыба на льду. Так и не понял в чем дело.
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Чиповые карты не читает

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

Да, вспомнил... Для сбера..
Иногда на банкоматах перестают обслуживаться чиповые карты.
В каталоге NDC в каком-то файле иногда сбивается один параметр - не помню ни файла ни параметра.
Если не забуду, завтра на работе погляжу.
igorpooh
Специалист
Сообщения: 320
Зарегистрирован: 09 июл 2010, 16:31
Авто: Renault Logan
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 24 раза

Чиповые карты не читает

Непрочитанное сообщение igorpooh »

ini шник в папке конфигурации с параметрами EMV
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Чиповые карты не читает

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

ini шник в папке конфигурации с параметрами EMV
ага, это он...
но название параметра не помню, значение кажись 204060 или что-то вроде того. Если оно слетает, там 000000
freez
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 26 май 2011, 17:32

Чиповые карты не читает

Непрочитанное сообщение freez »

Пострите пожалуйста. Буду править если что.
Изображение
igorpooh
Специалист
Сообщения: 320
Зарегистрирован: 09 июл 2010, 16:31
Авто: Renault Logan
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 24 раза

Чиповые карты не читает

Непрочитанное сообщение igorpooh »

Просто сейчас под рукой нет TellMe, но советую сделать так. Снять ini с боевого (точно такого же б-та) и перекинуть на ваш, так костыль, но всё же или просто сравните их между собой - будет что доказывать процессингу
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Чиповые карты не читает

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

файл называется emv_ndc.cfg
а должно быть в нем кроме прочего вот так

;Terminal Capabilities
9F33=604020
freez
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 26 май 2011, 17:32

Чиповые карты не читает

Непрочитанное сообщение freez »

blackdeatham писал(а):название параметра не помню, значение кажись 204060
Да, это было оно! ТОлько писать надо 604020 :) Спасибо за помощь, ВСЕМ :) РЕШЕНО :yes:
Последний раз редактировалось Lucky 11 июл 2011, 07:04, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Сокращена избыточная цитата.
Изображение
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: Чиповые карты не читает (Решено)

Непрочитанное сообщение central »

Есть у кого этот ini файл с рабочего банкомата?
TROUBLE-SHOOTER
Закрыто