Временно слетают ключи в ЕРР

На некоторых банкоматах после перезагрузки не поднимются ключи. Иногда после 2-5 перезагрузки ключи встают. Иногда помогает отключение банкомата от питания минут на 5-10. Иногда помогает звонок в процессинг (они удаленно ключи прогружают) Иногда приходится перебивать ключи заново. В чем проблема? Там батарейка есть, может она глючит? Мы в таких случаях меняем ЕРР, перебиваем ключи и все работает успешно.

blackdeatham писал(а):Мы в таких случаях меняем ЕРР, перебиваем ключи и все работает успешно.

Мы тоже.

blackdeatham писал(а):Там батарейка есть, может она глючит?

Может.

blackdeatham писал(а):В чем проблема?

Еще от отсутствия заземления бывает

ето на винкоре.... А заземление есть иль нет - ХЗ

olegka_n

Рецепт один - менять клавиатуру и всегда помогает.
Кстати, когда калава сама дохнет, а ключи перезабить ни как - можно снять контроллер с кравиатуры (ключи в нем) и поставить в новую. Ключики сохранятся. Это в варианте, если сдохла сама клава, а не контроллер.

_LEXX_

На винкорах ключики у нас иногда слетают тоже. Банкомат работает, происходит кратковременное пропадание связи, банкомат "подвисает". На процессинге видится все нормально, но операции не идут по банкомату. Тогда при попытке опросить его с процессинга, он выдает сообщение "Энкриптор фатал", или что-то типа того. В таких случаях помогает только перезагрузка по питанию. В большинстве случаев с первого раза, иногда несколько раз перезагружать приходится. До замены клавиатуры никогда не доходило, очень уж редко такое случается.

у нас с новым егпо подобные проблемы как рукой сняло

На викоре EPP-V4 которая отработала лет 6, при отключении питания умирает (инициализацию непроходит в KDiage не откликается), но если её оставить под питанием на несколько часов (например пока за новой ездишь), а потом перезагрузить без отключения питания, то эта клава ещё поработает. До следующего отключения питания

да, я тоже такое замечал... Там же батарейка есть, кто-нить пробовал ее менять?

Mikro

может вам поможет в смене батареи

Mikro

Вот тут описан полный ход замены батареи для epp4

Mikro писал(а):Вот тут описан полный ход замены батареи для epp4

Зело полезный файлик. Дал гайку.